Email Assistant

Google 사용자 데이터

Email Assistant는 Email Assistant 내의 사용자 대상 메일박스, 초안 및 지식 베이스 기능을 제공하고 개선하기 위해서만 Google 사용자 데이터를 사용합니다. Google API에서 받은 정보의 앱 사용 및 전송은 제한된 사용 요구사항을 포함하여 Google API 서비스 사용자 데이터 정책을 준수합니다.

액세스되는 Google 데이터

• 이메일 주소, 표시 이름, 안정적인 Google 사용자 식별자를 포함한 Google 계정 ID 데이터.
• 연결된 Gmail 주소를 포함한 Gmail 프로필 데이터.
• 발신자, 수신자, 제목, 스니펫, 타임스탬프, 메시지 ID, 스레드 ID, 초안을 식별하는 데 필요한 레이블, 읽지 않음 상태 및 관련 헤더 값을 포함한 Gmail 메시지 및 스레드 메타데이터.
• 열거나 답장을 생성하거나 메일박스 지식 베이스로 내보내는 받은편지함 스레드의 Gmail 메시지 콘텐츠(사용 가능한 경우 지원되는 인라인 이미지 첨부 파일 포함).
• 앱을 통해 저장, 전송 또는 삭제하는 초안 식별자와 생성된 초안 콘텐츠를 포함한 Gmail 초안 데이터.
• 계정 연결을 해제하거나 접근 권한을 철회할 때까지 메일박스 연결을 활성 상태로 유지하는 데 필요한 Google OAuth 토큰.

Google 데이터가 요청되는 이유

Email Assistant는 다음 Google OAuth 권한 범위를 요청하며, 각 범위는 바로 옆에 설명된 사용자 대상 목적으로만 사용됩니다:

• openid, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile — 연결하기로 선택한 Google 계정을 식별하고, 메일박스 선택기에서 이메일과 이름을 표시하며, 해당 메일박스에 올바른 지식 베이스가 사용되도록 안정적인 메일박스 소유권 키를 도출합니다.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly — 받은편지함을 표시하고, 선택한 스레드를 열며, 답장 초안 작성에 필요한 메시지 콘텐츠를 읽고, 선택적으로 본인이 제어하는 메일박스 지식 베이스로 선택한 스레드 콘텐츠를 내보냅니다.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.compose — 올바른 Gmail 스레드에 답장 초안을 생성하고 Email Assistant 내에서 전송 또는 삭제하기로 선택한 초안을 관리합니다. Email Assistant는 메시지를 절대 자동으로 전송하지 않습니다.

제한된 사용 약속

• 우리는 Google 사용자 데이터를 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다.
• 우리는 Google 사용자 데이터를 타겟 광고, 리타겟팅, 개인화 광고, 관심사 기반 광고, 신용도 또는 대출 목적으로 사용하지 않습니다.
• 우리는 Google 사용자 데이터를 일반화된 AI 또는 기계 학습 모델 학습에 사용하지 않습니다.
• 우리는 Google 사용자 데이터를 데이터 브로커, 정보 재판매자 또는 광고 플랫폼으로 전송하지 않습니다.
• 특정 데이터와 관련된 지원을 요청하거나, 보안 또는 악용 조사에 필요하거나, 법에 의해 요구되는 경우가 아니면 사람이 Google 사용자 데이터를 읽지 않습니다.

수집하는 정보

1. 계정 및 로그인 정보

메일박스를 연결하면 앱은 Google 또는 Microsoft로부터 이메일 주소, 표시 이름, 메일박스 공급자 및 승인한 메일박스 기능에 접근하는 데 필요한 OAuth 토큰과 같은 계정 정보를 받습니다.

2. 메일박스 콘텐츠 및 메타데이터

받은편지함, 스레드 보기 및 초안을 표시하기 위해 앱은 발신자와 수신자 세부 정보, 제목, 스니펫, 메시지 본문, 타임스탬프, 메시지 식별자, 스레드 이력, 읽지 않음 상태 및 초안 식별자와 같은 메시지 메타데이터와 콘텐츠를 처리합니다.

AI 답장 생성을 요청하면 앱은 해당 스레드의 제한된 표현을 백엔드로 전송할 수 있으며, 여기에는 최신 메시지 텍스트, 이전 스레드 이력의 일부, 발신자 세부 정보, 답장 목표, 저장된 작성 환경 설정 및 사용 가능한 경우 최신 메시지의 지원되는 인라인 이미지 첨부 파일이 포함됩니다.

3. 지식 베이스 문서

지식 베이스에 파일을 업로드하거나 받은편지함 스레드를 내보내면, 앱은 파일 콘텐츠, 파일 이름, 메일박스 계정 식별자 및 관련 스레드 메타데이터를 처리합니다. 승인된 지식 문서는 해당 메일박스에 대한 향후 답장을 생성할 때 나중에 검색할 수 있도록 저장될 수 있습니다.

