Personvernerklæring

Email Assistant

Denne personvernerklæringen forklarer hvordan Email Assistant, en applikasjon utviklet og utgitt av AI Lab («utvikleren», «vi», «oss», «vår»), samler inn, bruker, lagrer og deler informasjon når du kobler til postkasser, genererer svarutkast, håndterer kunnskapsdokumenter for postkasser og bruker abonnementsfunksjoner på macOS, iPhone, iPad og Apple Vision Pro.

Gyldig fra: 4. mai 2026 Utvikler: AI Lab Kontakt: support@ai-lab.com.au Gjelder Email Assistant på macOS, iPhone, iPad, Apple Vision Pro
Email Assistant sender ikke e-post automatisk. Den kan opprette svarutkast og, hvis du aktiverer den aktuelle innstillingen, kan den automatisk generere og lagre utkast i postkassen din.

Sammendrag

  • Email Assistant kobler til Gmail, Outlook og andre IMAP/SMTP-kontoer du velger å legge til.
  • OAuth-tilgangstokener lagres lokalt i plattformens Keychain.
  • Gmail OAuth-tilgangsområdene som forespørres er openid, email, profile, gmail.readonly og gmail.compose.
  • Appen lagrer detaljer om tilkoblede kontoer, innstillinger, pollingstatus og utkastsmetadata lokalt på enheten din.
  • Når du genererer et svar eller bruker kunnskapsbasefunksjoner, sendes relevante data til Firebase-hostede backend-funksjoner, som deretter kaller OpenAI på serversiden.
  • Kunnskapsdokumenter for postkasser som du laster opp eller eksporterer, kan lagres i et postkassespesifikt OpenAI-vektorlager og kobles gjennom Firebase Firestore.
  • Abonnementskjøp håndteres gjennom Apple StoreKit.
  • Noen versjoner kan sende begrensede bruksanalysehendelser gjennom Firebase Analytics.
  • Vi selger ikke Google-brukerdata eller bruker dem til reklame, kredittvurderinger, utlån eller trening av AI-modeller.

Google-brukerdata

Email Assistant bruker Google-brukerdata kun for å levere og forbedre brukervendte funksjoner for postkasse, utkast og kunnskapsbase i Email Assistant. Appens bruk og overføring av informasjon mottatt fra Google APIer er i samsvar med Google API Services User Data Policy, inkludert kravene om begrenset bruk.

Google-data som er tilgjengelig

  • Google-konto-identitetsdata, inkludert e-postadresse, visningsnavn og stabil Google-brukeridentifikator.
  • Gmail-profildata, inkludert den tilkoblede Gmail-adressen.
  • Metadata for Gmail-meldinger og -tråder, inkludert avsender, mottaker, emne, utdrag, tidsstempel, meldings-ID, tråd-ID, etiketter som trengs for å identifisere utkast, ulest status og relaterte headerverdier.
  • Gmail-meldingsinnhold fra innbokstråder du åpner, genererer svar for eller eksporterer til en postkassekunnskapsbase, inkludert støttede innebygde bildevedlegg når tilgjengelig.
  • Data om Gmail-utkast, inkludert utkastsidentifikatorer og generert utkastsinnhold som du lagrer, sender eller sletter gjennom appen.
  • Google OAuth-tokener som trengs for å holde postkassetilkoblingen aktiv til du kobler fra kontoen eller trekker tilbake tilgangen.

Hvorfor Google-data forespørres

Email Assistant forespør følgende Google OAuth-tilgangsområder, og hvert brukes kun for det brukervendte formålet som er beskrevet ved siden av:

  • openid, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email og https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile — identifisere Google-kontoen du valgte å koble til, vise e-post og navn i postkassevelgeren og utlede en stabil postkasseeierskapsnøkkel slik at riktig kunnskapsbase brukes for den postkassen.
  • https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly — vise innboksen din, åpne valgte tråder, lese meldingsinnholdet som trengs for utkastsgenerering, og valgfritt eksportere valgt trådinnhold til en postkassekunnskapsbase som du kontrollerer.
  • https://www.googleapis.com/auth/gmail.compose — opprette svarutkast i riktig Gmail-tråd og håndtere utkast du velger å sende eller slette fra Email Assistant. Email Assistant sender aldri meldinger automatisk.

Forpliktelser om begrenset bruk

  • Vi selger, leier eller bytter ikke Google-brukerdata.
  • Vi bruker ikke Google-brukerdata til målrettet reklame, retargeting, personlig tilpasset reklame, interessebasert reklame, kredittverdighet eller utlånsformål.
  • Vi bruker ikke Google-brukerdata til å trene generaliserte AI- eller maskinlæringsmodeller.
  • Vi overfører ikke Google-brukerdata til datameglere, informasjonsforhandlere eller reklameplattformer.
  • Mennesker leser ikke Google-brukerdata med mindre du ber om hjelp som involverer spesifikke data, det er nødvendig for sikkerhet eller misbruksundersøkelse, eller det er påkrevd ved lov.

