Email Assistant

Dữ liệu người dùng Google

Email Assistant chỉ sử dụng dữ liệu người dùng Google để cung cấp và cải thiện các tính năng hộp thư, bản nháp và kho kiến thức hướng tới người dùng trong Email Assistant. Việc ứng dụng sử dụng và chuyển giao thông tin nhận được từ Google APIs tuân thủ theo Chính sách Dữ liệu Người dùng của Dịch vụ Google API, bao gồm cả các yêu cầu về Sử dụng Hạn chế.

Dữ liệu Google được truy cập

• Dữ liệu định danh tài khoản Google, bao gồm địa chỉ email, tên hiển thị và mã định danh người dùng Google ổn định của bạn.
• Dữ liệu hồ sơ Gmail, bao gồm địa chỉ Gmail đã kết nối.
• Siêu dữ liệu tin nhắn và chuỗi thư Gmail, bao gồm người gửi, người nhận, chủ đề, đoạn trích, dấu thời gian, ID tin nhắn, ID chuỗi thư, nhãn cần thiết để xác định bản nháp, trạng thái chưa đọc và các giá trị tiêu đề liên quan.
• Nội dung tin nhắn Gmail từ các chuỗi thư đến mà bạn mở, tạo trả lời hoặc xuất vào kho kiến thức hộp thư, bao gồm các tệp đính kèm hình ảnh nội tuyến được hỗ trợ khi có sẵn.
• Dữ liệu bản nháp Gmail, bao gồm các mã định danh bản nháp và nội dung bản nháp đã tạo mà bạn lưu, gửi hoặc xóa thông qua ứng dụng.
• Mã thông báo Google OAuth cần thiết để duy trì kết nối hộp thư cho đến khi bạn ngắt kết nối tài khoản hoặc thu hồi quyền truy cập.

Lý do yêu cầu dữ liệu Google

Email Assistant yêu cầu các phạm vi OAuth Google sau, và mỗi phạm vi chỉ được sử dụng cho mục đích hướng tới người dùng được mô tả ngay cạnh:

• openid, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email, và https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile — xác định tài khoản Google bạn đã chọn kết nối, hiển thị email và tên của bạn trong trình chọn hộp thư, và tạo khóa quyền sở hữu hộp thư ổn định để đúng kho kiến thức được sử dụng cho hộp thư đó.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly — hiển thị hộp thư đến của bạn, mở các chuỗi thư đã chọn, đọc nội dung tin nhắn cần thiết cho việc soạn bản nháp trả lời và tùy chọn xuất nội dung chuỗi thư đã chọn vào kho kiến thức hộp thư do bạn kiểm soát.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.compose — tạo bản nháp trả lời trong đúng chuỗi thư Gmail và quản lý các bản nháp mà bạn chọn gửi hoặc xóa từ bên trong Email Assistant. Email Assistant không bao giờ gửi tin nhắn một cách tự động.

Cam kết Sử dụng Hạn chế

• Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu người dùng Google.
• Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng Google cho quảng cáo nhắm mục tiêu, tiếp thị lại, quảng cáo cá nhân hóa, quảng cáo dựa trên sở thích, mục đích đánh giá mức độ tín nhiệm hoặc cho vay.
• Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng Google để huấn luyện các mô hình AI tổng quát hoặc các mô hình học máy.
• Chúng tôi không chuyển giao dữ liệu người dùng Google cho các nhà môi giới dữ liệu, đại lý bán thông tin hoặc nền tảng quảng cáo.
• Con người không đọc dữ liệu người dùng Google trừ khi bạn yêu cầu hỗ trợ liên quan đến dữ liệu cụ thể, việc đó là cần thiết cho điều tra bảo mật hoặc lạm dụng, hoặc được yêu cầu theo luật.

Thông tin chúng tôi thu thập

1. Thông tin tài khoản và đăng nhập

Khi bạn kết nối một hộp thư, ứng dụng nhận thông tin tài khoản từ Google hoặc Microsoft như địa chỉ email, tên hiển thị, nhà cung cấp hộp thư và mã thông báo OAuth cần thiết để truy cập các tính năng hộp thư mà bạn ủy quyền.

