Email Assistant

Åpne Email Assistant, start gratis prøveperiode på 7 dager (eller bekreft et aktivt abonnement), og trykk deretter på Legg til e-post og velg Gmail, Outlook eller IMAP. Gmail og Outlook sender deg til leverandørens innloggingsside for å gi tilgang; IMAP spør etter server, brukernavn og app-spesifikt passord (forhåndsinnstillinger dekker iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex og Proton Mail via Bridge — velg Annet for alt annet). OAuth-tokener og IMAP-legitimasjon lagres lokalt på enheten din i plattformens Keychain.

Gmail-tilgang bruker gmail.readonly for å vise innboksen din og forberede konteksten for et svar, og gmail.compose for å lagre det genererte utkastet tilbake til riktig tråd. Outlook-tilgang bruker tilsvarende Microsoft Graph-tilgangsområder. Email Assistant sender ikke meldinger automatisk.

AI Reply Essentials-abonnementet støtter én tilkoblet postkasse. AI Reply Pro utvider grensen til tre postkasser, og AI Reply Max støtter opptil seks. Hver postkasse har sin egen kunnskapsbase, tone- og signaturinnstillinger.

Essentials tillater 20 manuelle opplastinger per postkasse og inkluderer ikke e-postimporter. AI Reply Pro tillater 40 manuelle opplastinger og 100 e-postimporter per postkasse. AI Reply Max tillater 60 manuelle opplastinger og 1 000 e-postimporter per postkasse. Manuelle opplastinger må være under 5 MB per fil; e-postimporter må være under 1 MB hver.

Fjern postkassen fra Email Assistant, og koble den til på nytt. På Google kan du også gjennomgå gitt tilgang på myaccount.google.com/permissions. På Microsoft, gjennomgå på account.live.com/consent/Manage eller tilsvarende side for din jobb-/skolekonto.

Sjekk internettforbindelsen og prøv igjen. Hvis problemet vedvarer, avslutt og start appen på nytt, eller start enheten på nytt. Hvis det fortsatt mislykkes, send e-post til support@ai-lab.com.au med postkassens leverandør (Gmail, Outlook eller IMAP-verten din), plattform, appversjon og omtrentlig tidspunkt for feilen, slik at vi kan sjekke backend-loggene.

Utkast lagres i riktig tråd i postkassens Utkast-mappe (via Gmail, Outlook eller IMAP APPEND avhengig av leverandøren). Sørg for at du ser på samme postkasse som du koblet til, og bekreft at utkastet ble lagret og ikke bare forhåndsvist. Email Assistant sender aldri meldinger automatisk.

Manuelle opplastinger må være under 5 MB per fil, og e-postimporter under 1 MB hver. Hvis en fil er innenfor disse grensene og likevel mislykkes, prøv igjen på en stabil tilkobling. Grensene per postkasse for manuelle opplastinger og e-postimporter avhenger av abonnementsnivået ditt.

Abonnementer faktureres gjennom Apple. Administrer dem i Innstillinger → [ditt navn] → Abonnementer på iPhone eller iPad, eller i App Store → kontomenyen → Abonnementer på Mac. Du kan også åpne apps.apple.com/account/subscriptions.

Refusjoner for App Store-kjøp håndteres av Apple. Be om refusjon på reportaproblem.apple.com. Hvis du trenger kontekst eller støtteinformasjon for forespørselen, send e-post til support@ai-lab.com.au.

Gjenopprett kjøp fra appens abonnementsskjerm, logg ut og inn igjen i App Store, eller start enheten på nytt. Hvis problemet vedvarer, send e-post til support@ai-lab.com.au med Apple-kvitteringen din, slik at vi kan undersøke.

Åpne Email Assistant, gå til postkasseinnstillingene og fjern kontoen. Det lokale OAuth- tokenet og postkasseinnstillingene slettes fra enheten. For å trekke tilbake tilgangen fullstendig, fjern også appen fra myaccount.google.com/permissions (for Gmail) eller tilsvarende side for Microsoft-kontoen (for Outlook).

I kunnskapsbasevisningen for postkassen kan du slette enkeltdokumenter eller tømme postkassens kunnskapsbase helt. Å slette postkassens kunnskapsbase fjerner det tilknyttede vektorlagerinnholdet fra backend-en vår.

Send e-post til support@ai-lab.com.au fra e-postadressen som er knyttet til den tilkoblede postkassen, så behandler vi forespørselen. Se Personvernerklæringen for mer informasjon.