Email Assistant

Email Assistant를 열고 7일 무료 체험을 시작하거나(활성 구독을 확인한 후) 이메일 추가를 탭한 다음 Gmail, Outlook 또는 IMAP을 선택하세요. Gmail과 Outlook은 접근 권한 부여를 위해 공급자의 로그인 페이지로 이동시킵니다. IMAP은 서버, 사용자 이름, 앱 전용 비밀번호를 입력하라는 메시지를 표시합니다(사전 설정은 iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex 및 Bridge를 통한 Proton Mail을 지원하며, 그 외에는 기타를 선택하세요). OAuth 토큰과 IMAP 자격 증명은 기기의 플랫폼 Keychain에 로컬로 저장됩니다.

Gmail 접근은 받은편지함을 표시하고 답장 맥락을 준비하기 위해 gmail.readonly를 사용하고, 생성된 초안을 올바른 스레드에 저장하기 위해 gmail.compose를 사용합니다. Outlook 접근은 이에 해당하는 Microsoft Graph 권한 범위를 사용합니다. Email Assistant는 메시지를 자동으로 전송하지 않습니다.

AI Reply Essentials 플랜은 연결된 메일박스 1개를 지원합니다. AI Reply Pro는 제한을 3개 메일박스로 확장하고 AI Reply Max는 최대 6개까지 지원합니다. 각 메일박스는 자체 지식 베이스, 어조 및 서명 설정을 가집니다.

Essentials는 메일박스당 20개의 수동 업로드를 허용하며 이메일 가져오기는 포함하지 않습니다. AI Reply Pro는 메일박스당 40개의 수동 업로드와 100개의 이메일 가져오기를 허용합니다. AI Reply Max는 메일박스당 60개의 수동 업로드와 1,000개의 이메일 가져오기를 허용합니다. 수동 업로드는 파일당 5 MB 미만이어야 하며 이메일 가져오기는 각각 1 MB 미만이어야 합니다.

Email Assistant에서 메일박스를 제거한 뒤 다시 연결하세요. Google에서는 myaccount.google.com/permissions에서 부여된 접근 권한을 검토할 수도 있습니다. Microsoft에서는 account.live.com/consent/Manage 또는 해당 직장/학교 계정의 해당 페이지에서 검토하세요.

인터넷 연결을 확인하고 다시 시도하세요. 문제가 지속되면 앱을 종료한 뒤 다시 실행하거나 기기를 재부팅하세요. 그래도 실패하면 메일박스 공급자(Gmail, Outlook 또는 IMAP 호스트), 플랫폼, 앱 버전 및 대략적인 실패 시간과 함께 support@ai-lab.com.au로 이메일을 보내주시면 백엔드 로그를 확인하겠습니다.

초안은 공급자에 따라 Gmail, Outlook 또는 IMAP APPEND를 통해 메일박스의 초안 폴더에서 올바른 스레드에 저장됩니다. 연결한 것과 동일한 메일박스를 보고 있는지 확인하고, 초안이 미리보기만 되지 않고 실제로 저장되었는지 확인하세요. Email Assistant는 메시지를 절대 자동으로 전송하지 않습니다.

수동 업로드는 파일당 5 MB 미만이어야 하며 이메일 가져오기는 각각 1 MB 미만이어야 합니다. 파일이 이러한 제한 내에 있음에도 여전히 실패하면 안정적인 연결에서 다시 시도하세요. 수동 업로드와 이메일 가져오기의 메일박스별 제한은 구독 티어에 따라 다릅니다.

구독은 Apple을 통해 결제됩니다. iPhone 또는 iPad에서는 설정 → [내 이름] → 구독에서 관리하거나 Mac에서는 App Store → 계정 메뉴 → 구독에서 관리하세요. apps.apple.com/account/subscriptions도 열 수 있습니다.

App Store 구매에 대한 환불은 Apple에서 처리합니다. reportaproblem.apple.com에서 환불을 요청하세요. 요청을 위한 맥락이나 보충 정보가 필요하면 support@ai-lab.com.au로 이메일을 보내주세요.

앱의 구독 화면에서 구매 복원을 시도하거나, App Store에서 로그아웃하고 다시 로그인하거나, 기기를 재부팅하세요. 문제가 지속되면 Apple 영수증과 함께 support@ai-lab.com.au로 이메일을 보내주시면 살펴보겠습니다.

Email Assistant를 열고 메일박스 설정으로 이동하여 계정을 제거하세요. 로컬 OAuth 토큰과 메일박스 설정이 기기에서 삭제됩니다. 접근 권한을 완전히 철회하려면 Gmail의 경우 myaccount.google.com/permissions에서 앱을 제거하거나 Outlook의 경우 해당 Microsoft 계정 페이지에서 앱을 제거하세요.

메일박스의 지식 베이스 보기에서 개별 문서를 삭제하거나 메일박스 지식 베이스를 전체적으로 지우세요. 메일박스 지식 베이스를 삭제하면 연결된 벡터 스토어 콘텐츠가 백엔드에서 제거됩니다.

연결된 메일박스와 연관된 이메일 주소에서 support@ai-lab.com.au로 이메일을 보내시면 요청을 처리하겠습니다. 자세한 내용은 개인정보 보호정책을 참조하세요.