Email Assistant

Данные пользователей Google

Email Assistant использует данные пользователей Google только для предоставления и улучшения пользовательских функций ящика, черновиков и базы знаний в Email Assistant. Использование и передача приложением информации, полученной через Google API, соответствует Политике конфиденциальности пользовательских данных сервисов Google API, включая требования ограниченного использования (Limited Use).

Какие данные Google используются

• Идентификационные данные аккаунта Google, в том числе адрес электронной почты, отображаемое имя и стабильный идентификатор пользователя Google.
• Данные профиля Gmail, включая подключённый адрес Gmail.
• Метаданные писем и диалогов Gmail, включая отправителя, получателя, тему, сниппет, время, идентификатор письма, идентификатор диалога, метки, необходимые для распознавания черновиков, состояние «прочитано/не прочитано» и связанные значения заголовков.
• Содержимое писем Gmail из диалогов входящих, которые вы открываете, для которых создаёте ответы или которые экспортируете в базу знаний ящика, включая поддерживаемые встроенные вложения-изображения при их наличии.
• Данные черновиков Gmail, включая идентификаторы черновиков и сгенерированное содержимое черновика, которые вы сохраняете, отправляете или удаляете через приложение.
• OAuth-токены Google, необходимые для поддержания подключения ящика, пока вы не отключите аккаунт или не отзовёте доступ.

Зачем запрашиваются данные Google

Email Assistant запрашивает следующие области OAuth Google, и каждая из них используется только для пользовательской цели, указанной рядом:

• openid, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email и https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile — определить аккаунт Google, который вы решили подключить, отобразить вашу электронную почту и имя в селекторе ящика и получить стабильный ключ владельца ящика, чтобы для этого ящика использовалась нужная база знаний.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly — показывать ваш ящик, открывать выбранные диалоги, читать содержимое писем, необходимое для создания ответа, и по желанию экспортировать выбранное содержимое диалога в вашу базу знаний ящика.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.compose — создавать черновики ответов в нужном диалоге Gmail и управлять черновиками, которые вы решите отправить или удалить из Email Assistant. Email Assistant никогда не отправляет сообщения автоматически.

Обязательства ограниченного использования (Limited Use)

• Мы не продаём, не сдаём в аренду и не обмениваем данные пользователей Google.
• Мы не используем данные пользователей Google для таргетированной рекламы, ретаргетинга, персонализированной рекламы, рекламы на основе интересов, оценки кредитоспособности или в целях кредитования.
• Мы не используем данные пользователей Google для обучения универсальных ИИ- или моделей машинного обучения.
• Мы не передаём данные пользователей Google брокерам данных, перепродавцам информации или рекламным платформам.
• Люди не читают данные пользователей Google, если только вы сами не попросите о поддержке, связанной с конкретными данными, это не требуется для безопасности или расследования злоупотреблений либо не требуется по закону.

Какую информацию мы собираем

1. Информация об аккаунте и входе

Когда вы подключаете ящик, приложение получает сведения об аккаунте от Google или Microsoft, такие как ваш адрес электронной почты, отображаемое имя, провайдер ящика и OAuth-токены, необходимые для доступа к авторизованным функциям ящика.

2. Содержимое и метаданные ящика

Чтобы показать вашу папку «Входящие», вид диалога и черновики, приложение обрабатывает метаданные и содержимое писем, такие как данные отправителя и получателя, темы, сниппеты, тексты сообщений, время, идентификаторы писем, историю диалога, состояние «прочитано/не прочитано» и идентификаторы черновиков.

Когда вы запрашиваете создание ответа ИИ, приложение может отправить ограниченное представление соответствующего диалога на бэкенд, включая текст последнего сообщения, часть более ранней истории диалога, сведения об отправителе, вашу цель ответа, сохранённые предпочтения стиля и поддерживаемые встроенные вложения-изображения из последнего сообщения при их наличии.

3. Документы базы знаний

Если вы загружаете файлы или экспортируете диалоги входящих в базу знаний, приложение обрабатывает содержимое файла, имя файла, идентификатор аккаунта ящика и связанные метаданные диалога. Одобренные документы базы знаний могут храниться для дальнейшего использования при создании будущих ответов для этого ящика.