2. Nội dung và siêu dữ liệu hộp thư

Để hiển thị hộp thư đến, chế độ xem chuỗi thư và bản nháp, ứng dụng xử lý siêu dữ liệu tin nhắn và nội dung như thông tin người gửi và người nhận, dòng chủ đề, đoạn trích, nội dung tin nhắn, dấu thời gian, mã định danh tin nhắn, lịch sử chuỗi thư, trạng thái chưa đọc và mã định danh bản nháp.

Khi bạn yêu cầu tạo trả lời bằng AI, ứng dụng có thể gửi một biểu diễn giới hạn của chuỗi thư liên quan đến máy chủ, bao gồm văn bản tin nhắn mới nhất, một phần lịch sử chuỗi thư trước đó, thông tin người gửi, mục tiêu trả lời của bạn, tùy chọn viết đã lưu của bạn và các tệp đính kèm hình ảnh nội tuyến được hỗ trợ từ tin nhắn mới nhất khi có sẵn.

3. Tài liệu kho kiến thức

Nếu bạn tải lên tệp hoặc xuất các chuỗi thư trong hộp thư đến vào kho kiến thức, ứng dụng xử lý nội dung tệp, tên tệp, mã định danh tài khoản hộp thư và siêu dữ liệu chuỗi thư liên quan. Các tài liệu kiến thức đã được duyệt có thể được lưu trữ để truy xuất sau này khi tạo các câu trả lời trong tương lai cho hộp thư đó.

4. Cài đặt và trạng thái ứng dụng cục bộ

Ứng dụng lưu các cài đặt và trạng thái cục bộ bao gồm tài khoản đã kết nối, khoảng thời gian kiểm tra định kỳ, tùy chọn tự động tạo bản nháp, tùy chọn viết của người dùng, lịch sử tin nhắn đã xem, dấu hiệu tin nhắn mới và siêu dữ liệu bản nháp đã tạo như chủ đề, nội dung, điểm tin cậy và dấu thời gian.

5. Thông tin đăng ký và mua hàng

Ứng dụng kiểm tra quyền lợi đăng ký và mã định danh sản phẩm thông qua Apple StoreKit để xác định quyền truy cập vào giới hạn hộp thư và kho kiến thức. Việc xử lý thanh toán do Apple thực hiện.

6. Phân tích hạn chế

Một số phiên bản có thể bao gồm các sự kiện sử dụng Firebase Analytics hạn chế, chẳng hạn như một sự kiện tạo trả lời với các trường như nhà cung cấp hộp thư, liệu có cung cấp mục tiêu hay không và giá trị tin cậy. Mã của ứng dụng không gửi toàn bộ nội dung email qua sự kiện phân tích này.

Cách chúng tôi sử dụng thông tin

• Để xác thực bạn với Google và Microsoft và duy trì quyền truy cập hộp thư.
• Để lấy các chuỗi thư trong hộp thư đến, hiển thị nội dung tin nhắn, tạo bản nháp và lưu bản nháp trở lại hộp thư của bạn.
• Để tạo các đề xuất trả lời có hỗ trợ bằng AI dựa trên chuỗi thư bạn đã chọn và các tùy chọn bạn đã lưu.
• Để duy trì một kho kiến thức riêng cho từng hộp thư nhằm cải thiện các đề xuất trả lời trong tương lai.
• Để vận hành cổng đăng ký, thực thi các giới hạn sản phẩm và khôi phục các giao dịch mua.
• Để giám sát hành vi ứng dụng ở mức giới hạn khi phân tích được bật.
• Để bảo vệ dịch vụ, chẩn đoán lỗi và cải thiện độ tin cậy.
• Để cải thiện các tính năng Email Assistant hướng tới người dùng, như chất lượng bản nháp, định tuyến hộp thư và truy xuất kho kiến thức.

Cách thông tin được chia sẻ

Email Assistant chỉ chia sẻ thông tin khi cần thiết để vận hành các tính năng của ứng dụng.

