Termos de Serviço

Email Assistant

Estes Termos de Serviço regem o seu acesso e utilização do Email Assistant para plataformas Apple, incluindo as funcionalidades de ligação de caixas de correio, redação de rascunhos, base de conhecimento e subscrição.

Última atualização: 22 de abril de 2026 Aplica-se à aplicação para macOS, iPhone e iPad Gmail, Outlook, IMAP/SMTP, Firebase, OpenAI, Apple StoreKit
O Email Assistant ajuda a gerar e guardar rascunhos de resposta. A responsabilidade por rever, editar e decidir se envia qualquer mensagem continua a ser sua.

Resumo

  • Ao utilizar o Email Assistant, concorda com estes Termos.
  • Só pode utilizar a aplicação em cumprimento da lei aplicável e das regras dos serviços ligados, como Gmail, Outlook e o seu fornecedor IMAP/SMTP.
  • A aplicação pode aceder aos dados da caixa de correio que autorizar, gerar rascunhos assistidos por IA e, opcionalmente, gerar e guardar rascunhos automaticamente se ativar essa definição.
  • O Email Assistant não envia automaticamente e-mails em seu nome.
  • É responsável pelas contas que liga, pelo conteúdo que submete e pelas mensagens que decide enviar.
  • As subscrições, os períodos de experiência, a faturação e as renovações são tratados através da Apple.
  • O serviço é fornecido no estado em que se encontra, sujeito às exclusões e aos limites de responsabilidade previstos nestes Termos.

1. Aceitação dos Termos

Ao transferir, instalar, aceder ou utilizar o Email Assistant, concorda em ficar vinculado a estes Termos. Se não concordar, não utilize a aplicação.

2. Elegibilidade e Autoridade

Só pode utilizar o Email Assistant se estiver legalmente autorizado a celebrar estes Termos e a utilizar os serviços e contas de caixa de correio ligadas. Se utilizar a aplicação em nome de uma organização, declara ter autoridade para vincular essa organização.

3. O Serviço

O Email Assistant é uma aplicação para plataformas Apple que pode:

  • ligar contas Gmail, Outlook e outras contas IMAP/SMTP que opte por adicionar;
  • ler tópicos da caixa de entrada e o conteúdo das mensagens necessário para apresentar e processar os tópicos;
  • gerar sugestões de resposta assistidas por IA;
  • permitir-lhe editar e guardar rascunhos no tópico de caixa de correio relevante;
  • gerir documentos de conhecimento específicos da caixa de correio para melhorar as sugestões de rascunho posteriores;
  • aplicar limites de funcionalidades baseados em subscrição.

4. Contas Ligadas e Permissões

É responsável por todas as contas de caixa de correio que ligar ao Email Assistant e pela manutenção da confidencialidade dessas contas. Autoriza a aplicação a aceder aos scopes e permissões necessários para fornecer as suas funcionalidades, incluindo a leitura do conteúdo dos e-mails, a criação de rascunhos e ações relacionadas com a caixa de correio suportadas pelo fornecedor ligado.

Só deve ligar contas a que esteja autorizado a aceder. Pode desligar contas a qualquer momento, mas alguns dados previamente carregados para os serviços de backend, para funcionalidades da base de conhecimento, podem permanecer até eliminar separadamente essa base de conhecimento.

5. Funcionalidades de IA e Resultados dos Rascunhos

O Email Assistant pode gerar rascunhos de resposta recorrendo a serviços de backend e modelos de IA. O conteúdo gerado por IA pode ser impreciso, incompleto, desatualizado, ofensivo ou, de outra forma, inadequado para o uso pretendido.

  • Tem de rever todo o conteúdo gerado antes de se basear nele, o guardar ou o enviar.
  • É o único responsável por cada e-mail, rascunho, instrução, ficheiro e outro conteúdo submetido através da aplicação.
  • A aplicação foi concebida para ajudar a redigir, não para fornecer aconselhamento jurídico, financeiro, médico, de conformidade ou outro aconselhamento profissional.
  • O Email Assistant não garante qualquer resultado específico, qualidade da resposta, tom, precisão ou adequação a um fim.

6. Rascunhos Gerados Automaticamente

Se ativar a definição relevante, o Email Assistant pode gerar e guardar automaticamente rascunhos para novos e-mails enquanto sonda as caixas de correio ligadas. Esta funcionalidade não envia mensagens automaticamente, mas pode criar conteúdo de rascunho na sua caixa de correio sem confirmação adicional para cada rascunho.

7. O Seu Conteúdo

A responsabilidade pelos e-mails, ficheiros, prompts, instruções, assinaturas e outros materiais que fornece através da aplicação continua a ser sua. Declara que possui os direitos e as permissões necessários para utilizar esse conteúdo com o Email Assistant e para permitir o processamento necessário ao funcionamento do serviço.

