Email Assistant

Apri Email Assistant, avvia la prova gratuita di 7 giorni (o conferma un abbonamento attivo), poi tocca Aggiungi Email e scegli Gmail, Outlook o IMAP. Gmail e Outlook ti indirizzano alla pagina di accesso del provider per concedere l'accesso; IMAP richiede server, nome utente e password specifica dell'app (i preset coprono iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex e Proton Mail tramite Bridge — scegli Altro per qualsiasi altro). I token OAuth e le credenziali IMAP sono archiviati localmente sul tuo dispositivo nel Keychain di piattaforma.

L'accesso a Gmail usa gmail.readonly per mostrare la tua casella e preparare il contesto per una risposta, e gmail.compose per salvare la bozza generata nel thread corretto. L'accesso a Outlook usa gli ambiti equivalenti di Microsoft Graph. Email Assistant non invia messaggi automaticamente.

Il piano AI Reply Essentials supporta una casella collegata. AI Reply Pro estende il limite a tre caselle, e AI Reply Max ne supporta fino a sei. Ogni casella ha la propria base di conoscenza, impostazioni di tono e firma.

Essentials consente 20 caricamenti manuali per casella e non include importazioni email. AI Reply Pro consente 40 caricamenti manuali e 100 importazioni email per casella. AI Reply Max consente 60 caricamenti manuali e 1.000 importazioni email per casella. I caricamenti manuali devono essere inferiori a 5 MB per file; le importazioni email devono essere inferiori a 1 MB ciascuna.

Rimuovi la casella da Email Assistant, quindi ricollegala. Su Google puoi anche rivedere gli accessi concessi su myaccount.google.com/permissions. Su Microsoft, rivedi su account.live.com/consent/Manage o la pagina equivalente per il tuo account di lavoro/scuola.

Controlla la connessione a Internet e riprova. Se il problema persiste, chiudi e riavvia l'app, oppure riavvia il dispositivo. Se continua a fallire, scrivi a support@ai-lab.com.au indicando il provider della casella (Gmail, Outlook o il tuo host IMAP), la piattaforma, la versione dell'app e l'orario approssimativo del fallimento così che possiamo controllare i log del backend.

Le bozze sono salvate nel thread corretto nella cartella Bozze della tua casella (tramite Gmail, Outlook o IMAP APPEND a seconda del provider). Assicurati di visualizzare la stessa casella che hai collegato e conferma che la bozza sia stata salvata e non solo visualizzata in anteprima. Email Assistant non invia mai messaggi automaticamente.

I caricamenti manuali devono essere inferiori a 5 MB per file e le importazioni email inferiori a 1 MB ciascuna. Se un file rientra in questi limiti e fallisce comunque, riprova con una connessione stabile. I limiti per casella sui caricamenti manuali e le importazioni email dipendono dal tuo livello di abbonamento.

Gli abbonamenti sono fatturati tramite Apple. Gestiscili in Impostazioni → [il tuo nome] → Abbonamenti su iPhone o iPad, oppure nell'App Store → menu account → Abbonamenti su Mac. Puoi anche aprire apps.apple.com/account/subscriptions.

I rimborsi per acquisti sull'App Store sono gestiti da Apple. Richiedi un rimborso su reportaproblem.apple.com. Se hai bisogno di contesto o informazioni di supporto per la richiesta, scrivi a support@ai-lab.com.au.

Ripristina gli acquisti dalla schermata abbonamento dell'app, esci e rientra nell' App Store, oppure riavvia il dispositivo. Se il problema persiste, scrivi a support@ai-lab.com.au con la tua ricevuta Apple così possiamo verificarlo.

Apri Email Assistant, vai alle impostazioni della casella e rimuovi l'account. Il token OAuth locale e le impostazioni della casella vengono eliminati dal dispositivo. Per revocare completamente l'accesso, rimuovi anche l'app da myaccount.google.com/permissions (per Gmail) o dalla pagina equivalente dell'account Microsoft (per Outlook).

Nella vista della base di conoscenza della casella, elimina singoli documenti o cancella interamente la base di conoscenza della casella. L'eliminazione della base di conoscenza della casella rimuove il contenuto del vector store associato dal nostro backend.

Scrivi a support@ai-lab.com.au dall'indirizzo email associato alla tua casella collegata ed elaboreremo la richiesta. Vedi l'Informativa sulla privacy per maggiori dettagli.