• Google: cho OAuth Gmail và truy cập Gmail API.
• Microsoft: cho OAuth Outlook và truy cập Microsoft Graph.
• Firebase Authentication: để xác thực ứng dụng trước các lệnh gọi đến máy chủ.
• Firebase Functions: để nhận các yêu cầu tạo trả lời và kho kiến thức.
• Firebase Firestore: để lưu các liên kết hộp thư tới kho vector cho các tính năng kho kiến thức.
• OpenAI: để tạo các đề xuất trả lời và hỗ trợ truy xuất kiến thức hộp thư qua máy chủ.
• Apple: để xử lý các gói đăng ký trong ứng dụng thông qua StoreKit.

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn, và ứng dụng được thiết kế để khóa OpenAI API luôn nằm trên máy chủ và không được trả về cho ứng dụng máy khách.

Dữ liệu người dùng Google được chuyển đến các hàm máy chủ được lưu trữ trên Firebase và OpenAI chỉ khi cần thiết để cung cấp các tính năng hướng tới người dùng như tạo trả lời, tạo bản nháp, xác minh quyền sở hữu hộp thư và truy xuất kho kiến thức. Dữ liệu người dùng Google không được chuyển giao cho mục đích quảng cáo, bán lại, tín dụng, cho vay, hoặc huấn luyện mô hình AI tổng quát.

Lưu trữ, Giữ lại và Xóa

Trên thiết bị của bạn

• Mã thông báo OAuth được lưu trong Keychain của nền tảng miễn là hộp thư vẫn được kết nối.
• Dữ liệu tài khoản đã kết nối, cài đặt, trạng thái kiểm tra định kỳ và siêu dữ liệu bản nháp được lưu cục bộ trong các tệp Application Support của ứng dụng.
• Văn bản bản nháp đã tạo có thể vẫn ở trạng thái ứng dụng cục bộ để ứng dụng có thể hiển thị tính liên tục của bản nháp và trạng thái bản nháp đã lưu.
• Các yêu cầu tạo trả lời gửi đến máy chủ được xử lý trong bộ nhớ để tạo ra một bản nháp và không được lưu lại dưới dạng nhật ký yêu cầu gắn với danh tính của bạn ngoài các nhật ký vận hành ngắn hạn được dùng cho mục đích gỡ lỗi và phòng chống lạm dụng.

Trên các dịch vụ máy chủ

• Các yêu cầu tạo trả lời được xử lý thông qua các hàm có thể gọi được lưu trữ trên Firebase. Dữ liệu người dùng Google được gửi trong một yêu cầu trả lời được dùng để tạo bản nháp và không được lưu giữ sau khi yêu cầu hoàn tất, ngoại trừ các tài liệu kho kiến thức mà bạn xuất ra một cách rõ ràng như được mô tả bên dưới.
• Các tài liệu kho kiến thức bạn tải lên hoặc xuất được lưu trong các kho vector OpenAI thuộc phạm vi hộp thư và được giữ lại cho đến khi bạn xóa chúng, xóa kho kiến thức hộp thư hoặc quyền lợi đăng ký liên kết kết thúc.
• Các ánh xạ hộp thư tới kho vector, bản ghi liên kết đăng ký và mã định danh quyền sở hữu hộp thư có thể được lưu trong Firebase Firestore trong khi kho kiến thức tồn tại.
• Các biên lai đăng ký nhận được từ Apple được giữ lại chừng nào gói đăng ký còn hoạt động hoặc khi cần thiết cho việc điều tra gian lận và hoàn tiền.

Cách xóa dữ liệu của bạn

• Ngắt kết nối một hộp thư từ bên trong ứng dụng. Điều này sẽ xóa mã thông báo được lưu cục bộ, cài đặt tài khoản và dữ liệu trạng thái kiểm tra định kỳ cho tài khoản đó khỏi thiết bị.
• Xóa kho kiến thức từ bên trong ứng dụng. Mở kho kiến thức của hộp thư và xóa từng tài liệu hoặc xóa toàn bộ. Điều này sẽ xóa nội dung kho vector OpenAI của hộp thư và ánh xạ Firestore của nó.
• Thu hồi quyền truy cập Google của Email Assistant. Truy cập myaccount.google.com/permissions và xóa Email Assistant. Việc thu hồi ngăn chặn việc truy cập Gmail API trong tương lai trừ khi bạn kết nối lại tài khoản.
• Yêu cầu xóa hoàn toàn trên máy chủ qua email. Gửi yêu cầu đến support@ai-lab.com.au từ địa chỉ email được liên kết với hộp thư bạn đã kết nối. Chúng tôi sẽ xóa các kho vector liên quan, các bản ghi Firestore và các bản ghi liên kết đăng ký trong vòng 30 ngày và xác nhận việc hoàn thành qua email.
• Các bản nháp Gmail đã tạo vẫn nằm trong thư mục Bản nháp Gmail của bạn cho đến khi bạn gửi hoặc xóa chúng trong Email Assistant hoặc Gmail; Email Assistant không xóa bản nháp thay cho bạn nếu không có hành động của bạn.

