Email Assistant

Abra o Email Assistant, inicie o período de experiência gratuito de 7 dias (ou confirme uma subscrição ativa) e depois toque em Adicionar E-mail e escolha Gmail, Outlook ou IMAP. O Gmail e o Outlook encaminham-no para a página de início de sessão do fornecedor para conceder acesso; o IMAP pede um servidor, nome de utilizador e palavra-passe específica da aplicação (as predefinições cobrem iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex e Proton Mail via Bridge — escolha Outro para qualquer outro caso). Os tokens OAuth e as credenciais IMAP são guardados localmente no dispositivo, no Keychain da plataforma.

O acesso ao Gmail usa gmail.readonly para mostrar a caixa de entrada e preparar o contexto para uma resposta, e gmail.compose para guardar o rascunho gerado no tópico correto. O acesso ao Outlook usa os scopes equivalentes do Microsoft Graph. O Email Assistant não envia mensagens automaticamente.

O plano AI Reply Essentials suporta uma caixa de correio ligada. O AI Reply Pro alarga o limite para três caixas de correio e o AI Reply Max suporta até seis. Cada caixa de correio tem a sua própria base de conhecimento, tom e definições de assinatura.

O Essentials permite 20 carregamentos manuais por caixa de correio e não inclui importações de e-mails. O AI Reply Pro permite 40 carregamentos manuais e 100 importações de e-mails por caixa de correio. O AI Reply Max permite 60 carregamentos manuais e 1.000 importações de e-mails por caixa de correio. Os carregamentos manuais têm de ter menos de 5 MB por ficheiro; as importações de e-mails têm de ter menos de 1 MB cada.

Remova a caixa de correio do Email Assistant e volte a ligá-la. No Google, pode também rever o acesso concedido em myaccount.google.com/permissions. Na Microsoft, reveja em account.live.com/consent/Manage ou na página equivalente para a sua conta profissional/escolar.

Verifique a sua ligação à Internet e tente novamente. Se o problema persistir, feche e reabra a aplicação, ou reinicie o dispositivo. Se continuar a falhar, envie e-mail para support@ai-lab.com.au com o fornecedor da caixa de correio (Gmail, Outlook ou o seu servidor IMAP), a plataforma, a versão da aplicação e a hora aproximada da falha, para que possamos verificar os registos do backend.

Os rascunhos são guardados no tópico correto, na pasta Rascunhos da sua caixa de correio (via Gmail, Outlook ou APPEND IMAP, consoante o fornecedor). Certifique-se de que está a visualizar a mesma caixa de correio que ligou e confirme que o rascunho foi guardado e não apenas pré-visualizado. O Email Assistant nunca envia mensagens automaticamente.

Os carregamentos manuais têm de ter menos de 5 MB por ficheiro e as importações de e-mails menos de 1 MB cada. Se um ficheiro estiver dentro destes limites e ainda assim falhar, tente novamente numa ligação estável. Os limites por caixa de correio para carregamentos manuais e importações de e-mails dependem do seu nível de subscrição.

As subscrições são faturadas pela Apple. Pode geri-las em Definições → [o seu nome] → Subscrições no iPhone ou iPad, ou na App Store → menu da conta → Subscrições no Mac. Pode também abrir apps.apple.com/account/subscriptions.

Os reembolsos de compras na App Store são tratados pela Apple. Solicite um reembolso em reportaproblem.apple.com. Se precisar de contexto ou informação de apoio para o pedido, envie e-mail para support@ai-lab.com.au.

Restaure as compras a partir do ecrã de subscrição da aplicação, termine e inicie sessão novamente na App Store, ou reinicie o dispositivo. Se o problema persistir, envie e-mail para support@ai-lab.com.au com o seu recibo da Apple para que possamos analisar o caso.

Abra o Email Assistant, vá às definições da caixa de correio e remova a conta. O token OAuth local e as definições da caixa de correio são eliminados do dispositivo. Para revogar totalmente o acesso, remova também a aplicação em myaccount.google.com/permissions (para o Gmail) ou na página equivalente da conta Microsoft (para o Outlook).

Na vista da base de conhecimento da caixa de correio, elimine documentos individuais ou limpe totalmente a base de conhecimento da caixa de correio. Eliminar a base de conhecimento da caixa de correio remove o conteúdo do vector store associado do nosso backend.

Envie e-mail para support@ai-lab.com.au a partir do endereço de e-mail associado à caixa de correio que ligou e processaremos o pedido. Consulte a Política de Privacidade para mais detalhes.