Informasjon vi samler inn

1. Konto- og innloggingsinformasjon

Når du kobler til en postkasse, mottar appen kontoinformasjon fra Google eller Microsoft som e-postadresse, visningsnavn, postkasseleverandør og OAuth-tokener som trengs for å få tilgang til postkassen funksjonene du autoriserer.

2. Postkasseinnhold og metadata

For å vise innboks, trådvisning og utkast behandler appen meldingsmetadata og -innhold som avsender- og mottakerdetaljer, emnelinjer, utdrag, meldingstekster, tidsstempler, meldingsidentifikatorer, trådhistorikk, ulest status og utkastsidentifikatorer.

Når du ber om AI-svargenerering, kan appen sende en begrenset representasjon av relevant tråd til backend-en, inkludert siste meldingstekst, en del av tidligere trådhistorikk, avsenderdetaljer, svarmålet ditt, lagrede skrivepreferanser og støttede innebygde bildevedlegg fra den siste meldingen når tilgjengelig.

3. Kunnskapsbasedokumenter

Hvis du laster opp filer eller eksporterer innbokstråder til kunnskapsbasen, behandler appen filinnholdet, filnavnet, postkassekontoidentifikatoren og relaterte trådmetadata. Godkjente kunnskapsdokumenter kan lagres for senere gjenfinning når fremtidige svar genereres for den postkassen.

4. Lokale innstillinger og apptilstand

Appen lagrer lokale innstillinger og tilstand, inkludert tilkoblede kontoer, pollingintervall, auto-utkast- preferanser, brukerens skrivepreferanser, historikk for sette meldinger, markører for nye meldinger og genererte utkasts- metadata som emne, tekst, konfidenspoeng og tidsstempler.

5. Abonnements- og kjøpsinformasjon

Appen sjekker abonnementsrettigheter og produktidentifikatorer gjennom Apple StoreKit for å bestemme tilgang til postkasse- og kunnskapsbasegrenser. Betalingsbehandling håndteres av Apple.

6. Begrenset analyse

Noen versjoner kan inneholde begrensede Firebase Analytics-brukshendelser, som en svargenereringshendelse med felter som postkasseleverandør, om et mål ble oppgitt og en konfidensverdi. Appkoden sender ikke full e-postmeldingstekst gjennom denne analysehendelsen.

Hvordan vi bruker informasjon

  • For å autentisere deg med Google og Microsoft og opprettholde postkassetilgang.
  • For å hente innbokstråder, vise meldingsinnhold, opprette utkast og lagre utkast tilbake til postkassen din.
  • For å generere AI-assisterte svarforslag basert på tråden du valgte og preferansene du lagret.
  • For å opprettholde en postkassespesifikk kunnskapsbase som kan forbedre fremtidige svarforslag.
  • For å håndheve abonnementsbegrensning, håndheve produktgrenser og gjenopprette kjøp.
  • For å overvåke appadferd på et begrenset nivå der analyse er aktivert.
  • For å beskytte tjenesten, diagnostisere feil og forbedre pålitelighet.
  • For å forbedre brukervendte Email Assistant-funksjoner, som utkastskvalitet, postkasseruting og kunnskapsbaseinnhenting.

Hvordan informasjon deles

Email Assistant deler bare informasjon når det er nødvendig for å drive appens funksjoner.

  • Google: for Gmail OAuth og Gmail API-tilgang.
  • Microsoft: for Outlook OAuth og Microsoft Graph-tilgang.
  • Firebase Authentication: for å autentisere appen før backend-anrop.
  • Firebase Functions: for å motta svargenererings- og kunnskapsbaseforespørsler.
  • Firebase Firestore: for å lagre koblinger mellom postkasse og vektorlager for kunnskapsbasefunksjoner.
  • OpenAI: for å generere svarforslag og drive innhenting av postkassekunnskap gjennom backend-en.
  • Apple: for å behandle abonnementer i appen gjennom StoreKit.

Vi selger ikke din personlige informasjon, og appen er utformet slik at OpenAI API-nøkkelen forblir på serveren og ikke returneres til klientappen.

Google-brukerdata overføres til Firebase-hostede backend-funksjoner og OpenAI bare når det er nødvendig for å levere brukervendte funksjoner for svargenerering, utkastsopprettelse, verifisering av postkasseeierskap og kunnskapsbase- innhenting. Google-brukerdata overføres ikke til reklame, videresalg, kreditt, utlån eller trening av generaliserte AI-modeller.

Lagring, oppbevaring og sletting

På enheten din

  • OAuth-tokener lagres i plattformens Keychain så lenge postkassen er tilkoblet.
  • Tilkoblede kontodata, innstillinger, pollingstatus og utkastsmetadata lagres lokalt i appens Application Support-filer.
  • Generert utkaststekst kan bli liggende i lokal apptilstand slik at appen kan vise utkastskontinuitet og status for lagrede utkast.
  • Forespørsler om svargenerering sendt til backend-en behandles i minnet for å produsere et utkast og oppbevares ikke som forespørselslogger knyttet til identiteten din utover kortvarige driftslogger som brukes til feilsøking og forebygging av misbruk.