4. Локальные настройки и состояние приложения

Приложение хранит локальные настройки и состояние, включая подключённые аккаунты, интервал опроса, настройки авточерновиков, предпочтения стиля письма, историю просмотренных сообщений, маркеры новых сообщений и метаданные сгенерированных черновиков, такие как тема, текст, оценка уверенности и метки времени.

5. Информация о подписках и покупках

Приложение проверяет права подписки и идентификаторы продуктов через Apple StoreKit, чтобы определить доступ к лимитам ящиков и базы знаний. Обработку платежей выполняет Apple.

6. Ограниченная аналитика

Некоторые сборки могут включать ограниченные события использования Firebase Analytics, например событие создания ответа с полями вроде провайдера ящика, наличия цели и значения уверенности. Код приложения не отправляет через это событие аналитики полный текст сообщения.

Как мы используем информацию

• Для аутентификации вас в Google и Microsoft и поддержания доступа к ящику.
• Для получения диалогов входящих, отображения содержимого сообщений, создания черновиков и их сохранения в вашем ящике.
• Для генерации предложений ответов с помощью ИИ на основе выбранного вами диалога и сохранённых предпочтений.
• Для поддержания базы знаний для каждого ящика, что может улучшить будущие предложения ответов.
• Для контроля доступа по подписке, соблюдения лимитов продукта и восстановления покупок.
• Для мониторинга поведения приложения на ограниченном уровне, где включена аналитика.
• Для защиты сервиса, диагностики сбоев и повышения надёжности.
• Для улучшения пользовательских функций Email Assistant, таких как качество черновиков, маршрутизация ящиков и извлечение данных из базы знаний.

Как информация передаётся

Email Assistant передаёт информацию только по мере необходимости для работы функций приложения.

• Google: для OAuth Gmail и доступа к Gmail API.
• Microsoft: для OAuth Outlook и доступа к Microsoft Graph.
• Firebase Authentication: для аутентификации приложения перед вызовами бэкенда.
• Firebase Functions: для приёма запросов на создание ответов и работу с базой знаний.
• Firebase Firestore: для хранения связей «ящик — векторное хранилище» для функций базы знаний.
• OpenAI: для генерации предложений ответов и работы извлечения из базы знаний ящика через бэкенд.
• Apple: для обработки внутриприложенческих подписок через StoreKit.

Мы не продаём вашу персональную информацию, и приложение спроектировано так, что API-ключ OpenAI остаётся на сервере и не возвращается клиентскому приложению.

Данные пользователей Google передаются на функции бэкенда на Firebase и в OpenAI только тогда, когда это необходимо для предоставления пользовательских функций создания ответов, создания черновиков, проверки владения ящиком и извлечения из базы знаний. Данные пользователей Google не передаются для рекламы, перепродажи, кредитных решений, кредитования или обучения универсальных ИИ-моделей.

Хранение, сроки хранения и удаление

На вашем устройстве

• OAuth-токены хранятся в системном Keychain, пока ящик остаётся подключённым.
• Данные подключённых аккаунтов, настройки, состояние опроса и метаданные черновиков хранятся локально в файлах Application Support приложения.
• Сгенерированный текст черновика может оставаться в локальном состоянии приложения, чтобы приложение могло показывать непрерывность черновика и статус его сохранения.
• Запросы на генерацию ответа, отправляемые на бэкенд, обрабатываются в памяти для создания черновика и не хранятся как журналы запросов, привязанные к вашей личности, за пределами краткоживущих эксплуатационных логов, используемых для отладки и предотвращения злоупотреблений.

На бэкенд-сервисах

• Запросы на генерацию ответов обрабатываются через вызываемые функции на Firebase. Данные пользователей Google, отправленные в запросе на ответ, используются для создания черновика и не сохраняются после завершения запроса, кроме документов базы знаний, которые вы явно экспортируете, как указано ниже.
• Документы базы знаний, которые вы загружаете или экспортируете, хранятся в векторных хранилищах OpenAI, привязанных к конкретному ящику, и сохраняются до тех пор, пока вы их не удалите, не удалите базу знаний ящика или пока не закончится связанное право подписки.
• Связи «ящик — векторное хранилище», записи о привязке подписок и идентификаторы владельцев ящиков могут храниться в Firebase Firestore, пока существует база знаний.
• Квитанции о подписках, получаемые от Apple, сохраняются, пока подписка активна или пока они требуются для расследования мошенничества и возвратов.