Lựa chọn của bạn

• Bạn có thể chọn có kết nối Gmail, Outlook hoặc bất kỳ hộp thư IMAP/SMTP nào (hoặc bất kỳ sự kết hợp nào).
• Bạn có thể ngắt kết nối các tài khoản từ bên trong ứng dụng.
• Bạn có thể thu hồi quyền truy cập OAuth Google từ trang quyền của Tài khoản Google của mình.
• Bạn có thể quyết định có sử dụng tạo trả lời bằng AI hay không.
• Bạn có thể tắt việc tự động tạo và lưu bản nháp trong phần Cài đặt.
• Bạn có thể tải lên, làm mới, xóa từng tài liệu kiến thức riêng lẻ hoặc xóa toàn bộ kho kiến thức của một hộp thư.
• Bạn có thể quản lý hoặc hủy các gói đăng ký qua Apple.

Bảo mật

Email Assistant sử dụng các biện pháp kiểm soát của nền tảng và dịch vụ như lưu trữ Keychain cho mã thông báo OAuth và xử lý phía máy chủ đối với khóa OpenAI API thông qua Firebase Functions secrets. Các lệnh gọi đến máy chủ sử dụng HTTPS, và các hành động máy chủ thuộc phạm vi hộp thư xác minh quyền sở hữu hộp thư bằng mã thông báo truy cập Gmail hoặc Outlook đã chọn, hoặc bằng cách xác minh đăng nhập IMAP với thông tin đăng nhập được cung cấp, trước khi sử dụng các tài nguyên kiến thức hộp thư. Không có biện pháp bảo mật nào là hoàn hảo, và bạn nên tránh sử dụng ứng dụng cho các quy trình làm việc nhạy cảm cao hoặc có quy định trừ khi bạn đã tự đánh giá độc lập xem việc triển khai hiện tại có phù hợp cho mục đích đó hay không.

Chuyển dữ liệu quốc tế

Vì Email Assistant dựa vào các nhà cung cấp đám mây như Google, Microsoft, Firebase, OpenAI và Apple, thông tin có thể được xử lý trên các máy chủ đặt bên ngoài quốc gia hoặc khu vực của bạn.

Quyền riêng tư của trẻ em

Email Assistant không nhắm đến trẻ em dưới 13 tuổi, và nó không được thiết kế cho trẻ em sử dụng.

Thay đổi đối với Chính sách này

Chính sách quyền riêng tư này có thể được cập nhật theo thời gian. Khi được cập nhật, phiên bản mới sẽ được công bố tại URL này với ngày có hiệu lực đã sửa đổi hiển thị ở đầu trang. Những thay đổi đáng kể ảnh hưởng đến cách dữ liệu người dùng Google được truy cập, sử dụng, lưu trữ hoặc chia sẻ sẽ được làm nổi bật trong ứng dụng hoặc được thông báo qua email tới địa chỉ liên kết với hộp thư đã kết nối của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.

Liên hệ

Email Assistant được phát triển và phát hành bởi AI Lab. Đối với các câu hỏi về quyền riêng tư, yêu cầu truy cập dữ liệu, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu, hãy liên hệ với chúng tôi tại:

• Email: support@ai-lab.com.au
• Nhà phát triển: AI Lab
• Website: ai-lab.com.au

Chúng tôi thường phản hồi trong vòng 2 ngày làm việc (Giờ miền Đông nước Úc). Vui lòng cung cấp địa chỉ email được liên kết với hộp thư bạn đã kết nối để chúng tôi có thể định vị các bản ghi liên quan.