Email Assistant

Dati utente Google

Email Assistant utilizza i dati utente Google solo per fornire e migliorare le funzionalità rivolte all'utente relative a casella, bozze e base di conoscenza in Email Assistant. L'uso e il trasferimento da parte dell'app delle informazioni ricevute dalle API di Google aderisce alla Google API Services User Data Policy, compresi i requisiti di Limited Use.

Dati Google a cui si accede

• Dati di identità dell'account Google, incluso il tuo indirizzo email, nome visualizzato e identificatore utente Google stabile.
• Dati del profilo Gmail, incluso l'indirizzo Gmail collegato.
• Metadati dei messaggi e thread Gmail, inclusi mittente, destinatario, oggetto, snippet, timestamp, ID messaggio, ID thread, etichette necessarie per identificare le bozze, stato non letto e valori di intestazione correlati.
• Contenuti dei messaggi Gmail dai thread della casella che apri, per i quali generi risposte o che esporti in una base di conoscenza della casella, inclusi allegati immagine inline supportati quando disponibili.
• Dati delle bozze Gmail, inclusi identificatori delle bozze e contenuti delle bozze generate che salvi, invii o elimini tramite l'app.
• Token OAuth di Google necessari per mantenere attiva la connessione della casella fino a quando non disconnetti l'account o revochi l'accesso.

Perché vengono richiesti i dati Google

Email Assistant richiede i seguenti ambiti OAuth di Google e ciascuno viene utilizzato solo per lo scopo rivolto all'utente descritto accanto:

• openid, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email e https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile — identificare l'account Google che hai scelto di collegare, mostrare la tua email e il tuo nome nel selettore di casella e derivare una chiave di proprietà della casella stabile in modo che venga utilizzata la base di conoscenza corretta per quella casella.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly — mostrare la tua casella, aprire i thread selezionati, leggere il contenuto del messaggio necessario per comporre le risposte e, facoltativamente, esportare il contenuto dei thread selezionati in una base di conoscenza della casella che controlli.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.compose — creare bozze di risposta nel thread Gmail corretto e gestire le bozze che scegli di inviare o eliminare all'interno di Email Assistant. Email Assistant non invia mai messaggi automaticamente.

Impegni di Limited Use

• Non vendiamo, noleggiamo o scambiamo dati utente Google.
• Non utilizziamo i dati utente Google per pubblicità mirata, retargeting, pubblicità personalizzata, pubblicità basata sugli interessi, valutazione del merito creditizio o finalità di prestito.
• Non utilizziamo i dati utente Google per addestrare modelli AI o di machine learning generalizzati.
• Non trasferiamo dati utente Google a broker di dati, rivenditori di informazioni o piattaforme pubblicitarie.
• Nessun essere umano legge i dati utente Google a meno che tu non richieda supporto che coinvolge dati specifici, sia necessario per indagini di sicurezza o abuso, o sia richiesto dalla legge.

Informazioni che raccogliamo

1. Informazioni di account e accesso

Quando colleghi una casella, l'app riceve informazioni sull'account da Google o Microsoft come il tuo indirizzo email, nome visualizzato, provider della casella e token OAuth necessari per accedere alle funzionalità della casella che autorizzi.

2. Contenuti e metadati della casella

Per mostrare la tua casella, la vista thread e le bozze, l'app elabora metadati e contenuti del messaggio come dettagli del mittente e destinatario, oggetti, snippet, corpo del messaggio, timestamp, identificatori del messaggio, cronologia del thread, stato non letto e identificatori delle bozze.

Quando richiedi la generazione di una risposta AI, l'app può inviare una rappresentazione limitata del thread pertinente al backend, inclusi l'ultimo testo del messaggio, una porzione della cronologia precedente del thread, i dettagli del mittente, il tuo obiettivo di risposta, le tue preferenze di scrittura salvate e gli allegati immagine inline supportati dall'ultimo messaggio, quando disponibili.

3. Documenti della base di conoscenza

Se carichi file o esporti thread della casella nella base di conoscenza, l'app elabora il contenuto del file, il nome del file, l'identificatore dell'account della casella e i metadati del thread correlati. I documenti di conoscenza approvati possono essere archiviati per il successivo recupero durante la generazione di future risposte per quella casella.