Как удалить ваши данные

• Отключите ящик внутри приложения. Это удалит с устройства локально хранящийся токен, настройки аккаунта и данные состояния опроса для этого аккаунта.
• Удалите базу знаний внутри приложения. Откройте базу знаний ящика и удалите отдельные документы или очистите её полностью. Это удалит содержимое векторного хранилища OpenAI этого ящика и его связь в Firestore.
• Отзовите доступ Email Assistant к Google. Перейдите на myaccount.google.com/permissions и удалите Email Assistant. Отзыв блокирует дальнейший доступ к Gmail API, если только вы снова не подключите аккаунт.
• Запросите полное удаление на стороне бэкенда по электронной почте. Отправьте запрос на support@ai-lab.com.au с адреса электронной почты, связанного с ящиком, который вы подключили. Мы удалим связанные векторные хранилища, записи Firestore и записи привязки подписок в течение 30 дней и подтвердим выполнение по электронной почте.
• Сгенерированные черновики Gmail остаются в папке «Черновики» вашего Gmail, пока вы не отправите или не удалите их в Email Assistant или Gmail; Email Assistant не удаляет черновики от вашего имени без вашего действия.

Ваш выбор

• Вы решаете, подключать ли Gmail, Outlook или любой ящик IMAP/SMTP (или любое их сочетание).
• Вы можете отключить аккаунты прямо из приложения.
• Вы можете отозвать OAuth-доступ Google на странице разрешений вашего аккаунта Google.
• Вы решаете, использовать ли генерацию ответов ИИ.
• Вы можете отключить автоматическое создание и сохранение черновиков в настройках.
• Вы можете загружать, обновлять, удалять отдельные документы знаний или удалять базу знаний ящика целиком.
• Вы можете управлять подписками или отменять их через Apple.

Безопасность

Email Assistant использует платформенные и сервисные механизмы защиты, такие как хранение OAuth-токенов в Keychain и серверная обработка API-ключа OpenAI через секреты Firebase Functions. Вызовы к бэкенду используют HTTPS, а действия бэкенда, связанные с конкретным ящиком, проверяют владение ящиком с помощью выбранного токена доступа Gmail или Outlook либо путём проверки IMAP-входа с предоставленными учётными данными, прежде чем использовать ресурсы базы знаний ящика. Ни одна мера безопасности не идеальна, и вам не следует использовать приложение для особо чувствительных или регулируемых рабочих процессов, если вы самостоятельно не оценили, подходит ли текущее развёртывание для такого использования.

Международная передача данных

Поскольку Email Assistant использует облачных провайдеров, таких как Google, Microsoft, Firebase, OpenAI и Apple, информация может обрабатываться на серверах, расположенных за пределами вашей страны или региона.

Конфиденциальность детей

Email Assistant не предназначен для детей младше 13 лет и не предназначен для использования детьми.

Изменения в Политике

Настоящая Политика конфиденциальности может время от времени обновляться. При обновлении новая версия публикуется по этому URL с изменённой датой вступления в силу в верхней части страницы. Существенные изменения, влияющие на то, как данные пользователей Google используются, хранятся или передаются, будут выделены в приложении или сообщены по электронной почте на адрес, связанный с вашим подключённым ящиком, до того как изменение вступит в силу.

Контакты

Email Assistant разрабатывается и публикуется AI Lab. По вопросам конфиденциальности, запросам на доступ к данным или удаление данных обращайтесь:

• Эл. почта: support@ai-lab.com.au
• Разработчик: AI Lab
• Сайт: ai-lab.com.au

Обычно мы отвечаем в течение 2 рабочих дней (восточноавстралийское время). Пожалуйста, укажите адрес электронной почты, связанный с подключённым ящиком, чтобы мы могли найти соответствующие записи.