Email Assistant

Données utilisateur Google

Email Assistant utilise les données utilisateur Google uniquement pour fournir et améliorer les fonctionnalités destinées à l'utilisateur concernant les boîtes, les brouillons et la base de connaissances d'Email Assistant. L'utilisation et le transfert par l'app des renseignements reçus des API Google respectent la Google API Services User Data Policy, y compris les exigences d'utilisation limitée (Limited Use).

Données Google consultées

• Données d'identité du compte Google, y compris votre adresse courriel, votre nom d'affichage et votre identifiant utilisateur Google stable.
• Données de profil Gmail, y compris l'adresse Gmail connectée.
• Métadonnées des messages et fils Gmail, y compris l'expéditeur, le destinataire, l'objet, l'extrait, l'horodatage, l'ID de message, l'ID de fil, les étiquettes nécessaires pour identifier les brouillons, l'état non lu et les valeurs d'en-tête associées.
• Contenu des messages Gmail des fils de boîte que vous ouvrez, pour lesquels vous générez des réponses ou que vous exportez dans une base de connaissances de boîte, y compris les pièces jointes d'images en ligne prises en charge lorsque offertes.
• Données de brouillons Gmail, y compris les identifiants de brouillon et le contenu de brouillon généré que vous enregistrez, envoyez ou supprimez par l'intermédiaire de l'app.
• Jetons OAuth Google nécessaires pour maintenir la connexion de la boîte active jusqu'à ce que vous déconnectiez le compte ou révoquiez l'accès.

Pourquoi les données Google sont demandées

Email Assistant demande les portées OAuth Google suivantes, chacune étant utilisée uniquement pour l'usage décrit en regard :

• openid, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email et https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile — identifier le compte Google que vous avez choisi de connecter, afficher votre courriel et votre nom dans le sélecteur de boîtes et dériver une clé de propriété stable de la boîte pour que la bonne base de connaissances soit utilisée pour cette boîte.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly — afficher votre boîte de réception, ouvrir les fils sélectionnés, lire le contenu des messages nécessaire à la rédaction de réponses et, à votre choix, exporter le contenu des fils sélectionnés dans une base de connaissances de boîte que vous contrôlez.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.compose — créer des brouillons de réponse dans le bon fil Gmail et gérer les brouillons que vous choisissez d'envoyer ou de supprimer à partir d'Email Assistant. Email Assistant n'envoie jamais de messages automatiquement.

Engagements d'utilisation limitée

• Nous ne vendons, ne louons ni n'échangeons les données utilisateur Google.
• Nous n'utilisons pas les données utilisateur Google à des fins de publicité ciblée, de reciblage, de publicité personnalisée, de publicité axée sur les centres d'intérêt, d'évaluation de solvabilité ou de prêt.
• Nous n'utilisons pas les données utilisateur Google pour entraîner des modèles d'IA ou d'apprentissage automatique généralisés.
• Nous ne transférons pas les données utilisateur Google à des courtiers en données, à des revendeurs d'information ou à des plateformes publicitaires.
• Aucun humain ne lit les données utilisateur Google, sauf si vous demandez une aide impliquant des données précises, si cela est nécessaire pour enquêter sur un problème de sécurité ou d'abus, ou si la loi l'exige.

Renseignements que nous recueillons

1. Renseignements de compte et de connexion

Lorsque vous connectez une boîte, l'app reçoit de Google ou de Microsoft des renseignements de compte tels que votre adresse courriel, votre nom d'affichage, le fournisseur de la boîte et les jetons OAuth nécessaires à l'accès aux fonctionnalités de boîte que vous autorisez.

2. Contenu et métadonnées des boîtes

Pour afficher votre boîte de réception, la vue de fil et les brouillons, l'app traite les métadonnées et le contenu des messages, tels que les coordonnées d'expéditeur et de destinataire, les objets, les extraits, le corps des messages, les horodatages, les identifiants de message, l'historique des fils, l'état non lu et les identifiants de brouillon.

Lorsque vous demandez la génération d'une réponse par l'IA, l'app peut envoyer au backend une représentation limitée du fil concerné, y compris le texte du dernier message, une portion de l'historique antérieur du fil, les coordonnées de l'expéditeur, votre objectif de réponse, vos préférences de rédaction enregistrées, et les pièces jointes d'images en ligne prises en charge du dernier message lorsqu'elles sont disponibles.

3. Documents de la base de connaissances

Si vous téléversez des fichiers ou exportez des fils de boîte dans la base de connaissances, l'app traite le contenu du fichier, le nom du fichier, l'identifiant du compte de boîte et les métadonnées de fil associées. Les documents de connaissances approuvés peuvent être stockés en vue d'une récupération ultérieure lors de la génération de futures réponses pour cette boîte.