4. Impostazioni locali e stato dell'app

L'app archivia impostazioni e stato locali, inclusi account collegati, intervallo di polling, preferenze di bozze automatiche, preferenze di scrittura dell'utente, cronologia dei messaggi visti, indicatori di nuovi messaggi e metadati delle bozze generate come oggetto, corpo, punteggio di confidenza e timestamp.

5. Informazioni di abbonamento e acquisto

L'app verifica i diritti di abbonamento e gli identificatori di prodotto tramite Apple StoreKit per determinare l'accesso ai limiti della casella e della base di conoscenza. L'elaborazione dei pagamenti è gestita da Apple.

6. Analisi limitate

Alcune build possono includere eventi di utilizzo limitati di Firebase Analytics, come un evento di generazione di risposta con campi come il provider della casella, se è stato fornito un obiettivo e un valore di confidenza. Il codice dell'app non invia il testo completo del corpo dell'email tramite questo evento di analisi.

Come utilizziamo le informazioni

• Per autenticarti con Google e Microsoft e mantenere l'accesso alla casella.
• Per recuperare i thread della casella, visualizzare il contenuto del messaggio, creare bozze e salvare bozze nella tua casella.
• Per generare suggerimenti di risposta assistiti dall'AI basati sul thread che hai selezionato e sulle preferenze che hai salvato.
• Per mantenere una base di conoscenza specifica della casella che possa migliorare i suggerimenti di risposta futuri.
• Per gestire il controllo dell'abbonamento, far rispettare i limiti di prodotto e ripristinare gli acquisti.
• Per monitorare il comportamento dell'app a livello limitato dove l'analisi è abilitata.
• Per proteggere il servizio, diagnosticare guasti e migliorare l'affidabilità.
• Per migliorare le funzionalità di Email Assistant rivolte all'utente, come la qualità delle bozze, l'instradamento della casella e il recupero della base di conoscenza.

Come vengono condivise le informazioni

Email Assistant condivide le informazioni solo quando necessario per far funzionare le funzionalità dell'app.

• Google: per OAuth Gmail e accesso all'API Gmail.
• Microsoft: per OAuth Outlook e accesso a Microsoft Graph.
• Firebase Authentication: per autenticare l'app prima delle chiamate al backend.
• Firebase Functions: per ricevere richieste di generazione di risposte e base di conoscenza.
• Firebase Firestore: per archiviare mappature casella-vector store per le funzionalità della base di conoscenza.
• OpenAI: per generare suggerimenti di risposta e alimentare il recupero della conoscenza della casella tramite il backend.
• Apple: per elaborare gli abbonamenti in-app tramite StoreKit.

Non vendiamo le tue informazioni personali, e l'app è progettata in modo che la chiave API OpenAI rimanga sul server e non venga restituita all'app client.

I dati utente Google vengono trasferiti alle funzioni backend ospitate da Firebase e a OpenAI solo quando necessario per fornire funzionalità rivolte all'utente di generazione di risposte, creazione di bozze, verifica della proprietà della casella e recupero dalla base di conoscenza. I dati utente Google non vengono trasferiti per pubblicità, rivendita, credito, prestiti o addestramento generalizzato di modelli AI.

Archiviazione, conservazione ed eliminazione

Sul tuo dispositivo

• I token OAuth sono archiviati nel Keychain di piattaforma per tutto il tempo in cui la casella rimane collegata.
• I dati dell'account collegato, le impostazioni, lo stato del polling e i metadati delle bozze sono archiviati localmente nei file di Application Support dell'app.
• Il testo delle bozze generate può rimanere nello stato locale dell'app in modo che l'app possa mostrare la continuità delle bozze e lo stato delle bozze salvate.
• Le richieste di generazione di risposta inviate al backend vengono elaborate in memoria per produrre una bozza e non vengono conservate come log di richiesta legati alla tua identità oltre a log operativi di breve durata utilizzati per il debug e la prevenzione degli abusi.

Sui servizi di backend

• Le richieste di generazione di risposta vengono elaborate tramite funzioni callable ospitate da Firebase. I dati utente Google inviati in una richiesta di risposta vengono utilizzati per produrre la bozza e non vengono conservati dopo il completamento della richiesta, ad eccezione dei documenti della base di conoscenza che esporti esplicitamente di seguito.
• I documenti della base di conoscenza che carichi o esporti vengono archiviati in vector store OpenAI ambito alla casella e conservati finché non li elimini, elimini la base di conoscenza della casella o termina il diritto di abbonamento collegato.
• Le mappature casella-vector store, i record di collegamento dell'abbonamento e gli identificatori di proprietà della casella possono essere archiviati in Firebase Firestore mentre esiste la base di conoscenza.
• Le ricevute di abbonamento ricevute da Apple vengono conservate per tutto il tempo in cui l'abbonamento è attivo o necessario per indagini su frodi e rimborsi.

