Resumen
- Al usar Email Assistant, aceptas estos Términos.
- Puedes usar la app solo cumpliendo la legislación aplicable y las normas de los servicios conectados como Gmail, Outlook y tu proveedor IMAP/SMTP.
- La app puede acceder a los datos del buzón que autorices, generar borradores asistidos por IA y, opcionalmente, generar y guardar borradores de forma automática si activas ese ajuste.
- Email Assistant no envía correos automáticamente en tu nombre.
- Eres responsable de las cuentas que conectes, del contenido que envíes y de los mensajes que decidas enviar.
- Las suscripciones, pruebas, facturación y renovaciones se gestionan a través de Apple.
- El servicio se presta tal cual, sujeto a las renuncias y límites de responsabilidad de estos Términos.
1. Aceptación de los Términos
Al descargar, instalar, acceder a o usar Email Assistant, aceptas quedar obligado por estos Términos.
Si no estás de acuerdo, no uses la app.
2. Elegibilidad y autoridad
Solo puedes usar Email Assistant si tienes permiso legal para aceptar estos Términos y para usar los
servicios conectados y las cuentas de buzón implicadas. Si usas la app en nombre de una organización,
declaras que tienes autoridad para obligar a esa organización.
3. El servicio
Email Assistant es una aplicación para plataformas Apple que puede:
- conectar Gmail, Outlook y otras cuentas IMAP/SMTP que elijas añadir;
- leer los hilos de la bandeja de entrada y el contenido de los mensajes necesario para mostrar y procesar los hilos;
- generar sugerencias de respuesta asistidas por IA;
- permitirte editar y guardar borradores en el hilo del buzón correspondiente;
- gestionar documentos de conocimiento específicos del buzón para mejorar las sugerencias de borradores posteriores;
- aplicar límites de funciones basados en la suscripción.
4. Cuentas conectadas y permisos
Eres responsable de todas las cuentas de buzón que conectes a Email Assistant y de mantener la
confidencialidad de esas cuentas. Autorizas a la app a acceder a los permisos y ámbitos necesarios para
proporcionar sus funciones, incluidas la lectura del contenido de los correos, la creación de borradores y las acciones de buzón relacionadas
compatibles con el proveedor conectado.
Solo debes conectar cuentas a las que estés autorizado a acceder. Puedes desconectar cuentas en cualquier momento,
pero algunos datos subidos previamente a los servicios de backend para las funciones de la base de conocimiento pueden permanecer hasta que
elimines por separado esa base de conocimiento.
5. Funciones de IA y salida de borradores
Email Assistant puede generar borradores de respuesta usando servicios de backend y modelos de IA. El contenido generado por IA puede
ser inexacto, incompleto, estar desactualizado, resultar ofensivo o no ser adecuado para tu uso previsto.
- Debes revisar todo el contenido generado antes de confiar en él, guardarlo o enviarlo.
- Eres el único responsable de cada correo, borrador, instrucción, archivo y demás contenido enviado a través de la app.
- La app está diseñada para ayudar con la redacción, no para ofrecer asesoramiento legal, financiero, médico, de cumplimiento ni otro asesoramiento profesional.
- Email Assistant no garantiza ningún resultado concreto, calidad de respuesta, tono, exactitud ni adecuación a un fin determinado.
6. Borradores generados automáticamente
Si activas el ajuste correspondiente, Email Assistant puede generar y guardar automáticamente borradores para los correos
nuevos mientras sondea los buzones conectados. Esta función no envía mensajes automáticamente, pero puede
crear contenido de borrador en tu buzón sin confirmación adicional para cada borrador.
7. Tu contenido
Sigues siendo responsable de los correos, archivos, prompts, instrucciones, firmas y demás materiales
que proporciones a través de la app. Declaras que tienes los derechos y permisos necesarios para usar dicho
contenido con Email Assistant y para permitir el procesamiento necesario para operar el servicio.
No debes usar Email Assistant para procesar contenido ni realizar acciones que infrinjan la ley, los derechos de terceros,
obligaciones contractuales, deberes de confidencialidad o políticas del lugar de trabajo.