Não deve utilizar o Email Assistant para processar conteúdos ou realizar ações que violem a lei, os direitos de terceiros, obrigações contratuais, deveres de confidencialidade ou políticas laborais.

8. Restrições de Uso Aceitável

Concorda em não:

  • utilizar a aplicação para infringir a lei ou violar os direitos de terceiros;
  • ligar contas, caixas de correio ou dados a que não esteja autorizado a aceder;
  • utilizar o serviço para distribuir spam, malware, conteúdos enganadores ou abusivos;
  • tentar interferir com ou perturbar o serviço, as APIs ligadas ou as infraestruturas associadas;
  • fazer engenharia inversa, recolher dados (scraping) ou utilizar indevidamente o serviço, exceto na medida permitida pela lei aplicável;
  • utilizar a aplicação de forma que viole as regras de serviço da Google, Microsoft, Apple, OpenAI ou Firebase que se apliquem ao seu uso.

9. Subscrições, Períodos de Experiência e Faturação

Certas funcionalidades podem exigir uma subscrição ativa ou um período de experiência. Os produtos de subscrição, a faturação, as ofertas de período de experiência gratuito, o momento da renovação, os mecanismos de cancelamento, o tratamento de reembolsos e o processamento de pagamentos são apresentados e processados pela Apple ao abrigo da sua conta na App Store e dos termos aplicáveis da Apple.

Os limites das funcionalidades, como os limites de caixas de correio ligadas ou os limites de documentos da base de conhecimento, podem variar consoante o nível de subscrição e podem mudar ao longo do tempo.

10. Serviços de Terceiros

O Email Assistant depende de plataformas e APIs de terceiros, incluindo Google, Microsoft, Firebase, OpenAI e Apple. A disponibilidade da aplicação pode depender de esses serviços se manterem disponíveis e permitirem as integrações necessárias.

A sua utilização dos serviços ligados pode também estar sujeita a termos, políticas e permissões separados impostos por esses fornecedores. O Email Assistant não é responsável por interrupções de serviços de terceiros, alterações de política, suspensões de conta, alterações de API ou decisões tomadas por esses fornecedores.

11. Propriedade Intelectual

O Email Assistant, incluindo o seu software, design, marca e materiais relacionados, está protegido por leis de propriedade intelectual. Com exceção do direito limitado de utilizar a aplicação ao abrigo destes Termos, não lhe é transferido qualquer direito de licença ou de propriedade.

12. Feedback

Se fornecer sugestões, ideias ou outro feedback sobre o Email Assistant, o fornecedor do Email Assistant pode utilizar esse feedback sem restrição ou compensação para si.

13. Suspensão e Cessação

O acesso ao Email Assistant pode ser suspenso ou cessado a qualquer momento, com ou sem aviso prévio, se for necessário para proteger o serviço, cumprir obrigações legais, responder a abusos ou tratar de questões técnicas ou de segurança. Pode deixar de utilizar a aplicação a qualquer momento.

14. Exclusões de Responsabilidade

O Email Assistant é fornecido no estado em que se encontra e conforme disponibilidade. Na máxima medida permitida por lei, o fornecedor do Email Assistant rejeita todas as garantias, expressas, implícitas, legais ou de outro tipo, incluindo garantias implícitas de comerciabilidade, adequação a um fim específico, titularidade, não-violação, precisão, disponibilidade e segurança.

15. Limitação de Responsabilidade

Na máxima medida permitida por lei, o fornecedor do Email Assistant não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares ou punitivos, nem por qualquer perda de dados, lucros, receitas, reputação, oportunidade de negócio, conteúdo de e-mail ou acesso à conta decorrentes ou relacionados com a sua utilização da aplicação.

Na máxima medida permitida por lei, a responsabilidade total do fornecedor do Email Assistant por todas as reclamações decorrentes ou relacionadas com o serviço não excederá o montante que pagou pela aplicação ou pela subscrição durante os 12 meses anteriores ao evento que deu origem à reclamação, ou USD 50 se não tiver pago nada, consoante o que for maior.

16. Indemnização

Na máxima medida permitida por lei, concorda em defender, indemnizar e isentar de responsabilidade o fornecedor do Email Assistant de e contra reclamações, perdas, responsabilidades, danos, custos e despesas decorrentes da sua utilização da aplicação, do seu conteúdo, das suas contas ligadas ou da sua violação destes Termos ou da lei aplicável.

17. Alterações ao Serviço ou aos Termos

O Email Assistant e estes Termos podem ser atualizados periodicamente. A utilização continuada da aplicação após a entrada em vigor de Termos atualizados constitui aceitação dos Termos revistos.

18. Contacto

Para questões sobre estes Termos, use os detalhes de suporte publicados em ai-lab.com.au ou na página da loja ou de distribuição da aplicação.