4. 로컬 설정 및 앱 상태

앱은 연결된 계정, 폴링 간격, 자동 초안 기본 설정, 사용자 작성 환경 설정, 본 메시지 이력, 새 메시지 표시자 및 제목, 본문, 신뢰도 점수, 타임스탬프와 같은 생성된 초안 메타데이터를 포함하여 로컬 설정과 상태를 저장합니다.

5. 구독 및 구매 정보

앱은 Apple StoreKit을 통해 구독 권한과 제품 식별자를 확인하여 메일박스 및 지식 베이스 제한에 대한 접근 권한을 결정합니다. 결제 처리는 Apple에서 담당합니다.

6. 제한된 분석

일부 빌드에는 메일박스 공급자, 목표가 제공되었는지 여부 및 신뢰도 값과 같은 필드가 있는 답장 생성 이벤트 등 제한된 Firebase Analytics 사용 이벤트가 포함될 수 있습니다. 앱 코드는 이 분석 이벤트를 통해 전체 이메일 본문 텍스트를 전송하지 않습니다.

정보 사용 방법

• Google 및 Microsoft로 사용자를 인증하고 메일박스 접근을 유지합니다.
• 받은편지함 스레드를 가져오고, 메시지 콘텐츠를 렌더링하며, 초안을 생성하고, 초안을 메일박스에 다시 저장합니다.
• 선택한 스레드와 저장한 환경 설정을 기반으로 AI 지원 답장 제안을 생성합니다.
• 향후 답장 제안을 개선할 수 있는 메일박스별 지식 베이스를 유지합니다.
• 구독 게이팅을 운영하고, 제품 제한을 시행하며, 구매를 복원합니다.
• 분석이 활성화된 곳에서 제한된 수준으로 앱 동작을 모니터링합니다.
• 서비스를 보호하고, 오류를 진단하며, 안정성을 개선합니다.
• 초안 품질, 메일박스 라우팅 및 지식 베이스 검색과 같은 사용자 대상 Email Assistant 기능을 개선합니다.

정보 공유 방법

Email Assistant는 앱 기능을 운영하는 데 필요한 경우에만 정보를 공유합니다.

• Google: Gmail OAuth 및 Gmail API 접근용.
• Microsoft: Outlook OAuth 및 Microsoft Graph 접근용.
• Firebase Authentication: 백엔드 호출 전에 앱을 인증하기 위함.
• Firebase Functions: 답장 생성 및 지식 베이스 요청을 수신하기 위함.
• Firebase Firestore: 지식 베이스 기능을 위한 메일박스-벡터 스토어 매핑을 저장하기 위함.
• OpenAI: 백엔드를 통해 답장 제안을 생성하고 메일박스 지식 검색을 지원하기 위함.
• Apple: StoreKit을 통해 앱 내 구독을 처리하기 위함.

우리는 귀하의 개인정보를 판매하지 않으며, 앱은 OpenAI API 키가 서버에 유지되고 클라이언트 앱으로 반환되지 않도록 설계되었습니다.

Google 사용자 데이터는 사용자 대상 답장 생성, 초안 작성, 메일박스 소유권 확인 및 지식 베이스 검색 기능을 제공하는 데 필요한 경우에만 Firebase 호스팅 백엔드 함수와 OpenAI로 전송됩니다. Google 사용자 데이터는 광고, 재판매, 신용, 대출 또는 일반화된 AI 모델 학습을 위해 전송되지 않습니다.

저장, 보존 및 삭제

기기에서

• OAuth 토큰은 메일박스가 연결된 상태로 유지되는 동안 플랫폼 Keychain에 저장됩니다.
• 연결된 계정 데이터, 설정, 폴링 상태 및 초안 메타데이터는 앱의 Application Support 파일에 로컬로 저장됩니다.
• 생성된 초안 텍스트는 앱이 초안 연속성과 저장된 초안 상태를 표시할 수 있도록 로컬 앱 상태에 남아 있을 수 있습니다.
• 백엔드로 전송된 답장 생성 요청은 초안을 생성하기 위해 메모리에서 처리되며, 디버깅 및 악용 방지에 사용되는 단기 운영 로그를 제외하고는 귀하의 신원과 연결된 요청 로그로 보존되지 않습니다.

