Email Assistant

Google-gebruikersgegevens

Email Assistant gebruikt Google-gebruikersgegevens uitsluitend om de op de gebruiker gerichte postvak-, concept- en kennisbankfuncties in Email Assistant te leveren en te verbeteren. Het gebruik en de overdracht door de app van informatie ontvangen via Google-API's voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de Limited Use-vereisten.

Gebruikte Google-gegevens

• Identiteitsgegevens van het Google-account, waaronder je e-mailadres, weergavenaam en stabiele Google-gebruikersidentificatie.
• Gmail-profielgegevens, waaronder het verbonden Gmail-adres.
• Metagegevens van Gmail-berichten en -gesprekken, waaronder afzender, ontvanger, onderwerp, fragment, tijdstempel, bericht-ID, gesprek-ID, labels die nodig zijn om concepten te identificeren, ongelezen-status en gerelateerde headerwaarden.
• Gmail-berichtinhoud uit inboxgesprekken die je opent, waarvoor je antwoorden genereert of die je naar een kennisbank per postvak exporteert, inclusief ondersteunde inline-afbeeldingsbijlagen indien beschikbaar.
• Gmail-conceptgegevens, waaronder conceptidentificaties en gegenereerde conceptinhoud die je opslaat, verzendt of verwijdert via de app.
• Google OAuth-tokens die nodig zijn om de postvakkoppeling actief te houden totdat je het account loskoppelt of de toegang intrekt.

Waarom Google-gegevens worden opgevraagd

Email Assistant vraagt de volgende Google OAuth-bereikbevoegdheden aan en elke wordt uitsluitend gebruikt voor het op de gebruiker gerichte doel dat ernaast staat:

• openid, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email en https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile — het Google-account identificeren dat je hebt gekozen te verbinden, je e-mailadres en naam tonen in de postvakkiezer en een stabiele eigendomssleutel voor het postvak afleiden zodat de juiste kennisbank voor dat postvak wordt gebruikt.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly — je inbox tonen, geselecteerde gesprekken openen, de berichtinhoud lezen die nodig is om antwoorden op te stellen en optioneel geselecteerde gespreksinhoud exporteren naar een kennisbank per postvak die jij beheert.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.compose — conceptantwoorden aanmaken in het juiste Gmail-gesprek en concepten beheren die je wilt verzenden of verwijderen vanuit Email Assistant. Email Assistant verzendt nooit automatisch berichten.

Limited Use-verbintenissen

• We verkopen, verhuren of verhandelen geen Google-gebruikersgegevens.
• We gebruiken Google-gebruikersgegevens niet voor gerichte advertenties, retargeting, gepersonaliseerde advertenties, op interesses gebaseerde advertenties, kredietwaardigheid of leningen.
• We gebruiken Google-gebruikersgegevens niet om generieke AI- of machine-learningmodellen te trainen.
• We dragen Google-gebruikersgegevens niet over aan datamakelaars, informatiedoorverkopers of advertentieplatforms.
• Mensen lezen Google-gebruikersgegevens niet, tenzij je om ondersteuning vraagt waarbij specifieke gegevens betrokken zijn, het nodig is voor beveiligings- of misbruikonderzoek, of het wettelijk verplicht is.

Welke informatie we verzamelen

1. Account- en aanmeldgegevens

Wanneer je een postvak verbindt, ontvangt de app accountgegevens van Google of Microsoft zoals je e-mailadres, weergavenaam, postvakprovider en OAuth-tokens die nodig zijn om toegang te krijgen tot de postvakfuncties die je autoriseert.

2. Inhoud en metagegevens van postvak

Om je inbox, gespreksweergave en concepten weer te geven, verwerkt de app berichtmetagegevens en -inhoud zoals details van afzender en ontvanger, onderwerpregels, fragmenten, berichttekst, tijdstempels, bericht-identificaties, gespreksgeschiedenis, ongelezen-status en concept-identificaties.

Wanneer je om AI-antwoordgeneratie vraagt, kan de app een beperkte weergave van het relevante gesprek naar de backend sturen, waaronder de laatste berichttekst, een deel van eerdere gespreksgeschiedenis, afzenderdetails, je antwoorddoel, je opgeslagen schrijfvoorkeuren en ondersteunde inline-afbeeldingsbijlagen uit het laatste bericht indien beschikbaar.

3. Kennisbankdocumenten

Als je bestanden uploadt of inboxgesprekken exporteert naar de kennisbank, verwerkt de app de bestandsinhoud, bestandsnaam, identificatie van het postvakaccount en gerelateerde gespreksmetagegevens. Goedgekeurde kennisdocumenten kunnen worden opgeslagen voor later ophalen bij het genereren van toekomstige antwoorden voor dat postvak.