4. Réglages locaux et état de l'app

L'app stocke localement les réglages et l'état, y compris les comptes connectés, l'intervalle de polling, les préférences de brouillon automatique, les préférences de rédaction, l'historique des messages vus, les marqueurs de nouveaux messages et les métadonnées des brouillons générés, telles que l'objet, le corps, le score de confiance et les horodatages.

5. Renseignements d'abonnement et d'achat

L'app vérifie les droits d'abonnement et les identifiants de produit par Apple StoreKit afin de déterminer l'accès aux limites de boîte et de base de connaissances. Le traitement des paiements est assuré par Apple.

6. Analytique limitée

Certaines versions peuvent inclure des événements d'utilisation Firebase Analytics limités, tels qu'un événement de génération de réponse avec des champs comme le fournisseur de la boîte, la présence ou non d'un objectif fourni et une valeur de confiance. Le code de l'app n'envoie pas le texte complet du corps du courriel par cet événement d'analytique.

Comment nous utilisons les renseignements

• Pour vous authentifier auprès de Google et de Microsoft et maintenir l'accès aux boîtes.
• Pour récupérer les fils de la boîte, afficher le contenu des messages, créer des brouillons et enregistrer les brouillons dans votre boîte.
• Pour générer des suggestions de réponse assistées par IA selon le fil sélectionné et les préférences enregistrées.
• Pour maintenir une base de connaissances propre à chaque boîte, ce qui peut améliorer les suggestions de réponse futures.
• Pour gérer les accès par abonnement, faire respecter les limites de produit et restaurer les achats.
• Pour suivre le comportement de l'app à un niveau limité lorsque l'analytique est activée.
• Pour protéger le service, diagnostiquer les pannes et améliorer la fiabilité.
• Pour améliorer les fonctionnalités d'Email Assistant destinées à l'utilisateur, telles que la qualité des brouillons, le routage des boîtes et la récupération dans la base de connaissances.

Comment les renseignements sont partagés

Email Assistant partage des renseignements uniquement dans la mesure nécessaire au fonctionnement des fonctionnalités de l'app.

• Google : pour l'OAuth Gmail et l'accès à l'API Gmail.
• Microsoft : pour l'OAuth Outlook et l'accès à Microsoft Graph.
• Firebase Authentication : pour authentifier l'app avant les appels au backend.
• Firebase Functions : pour recevoir les demandes de génération de réponse et de base de connaissances.
• Firebase Firestore : pour stocker les correspondances boîte–vector store pour les fonctionnalités de base de connaissances.
• OpenAI : pour générer des suggestions de réponse et alimenter la récupération dans la base de connaissances de la boîte par le backend.
• Apple : pour traiter les abonnements intégrés par StoreKit.

Nous ne vendons pas vos renseignements personnels, et l'app est conçue de façon que la clé API OpenAI reste sur le serveur et ne soit pas renvoyée à l'app cliente.

Les données utilisateur Google sont transférées aux fonctions backend hébergées sur Firebase et à OpenAI uniquement lorsque cela est nécessaire pour fournir les fonctionnalités destinées à l'utilisateur de génération de réponse, de création de brouillon, de vérification de propriété de boîte et de récupération dans la base de connaissances. Les données utilisateur Google ne sont pas transférées à des fins de publicité, de revente, de crédit, de prêt ou d'entraînement généralisé de modèles d'IA.

Stockage, conservation et suppression

Sur votre appareil

• Les jetons OAuth sont stockés dans le Keychain de la plateforme tant que la boîte reste connectée.
• Les données de compte connecté, les réglages, l'état de polling et les métadonnées de brouillon sont stockés localement dans les fichiers Application Support de l'app.
• Le texte des brouillons générés peut rester dans l'état local de l'app afin que celle-ci puisse afficher la continuité des brouillons et le statut d'enregistrement.
• Les requêtes de génération de réponse envoyées au backend sont traitées en mémoire afin de produire un brouillon et ne sont pas conservées comme journaux de requête liés à votre identité, au-delà de journaux opérationnels de courte durée utilisés pour le débogage et la prévention des abus.

Sur les services backend

• Les requêtes de génération de réponse sont traitées par des fonctions callable hébergées sur Firebase. Les données utilisateur Google envoyées dans une requête de réponse servent à produire le brouillon et ne sont pas conservées après la fin de la requête, à l'exception des documents de base de connaissances que vous exportez explicitement ci-dessous.
• Les documents de base de connaissances que vous téléversez ou exportez sont stockés dans des vector stores OpenAI limités à la boîte et conservés jusqu'à ce que vous les supprimiez, que vous supprimiez la base de connaissances de la boîte, ou que le droit d'abonnement lié prenne fin.
• Les correspondances boîte–vector store, les enregistrements de liaison d'abonnement et les identifiants de propriété de boîte peuvent être stockés dans Firebase Firestore tant que la base de connaissances existe.
• Les reçus d'abonnement reçus d'Apple sont conservés tant que l'abonnement est actif ou requis pour les enquêtes sur la fraude et les remboursements.