백엔드 서비스에서

• 답장 생성 요청은 Firebase 호스팅 호출 가능 함수를 통해 처리됩니다. 답장 요청에 전송된 Google 사용자 데이터는 초안을 생성하는 데 사용되며, 아래에서 명시적으로 내보내는 지식 베이스 문서를 제외하고는 요청이 완료된 후 보존되지 않습니다.
• 업로드하거나 내보내는 지식 베이스 문서는 메일박스 범위의 OpenAI 벡터 스토어에 저장되며, 삭제하거나 메일박스 지식 베이스를 삭제하거나 연결된 구독 권한이 종료될 때까지 보존됩니다.
• 메일박스-벡터 스토어 매핑, 구독 연결 기록 및 메일박스 소유권 식별자는 지식 베이스가 존재하는 동안 Firebase Firestore에 저장될 수 있습니다.
• Apple로부터 받은 구독 영수증은 구독이 활성 상태이거나 사기 및 환불 조사를 위해 필요한 동안 보존됩니다.

데이터를 삭제하는 방법

• 앱 내에서 메일박스 연결 해제. 이렇게 하면 해당 계정에 대해 로컬에 저장된 토큰, 계정 설정 및 폴링 상태 데이터가 기기에서 제거됩니다.
• 앱 내에서 지식 베이스 삭제. 메일박스의 지식 베이스를 열고 개별 문서를 삭제하거나 전체를 지우세요. 이렇게 하면 메일박스의 OpenAI 벡터 스토어 콘텐츠와 Firestore 매핑이 제거됩니다.
• Email Assistant의 Google 접근 권한 철회. myaccount.google.com/permissions를 방문하여 Email Assistant를 제거하세요. 철회하면 계정을 다시 연결하지 않는 한 향후 Gmail API 접근이 방지됩니다.
• 이메일로 전체 백엔드 삭제 요청. 연결한 메일박스와 연관된 이메일 주소에서 support@ai-lab.com.au로 요청을 보내주세요. 30일 이내에 관련 벡터 스토어, Firestore 레코드 및 구독 연결 기록을 삭제하고 이메일로 완료를 확인합니다.
• 생성된 Gmail 초안은 Email Assistant 또는 Gmail에서 전송하거나 삭제할 때까지 Gmail 초안 폴더에 남아 있습니다. Email Assistant는 사용자 조치 없이 초안을 대신 삭제하지 않습니다.

선택 옵션

• Gmail, Outlook 또는 IMAP/SMTP 메일박스(또는 이들의 조합) 연결 여부를 선택할 수 있습니다.
• 앱 내에서 계정 연결을 해제할 수 있습니다.
• Google 계정 권한 페이지에서 Google OAuth 접근 권한을 철회할 수 있습니다.
• AI 답장 생성 사용 여부를 결정할 수 있습니다.
• 설정에서 자동 초안 생성 및 저장을 비활성화할 수 있습니다.
• 개별 지식 문서를 업로드, 새로 고침, 삭제하거나 메일박스 지식 베이스를 삭제할 수 있습니다.
• Apple을 통해 구독을 관리하거나 취소할 수 있습니다.

보안

Email Assistant는 OAuth 토큰을 위한 Keychain 저장소와 Firebase Functions secrets을 통한 OpenAI API 키의 서버 측 처리와 같은 플랫폼 및 서비스 제어를 사용합니다. 백엔드 호출은 HTTPS를 사용하며, 메일박스 범위 백엔드 작업은 메일박스 지식 리소스를 사용하기 전에 선택된 Gmail 또는 Outlook 액세스 토큰으로 메일박스 소유권을 확인하거나 제공된 자격 증명으로 IMAP 로그인을 확인합니다. 완벽한 보안 조치는 없으며, 현재 배포가 해당 사용에 적합한지 독립적으로 평가하지 않는 한 고도로 민감하거나 규제된 워크플로에 이 앱을 사용하지 않는 것이 좋습니다.

국제 데이터 전송

Email Assistant는 Google, Microsoft, Firebase, OpenAI, Apple과 같은 클라우드 제공업체에 의존하기 때문에 정보가 귀하의 국가나 지역 외부에 있는 서버에서 처리될 수 있습니다.

아동 개인정보 보호

Email Assistant는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며 아동의 사용을 의도하지 않습니다.

본 정책의 변경

본 개인정보 보호정책은 수시로 업데이트될 수 있습니다. 업데이트되면 새 버전이 이 URL에 게시되며 페이지 상단에 수정된 시행일이 표시됩니다. Google 사용자 데이터에 액세스, 사용, 저장 또는 공유하는 방식에 영향을 미치는 중요한 변경 사항은 변경이 발효되기 전에 앱에서 강조되거나 연결된 메일박스와 연관된 이메일 주소로 전달됩니다.

연락처

Email Assistant는 AI Lab에서 개발 및 게시합니다. 개인정보 관련 질문, 데이터 접근 요청 또는 데이터 삭제 요청의 경우 다음으로 문의하세요:

• 이메일: support@ai-lab.com.au
• 개발자: AI Lab
• 웹사이트: ai-lab.com.au

일반적으로 영업일 기준 2일 이내(호주 동부 시간)에 응답합니다. 관련 기록을 찾을 수 있도록 연결한 메일박스와 연관된 이메일 주소를 포함해 주세요.