8. Restricciones de uso aceptable
Aceptas no:
- usar la app para infringir la ley ni violar los derechos de otros;
- conectar cuentas, buzones o datos a los que no estés autorizado a acceder;
- usar el servicio para distribuir spam, malware, contenido engañoso o contenido abusivo;
- intentar interferir o perturbar el servicio, las APIs conectadas o la infraestructura relacionada;
- realizar ingeniería inversa, hacer scraping o abusar del servicio salvo que lo permita la ley aplicable;
- usar la app de un modo que infrinja las normas de servicio de Google, Microsoft, Apple, OpenAI o Firebase que sean aplicables a tu uso.
9. Suscripciones, pruebas y facturación
Ciertas funciones pueden requerir una suscripción activa o una prueba. Los productos de suscripción, la facturación, las ofertas
de prueba gratuita, el momento de la renovación, los mecanismos de cancelación, la gestión de reembolsos y el procesamiento del pago se presentan
y se procesan a través de Apple bajo tu cuenta del App Store y los términos aplicables de Apple.
Los límites de funciones, como los límites de buzones conectados o de documentos de la base de conocimiento, pueden variar según el
nivel de suscripción y pueden cambiar con el tiempo.
10. Servicios de terceros
Email Assistant depende de plataformas y APIs de terceros, incluidos Google, Microsoft, Firebase, OpenAI
y Apple. La disponibilidad de la app puede depender de que esos servicios sigan disponibles y permitan las
integraciones requeridas.
Tu uso de los servicios conectados también puede estar sujeto a términos, políticas y permisos separados impuestos por
esos proveedores. Email Assistant no es responsable de las interrupciones del servicio de terceros, los cambios de políticas,
las suspensiones de cuentas, los cambios de la API ni las decisiones tomadas por esos proveedores.
11. Propiedad intelectual
Email Assistant, incluidos su software, diseño, marca y materiales relacionados, está protegida por
las leyes de propiedad intelectual. Salvo por el derecho limitado a usar la app conforme a estos Términos, no se
te transfiere ningún derecho de licencia o propiedad.
12. Comentarios
Si proporcionas sugerencias, ideas u otros comentarios sobre Email Assistant, el proveedor de Email
Assistant puede usar esos comentarios sin restricción ni compensación para ti.
13. Suspensión y terminación
El acceso a Email Assistant puede suspenderse o terminarse en cualquier momento, con o sin aviso, si es necesario
para proteger el servicio, cumplir obligaciones legales, responder a abusos o abordar problemas técnicos o de seguridad.
Puedes dejar de usar la app en cualquier momento.
14. Renuncias
Email Assistant se proporciona tal cual y según disponibilidad. En la máxima medida permitida por la ley,
el proveedor de Email Assistant renuncia a todas las garantías, ya sean expresas, implícitas, legales o
de otro tipo, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular, titularidad,
no infracción, exactitud, disponibilidad y seguridad.
15. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, el proveedor de Email Assistant no será responsable de ningún daño
indirecto, incidental, especial, consecuente, ejemplar ni punitivo, ni de ninguna pérdida de datos,
beneficios, ingresos, fondo de comercio, oportunidades de negocio, contenido de correos o acceso a cuentas que surja
o esté relacionado con tu uso de la app.
En la máxima medida permitida por la ley, la responsabilidad total del proveedor de Email Assistant por todas las
reclamaciones derivadas o relacionadas con el servicio no excederá la cantidad que hayas pagado por la app o la
suscripción durante los 12 meses anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación, o 50 USD si no has pagado
nada, lo que sea mayor.
16. Indemnización
En la máxima medida permitida por la ley, aceptas defender, indemnizar y mantener indemne al proveedor
de Email Assistant frente a reclamaciones, pérdidas, responsabilidades, daños, costes y gastos derivados
de tu uso de la app, tu contenido, tus cuentas conectadas o tu infracción de estos Términos o
de la ley aplicable.
17. Cambios en el servicio o en los Términos
Email Assistant y estos Términos pueden actualizarse de vez en cuando. El uso continuado de la app después de que los
Términos actualizados entren en vigor constituye la aceptación de los Términos revisados.