Come eliminare i tuoi dati

• Disconnetti una casella dall'interno dell'app. Questo rimuove dal dispositivo il token archiviato localmente, le impostazioni dell'account e i dati di stato del polling per quell'account.
• Elimina la base di conoscenza dall'interno dell'app. Apri la base di conoscenza della casella ed elimina singoli documenti o cancellala completamente. Questo rimuove il contenuto del vector store OpenAI della casella e la sua mappatura Firestore.
• Revoca l'accesso Google di Email Assistant. Visita myaccount.google.com/permissions e rimuovi Email Assistant. La revoca impedisce il futuro accesso all'API Gmail a meno che non ricolleghi l'account.
• Richiedi la cancellazione completa dal backend tramite email. Invia una richiesta a support@ai-lab.com.au dall'indirizzo email associato alla casella che hai collegato. Elimineremo i vector store associati, i record Firestore e i record di collegamento dell'abbonamento entro 30 giorni e confermeremo il completamento tramite email.
• Le bozze Gmail generate rimangono nella cartella Bozze di Gmail finché non le invii o le elimini in Email Assistant o Gmail; Email Assistant non elimina le bozze per tuo conto senza una tua azione.

Le tue scelte

• Puoi scegliere se collegare Gmail, Outlook o qualsiasi casella IMAP/SMTP (o qualsiasi combinazione).
• Puoi disconnettere gli account dall'interno dell'app.
• Puoi revocare l'accesso OAuth di Google dalla pagina delle autorizzazioni del tuo account Google.
• Puoi decidere se utilizzare la generazione di risposte AI.
• Puoi disabilitare la generazione e il salvataggio automatico delle bozze in Impostazioni.
• Puoi caricare, aggiornare, eliminare singoli documenti di conoscenza o eliminare una base di conoscenza della casella.
• Puoi gestire o annullare gli abbonamenti tramite Apple.

Sicurezza

Email Assistant utilizza controlli di piattaforma e di servizio come l'archiviazione Keychain per i token OAuth e la gestione lato server della chiave API OpenAI tramite i secrets di Firebase Functions. Le chiamate al backend utilizzano HTTPS, e le azioni backend ambito alla casella verificano la proprietà della casella con il token di accesso Gmail o Outlook selezionato, o verificando l'accesso IMAP con le credenziali fornite, prima di utilizzare le risorse di conoscenza della casella. Nessuna misura di sicurezza è perfetta, e dovresti evitare di usare l'app per flussi di lavoro altamente sensibili o regolamentati a meno che tu non abbia valutato autonomamente se il deployment attuale è appropriato per quell'uso.

Trasferimenti internazionali di dati

Poiché Email Assistant si basa su provider cloud come Google, Microsoft, Firebase, OpenAI e Apple, le informazioni possono essere elaborate su server situati al di fuori del tuo paese o regione.

Privacy dei minori

Email Assistant non è rivolto a bambini di età inferiore a 13 anni e non è destinato all'uso da parte di bambini.

Modifiche a questa informativa

Questa Informativa sulla privacy può essere aggiornata di volta in volta. Quando viene aggiornata, la nuova versione verrà pubblicata a questo URL con una data di entrata in vigore rivista mostrata all'inizio della pagina. Le modifiche sostanziali che incidono su come i dati utente Google vengono accessi, utilizzati, archiviati o condivisi saranno evidenziate nell'app o comunicate tramite email all'indirizzo associato alla tua casella collegata prima che la modifica abbia effetto.

Contatto

Email Assistant è sviluppato e pubblicato da AI Lab. Per domande sulla privacy, richieste di accesso ai dati o richieste di cancellazione dei dati, contattaci all'indirizzo:

• Email: support@ai-lab.com.au
• Sviluppatore: AI Lab
• Sito web: ai-lab.com.au

Di solito rispondiamo entro 2 giorni lavorativi (Australian Eastern Time). Includi l'indirizzo email associato alla casella che hai collegato così che possiamo localizzare i record pertinenti.