4. Lokale instellingen en app-status

De app bewaart lokale instellingen en status, waaronder verbonden accounts, polling-interval, voorkeuren voor automatische concepten, schrijfvoorkeuren van de gebruiker, geschiedenis van gelezen berichten, markeringen voor nieuwe berichten en metagegevens van gegenereerde concepten zoals onderwerp, tekst, betrouwbaarheidsscore en tijdstempels.

5. Abonnement- en aankoopinformatie

De app controleert abonnementsrechten en product-ID's via Apple StoreKit om toegang te bepalen tot postvak- en kennisbanklimieten. Betalingsverwerking wordt afgehandeld door Apple.

6. Beperkte analytics

Sommige builds kunnen beperkte Firebase Analytics-gebruiksgebeurtenissen bevatten, zoals een antwoordgeneratie-gebeurtenis met velden als postvakprovider, of een doel was opgegeven, en een betrouwbaarheidswaarde. De app-code verzendt geen volledige e-mailtekst via deze analytics-gebeurtenis.

Hoe we informatie gebruiken

• Om je te authenticeren bij Google en Microsoft en postvaktoegang te behouden.
• Om inboxgesprekken op te halen, berichtinhoud weer te geven, concepten aan te maken en concepten terug op te slaan in je postvak.
• Om AI-ondersteunde antwoordsuggesties te genereren op basis van het gesprek dat je hebt geselecteerd en de voorkeuren die je hebt opgeslagen.
• Om een postvakspecifieke kennisbank te onderhouden die toekomstige antwoordsuggesties kan verbeteren.
• Om abonnementsbeperking uit te voeren, productlimieten te handhaven en aankopen te herstellen.
• Om het app-gedrag op beperkt niveau te monitoren waar analytics is ingeschakeld.
• Om de dienst te beschermen, storingen te diagnosticeren en de betrouwbaarheid te verbeteren.
• Om op de gebruiker gerichte functies van Email Assistant te verbeteren, zoals conceptkwaliteit, postvakroutering en kennisbank-ophalen.

Hoe informatie wordt gedeeld

Email Assistant deelt informatie alleen voor zover nodig voor het functioneren van de app.

• Google: voor Gmail OAuth en toegang tot de Gmail-API.
• Microsoft: voor Outlook OAuth en Microsoft Graph-toegang.
• Firebase Authentication: om de app te authenticeren vóór backend-aanroepen.
• Firebase Functions: om verzoeken voor antwoordgeneratie en kennisbank te ontvangen.
• Firebase Firestore: om toewijzingen van postvak aan vector store op te slaan voor kennisbankfuncties.
• OpenAI: om antwoordsuggesties te genereren en postvakkennis-ophalen aan te drijven via de backend.
• Apple: om in-app-abonnementen te verwerken via StoreKit.

We verkopen je persoonlijke gegevens niet en de app is zo ontworpen dat de OpenAI API-sleutel op de server blijft en niet wordt teruggestuurd naar de client-app.

Google-gebruikersgegevens worden alleen overgedragen naar door Firebase gehoste backend-functies en OpenAI wanneer nodig om op de gebruiker gerichte antwoordgeneratie, conceptaanmaak, verificatie van postvakeigendom en kennisbank-ophaalfuncties te leveren. Google-gebruikersgegevens worden niet overgedragen voor advertenties, doorverkoop, krediet, leningen of het trainen van generieke AI-modellen.

Opslag, bewaring en verwijdering

Op je apparaat

• OAuth-tokens worden opgeslagen in de platform-Keychain zolang het postvak verbonden blijft.
• Verbonden accountgegevens, instellingen, polling-status en conceptmetagegevens worden lokaal opgeslagen in de Application Support-bestanden van de app.
• Gegenereerde concepttekst kan in de lokale app-status blijven zodat de app conceptcontinuïteit en opgeslagen-conceptstatus kan tonen.
• Verzoeken voor antwoordgeneratie die naar de backend worden gestuurd, worden in het geheugen verwerkt om een concept te produceren en worden niet bewaard als aan je identiteit gekoppelde verzoeklogs, afgezien van kortstondige operationele logs die worden gebruikt voor debugging en misbruikpreventie.

Op backend-diensten

• Verzoeken voor antwoordgeneratie worden verwerkt via door Firebase gehoste callable-functies. Google-gebruikersgegevens die in een antwoordverzoek worden verzonden, worden gebruikt om het concept te produceren en worden niet bewaard nadat het verzoek is voltooid, behalve voor de kennisbankdocumenten die je expliciet hieronder exporteert.
• Kennisbankdocumenten die je uploadt of exporteert, worden opgeslagen in postvak-gebonden OpenAI-vector stores en bewaard totdat je ze verwijdert, de kennisbank van het postvak verwijdert of het gekoppelde abonnementsrecht afloopt.
• Toewijzingen van postvak aan vector store, abonnementskoppelingsrecords en identificaties van postvakeigendom kunnen in Firebase Firestore worden bewaard zolang de kennisbank bestaat.
• Abonnementsbewijzen die van Apple worden ontvangen, worden bewaard zolang het abonnement actief is of vereist is voor fraude- en restitutieonderzoek.

