Email Assistant

Öppna Email Assistant, starta den 7-dagars kostnadsfria provperioden (eller bekräfta en aktiv prenumeration), tryck sedan på Lägg till e-post och välj Gmail, Outlook eller IMAP. Gmail och Outlook skickar dig till leverantörens inloggningssida för att bevilja åtkomst; IMAP frågar efter server, användarnamn och ett appspecifikt lösenord (förinställningar täcker iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex och Proton Mail via Bridge — välj Annat för övrigt). OAuth-tokens och IMAP-uppgifter lagras lokalt på din enhet i plattformens Keychain.

Gmail-åtkomst använder gmail.readonly för att visa din inkorg och förbereda kontexten för ett svar, och gmail.compose för att spara det genererade utkastet tillbaka i rätt tråd. Outlook-åtkomst använder motsvarande Microsoft Graph-behörigheter. Email Assistant skickar inte meddelanden automatiskt.

AI Reply Essentials-planen stöder en ansluten brevlåda. AI Reply Pro utökar gränsen till tre brevlådor, och AI Reply Max stöder upp till sex. Varje brevlåda har sin egen kunskapsbas, ton och signaturinställningar.

Essentials tillåter 20 manuella uppladdningar per brevlåda och inkluderar inga e-postimporter. AI Reply Pro tillåter 40 manuella uppladdningar och 100 e-postimporter per brevlåda. AI Reply Max tillåter 60 manuella uppladdningar och 1 000 e-postimporter per brevlåda. Manuella uppladdningar måste vara under 5 MB per fil; e-postimporter måste vara under 1 MB vardera.

Ta bort brevlådan från Email Assistant och återanslut den. Hos Google kan du också granska beviljad åtkomst på myaccount.google.com/permissions. Hos Microsoft granska på account.live.com/consent/Manage eller motsvarande sida för ditt arbets-/skolkonto.

Kontrollera din internetanslutning och försök igen. Om problemet kvarstår, avsluta och starta om appen, eller starta om enheten. Om det ändå misslyckas, mejla support@ai-lab.com.au med brevlådans leverantör (Gmail, Outlook eller din IMAP-värd), plattform, appversion och ungefärlig tidpunkt för felet så att vi kan kontrollera backend-loggar.

Utkast sparas i rätt tråd i din brevlådas Utkast-mapp (via Gmail, Outlook eller IMAP APPEND beroende på leverantör). Se till att du tittar på samma brevlåda du anslutit och bekräfta att utkastet sparades i stället för att endast förhandsgranskas. Email Assistant skickar aldrig meddelanden automatiskt.

Manuella uppladdningar måste vara under 5 MB per fil, och e-postimporter under 1 MB vardera. Om en fil ligger inom dessa gränser och ändå misslyckas, försök igen på en stabil anslutning. Gränserna per brevlåda för manuella uppladdningar och e-postimporter beror på din prenumerationsnivå.

Prenumerationer faktureras via Apple. Hantera dem i Inställningar → [ditt namn] → Prenumerationer på iPhone eller iPad, eller i App Store → kontomeny → Prenumerationer på Mac. Du kan också öppna apps.apple.com/account/subscriptions.

Återbetalningar för App Store-köp hanteras av Apple. Begär återbetalning på reportaproblem.apple.com. Om du behöver kontext eller kompletterande information till begäran, mejla support@ai-lab.com.au.

Återställ köp från appens prenumerationsskärm, logga ut och in igen i App Store, eller starta om enheten. Om problemet kvarstår, mejla support@ai-lab.com.au med ditt Apple- kvitto så vi kan undersöka.

Öppna Email Assistant, gå till brevlådeinställningar och ta bort kontot. Den lokala OAuth- token och brevlådeinställningarna raderas från enheten. För att helt återkalla åtkomst, ta också bort appen från myaccount.google.com/permissions (för Gmail) eller motsvarande Microsoft-kontosida (för Outlook).

I kunskapsbasvyn för brevlådan kan du radera enskilda dokument eller rensa brevlådans kunskapsbas helt. Att radera brevlådans kunskapsbas tar bort det associerade vector store-innehållet från vår backend.

Mejla support@ai-lab.com.au från den e-postadress som är kopplad till din anslutna brevlåda så behandlar vi begäran. Se integritetspolicyn för mer detaljer.