Comment supprimer vos données

• Déconnectez une boîte à partir de l'app. Cela supprime de l'appareil le jeton stocké localement, les réglages de compte et les données d'état de polling pour ce compte.
• Supprimez la base de connaissances à partir de l'app. Ouvrez la base de connaissances de la boîte et supprimez des documents individuels ou videz-la entièrement. Cela retire le contenu du vector store OpenAI de la boîte et son association dans Firestore.
• Révoquez l'accès Google d'Email Assistant. Rendez-vous sur myaccount.google.com/permissions et supprimez Email Assistant. La révocation empêche tout accès futur à l'API Gmail tant que vous n'aurez pas reconnecté le compte.
• Demandez la suppression complète côté backend par courriel. Envoyez une demande à support@ai-lab.com.au depuis l'adresse courriel associée à la boîte que vous avez connectée. Nous supprimerons les vector stores associés, les enregistrements Firestore et les enregistrements de liaison d'abonnement dans un délai de 30 jours et confirmerons l'exécution par courriel.
• Les brouillons Gmail générés restent dans votre dossier Brouillons Gmail jusqu'à ce que vous les envoyiez ou les supprimiez dans Email Assistant ou Gmail; Email Assistant ne supprime pas de brouillons en votre nom sans action de votre part.

Vos choix

• Vous pouvez choisir de connecter Gmail, Outlook ou toute boîte IMAP/SMTP (ou toute combinaison).
• Vous pouvez déconnecter des comptes à partir de l'app.
• Vous pouvez révoquer l'accès OAuth Google à partir de la page des autorisations de votre compte Google.
• Vous pouvez décider d'utiliser ou non la génération de réponse par IA.
• Vous pouvez désactiver la génération et l'enregistrement automatiques de brouillons dans les Réglages.
• Vous pouvez téléverser, actualiser, supprimer des documents de connaissances individuels ou supprimer une base de connaissances de boîte.
• Vous pouvez gérer ou annuler les abonnements par l'intermédiaire d'Apple.

Sécurité

Email Assistant utilise des contrôles de plateforme et de service, comme le stockage Keychain pour les jetons OAuth et le traitement côté serveur de la clé API OpenAI par les secrets de Firebase Functions. Les appels au backend utilisent HTTPS, et les actions backend limitées à une boîte vérifient la propriété de la boîte au moyen du jeton d'accès Gmail ou Outlook sélectionné, ou en vérifiant la connexion IMAP avec les identifiants fournis, avant d'utiliser les ressources de connaissances de boîte. Aucune mesure de sécurité n'est parfaite, et vous devriez éviter d'utiliser l'app pour des flux de travail hautement sensibles ou réglementés, à moins d'avoir évalué de façon indépendante si le déploiement actuel convient à cet usage.

Transferts internationaux de données

Comme Email Assistant s'appuie sur des fournisseurs infonuagiques tels que Google, Microsoft, Firebase, OpenAI et Apple, les renseignements peuvent être traités sur des serveurs situés à l'extérieur de votre pays ou de votre région.

Confidentialité des enfants

Email Assistant ne s'adresse pas aux enfants de moins de 13 ans et n'est pas destiné à être utilisé par des enfants.

Modifications de la présente politique

La présente Politique de confidentialité peut être mise à jour à l'occasion. Lorsqu'elle est mise à jour, la nouvelle version sera publiée à cette URL avec une date d'entrée en vigueur révisée affichée en haut de la page. Les modifications importantes qui touchent la façon dont les données utilisateur Google sont consultées, utilisées, stockées ou partagées seront mises en évidence dans l'app ou communiquées par courriel à l'adresse associée à votre boîte connectée avant que le changement ne prenne effet.

Contact

Email Assistant est développée et publiée par AI Lab. Pour toute question de confidentialité, demande d'accès aux données ou demande de suppression de données, joignez-nous à :

• Courriel : support@ai-lab.com.au
• Développeur : AI Lab
• Site Web : ai-lab.com.au

Nous répondons généralement en moins de 2 jours ouvrables (heure de l'Est australien). Veuillez inclure l'adresse courriel associée à la boîte que vous avez connectée afin que nous puissions retrouver les enregistrements pertinents.