Hoe je gegevens verwijdert

• Ontkoppel een postvak vanuit de app. Dit verwijdert het lokaal opgeslagen token, de accountinstellingen en de polling-statusgegevens voor dat account van het apparaat.
• Verwijder de kennisbank vanuit de app. Open de kennisbank van het postvak en verwijder afzonderlijke documenten of wis deze volledig. Dit verwijdert de OpenAI-vector store-inhoud van het postvak en de bijbehorende Firestore-toewijzing.
• Trek Email Assistant's Google-toegang in. Ga naar myaccount.google.com/permissions en verwijder Email Assistant. Intrekking voorkomt toekomstige toegang tot de Gmail-API tenzij je het account opnieuw verbindt.
• Vraag volledige backend-verwijdering aan via e-mail. Stuur een verzoek naar support@ai-lab.com.au vanaf het e-mailadres dat hoort bij het postvak dat je hebt verbonden. We verwijderen de bijbehorende vector stores, Firestore-records en abonnementskoppelingsrecords binnen 30 dagen en bevestigen de voltooiing per e-mail.
• Gegenereerde Gmail-concepten blijven in je Gmail-map Concepten staan totdat je ze verzendt of verwijdert in Email Assistant of Gmail; Email Assistant verwijdert concepten niet namens jou zonder jouw actie.

Jouw keuzes

• Je kunt kiezen of je Gmail, Outlook of een IMAP/SMTP-postvak verbindt (of een combinatie).
• Je kunt accounts ontkoppelen vanuit de app.
• Je kunt Google OAuth-toegang intrekken via de machtigingenpagina van je Google-account.
• Je kunt beslissen of je AI-antwoordgeneratie gebruikt.
• Je kunt automatische conceptgeneratie en -opslag uitschakelen in Instellingen.
• Je kunt kennisdocumenten uploaden, vernieuwen, afzonderlijke documenten verwijderen of een kennisbank van een postvak verwijderen.
• Je kunt abonnementen beheren of annuleren via Apple.

Beveiliging

Email Assistant gebruikt platform- en dienstbesturingen zoals Keychain-opslag voor OAuth-tokens en server-side afhandeling van de OpenAI API-sleutel via Firebase Functions-secrets. Backend-aanroepen gebruiken HTTPS en postvak-gebonden backend-acties verifiëren postvakeigendom met het geselecteerde Gmail- of Outlook-toegangstoken, of door IMAP-aanmelding met de opgegeven inloggegevens te verifiëren, voordat postvakkennisbronnen worden gebruikt. Geen enkele beveiligingsmaatregel is perfect, en je moet vermijden de app te gebruiken voor zeer gevoelige of gereguleerde workflows tenzij je zelfstandig hebt beoordeeld of de huidige implementatie geschikt is voor dat gebruik.

Internationale gegevensoverdrachten

Omdat Email Assistant gebruikmaakt van cloudproviders zoals Google, Microsoft, Firebase, OpenAI en Apple, kan informatie worden verwerkt op servers buiten je land of regio.

Privacy van kinderen

Email Assistant is niet gericht op kinderen onder de 13 jaar en is niet bedoeld voor gebruik door kinderen.

Wijzigingen in dit beleid

Dit Privacybeleid kan van tijd tot tijd worden bijgewerkt. Wanneer het wordt bijgewerkt, wordt de nieuwe versie op deze URL gepubliceerd met een herziene ingangsdatum bovenaan de pagina. Ingrijpende wijzigingen die van invloed zijn op hoe Google-gebruikersgegevens worden geopend, gebruikt, opgeslagen of gedeeld, worden in de app uitgelicht of per e-mail gecommuniceerd naar het adres dat hoort bij je verbonden postvak voordat de wijziging van kracht wordt.

Contact

Email Assistant wordt ontwikkeld en uitgegeven door AI Lab. Voor privacyvragen, verzoeken om gegevenstoegang of verzoeken om gegevensverwijdering kun je contact met ons opnemen via:

• E-mail: support@ai-lab.com.au
• Ontwikkelaar: AI Lab
• Website: ai-lab.com.au

We reageren doorgaans binnen 2 werkdagen (Australian Eastern Time). Vermeld het e-mailadres dat hoort bij het postvak dat je hebt verbonden, zodat we de relevante records kunnen vinden.