På backend-tjenester

  • Forespørsler om svargenerering behandles gjennom Firebase-hostede kallbare funksjoner. Google-brukerdata sendt i en svarforespørsel brukes til å produsere utkastet og lagres ikke etter at forespørselen er fullført, med unntak av kunnskapsbasedokumenter du eksplisitt eksporterer nedenfor.
  • Kunnskapsbasedokumenter du laster opp eller eksporterer, lagres i postkassespesifikke OpenAI-vektorlagre og oppbevares til du sletter dem, sletter postkassens kunnskapsbase eller den tilknyttede abonnementsrettigheten opphører.
  • Koblinger mellom postkasse og vektorlager, abonnementskoblingsposter og postkasseeierskapsidentifikatorer kan lagres i Firebase Firestore så lenge kunnskapsbasen eksisterer.
  • Abonnementskvitteringer mottatt fra Apple oppbevares så lenge abonnementet er aktivt eller påkrevd for undersøkelse av svindel og refusjoner.

Slik sletter du dataene dine

  • Koble fra en postkasse inne i appen. Dette fjerner det lokalt lagrede tokenet, kontoinnstillingene og pollingstatusdataene for den kontoen fra enheten.
  • Slett kunnskapsbasen inne i appen. Åpne postkassens kunnskapsbase og slett enkeltdokumenter eller tøm den helt. Dette fjerner postkassens OpenAI-vektorlagerinnhold og Firestore-koblingen.
  • Trekk tilbake Email Assistants Google-tilgang. Besøk myaccount.google.com/permissions og fjern Email Assistant. Tilbaketrekking hindrer fremtidig Gmail API-tilgang med mindre du kobler kontoen til på nytt.
  • Be om full backend-sletting via e-post. Send en forespørsel til support@ai-lab.com.au fra e-postadressen som er knyttet til postkassen du koblet til. Vi sletter de tilknyttede vektorlagrene, Firestore-postene og abonnementskoblingspostene innen 30 dager og bekrefter fullføringen via e-post.
  • Genererte Gmail-utkast blir liggende i Gmail-utkastmappen din til du sender eller sletter dem i Email Assistant eller Gmail; Email Assistant sletter ikke utkast på dine vegne uten din handling.

Dine valg

  • Du kan velge om du vil koble til Gmail, Outlook eller en hvilken som helst IMAP/SMTP-postkasse (eller en kombinasjon).
  • Du kan koble fra kontoer inne i appen.
  • Du kan trekke tilbake Google OAuth-tilgang fra siden for Google-kontotillatelser.
  • Du kan bestemme om du vil bruke AI-svargenerering.
  • Du kan deaktivere automatisk utkastsgenerering og lagring i Innstillinger.
  • Du kan laste opp, oppdatere, slette enkelte kunnskapsdokumenter eller slette en postkassekunnskapsbase.
  • Du kan administrere eller avslutte abonnementer gjennom Apple.

Sikkerhet

Email Assistant bruker plattform- og tjenestekontroller som Keychain-lagring for OAuth-tokener og serversidehåndtering av OpenAI API-nøkkelen gjennom Firebase Functions-hemmeligheter. Backend-anrop bruker HTTPS, og postkassespesifikke backend-handlinger verifiserer postkasseeierskap med valgt Gmail- eller Outlook-tilgangs- token, eller ved å verifisere IMAP-innlogging med oppgitt legitimasjon, før bruk av postkassens kunnskapsressurser. Ingen sikkerhetstiltak er perfekt, og du bør unngå å bruke appen for svært sensitive eller regulerte arbeidsflyter med mindre du har uavhengig vurdert om den nåværende implementeringen er egnet for den bruken.

Internasjonale dataoverføringer

Fordi Email Assistant er avhengig av skyleverandører som Google, Microsoft, Firebase, OpenAI og Apple, kan informasjon behandles på servere som befinner seg utenfor ditt land eller region.

Barns personvern

Email Assistant er ikke rettet mot barn under 13 år, og er ikke ment for bruk av barn.

Endringer i denne erklæringen

Denne personvernerklæringen kan oppdateres fra tid til annen. Når den oppdateres, publiseres den nye versjonen på denne URL-en med en revidert gyldighetsdato øverst på siden. Vesentlige endringer som påvirker hvordan Google-brukerdata tilgås, brukes, lagres eller deles, vil bli fremhevet i appen eller kommunisert via e-post til adressen som er knyttet til den tilkoblede postkassen før endringen trer i kraft.

Kontakt

Email Assistant er utviklet og utgitt av AI Lab. For personvernspørsmål, forespørsler om datatilgang eller forespørsler om datasletting, kontakt oss på:

Vi svarer vanligvis innen 2 virkedager (australsk østlig tid). Vennligst oppgi e-postadressen som er knyttet til postkassen du koblet til, slik at vi kan finne de relevante postene.