Email Assistant

Buka Email Assistant, mulai uji coba gratis 7 hari (atau konfirmasi langganan aktif), lalu ketuk Tambah Email dan pilih Gmail, Outlook, atau IMAP. Gmail dan Outlook akan mengarahkan Anda ke halaman login penyedia untuk memberikan akses; IMAP meminta server, nama pengguna, dan kata sandi khusus aplikasi (preset mencakup iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex, dan Proton Mail melalui Bridge — pilih Lainnya untuk yang lain). Token OAuth dan kredensial IMAP disimpan secara lokal di perangkat Anda di Keychain platform.

Akses Gmail menggunakan gmail.readonly untuk menampilkan kotak masuk Anda dan menyiapkan konteks untuk balasan, serta gmail.compose untuk menyimpan draf yang dibuat ke utas yang benar. Akses Outlook menggunakan cakupan Microsoft Graph yang setara. Email Assistant tidak mengirim pesan secara otomatis.

Paket AI Reply Essentials mendukung satu kotak surat yang terhubung. AI Reply Pro memperluas batas menjadi tiga kotak surat, dan AI Reply Max mendukung hingga enam. Setiap kotak surat memiliki basis pengetahuan, nada, dan pengaturan tanda tangan sendiri.

Essentials mengizinkan 20 unggahan manual per kotak surat dan tidak mencakup impor email. AI Reply Pro mengizinkan 40 unggahan manual dan 100 impor email per kotak surat. AI Reply Max mengizinkan 60 unggahan manual dan 1.000 impor email per kotak surat. Unggahan manual harus di bawah 5 MB per file; impor email harus di bawah 1 MB masing-masing.

Hapus kotak surat dari Email Assistant, lalu hubungkan kembali. Di Google, Anda juga dapat meninjau akses yang diberikan di myaccount.google.com/permissions. Di Microsoft, tinjau di account.live.com/consent/Manage atau halaman setara untuk akun kerja/sekolah Anda.

Periksa koneksi internet Anda dan coba lagi. Jika masalah berlanjut, keluar dan luncurkan ulang aplikasi, atau mulai ulang perangkat. Jika masih gagal, kirim email ke support@ai-lab.com.au dengan penyedia kotak surat (Gmail, Outlook, atau host IMAP Anda), platform, versi aplikasi, dan perkiraan waktu kegagalan agar kami dapat memeriksa log backend.

Draf disimpan ke utas yang benar di folder Draf kotak surat Anda (melalui Gmail, Outlook, atau IMAP APPEND tergantung penyedia). Pastikan Anda melihat kotak surat yang sama dengan yang Anda hubungkan, dan konfirmasi bahwa draf sudah disimpan, bukan hanya dipratinjau. Email Assistant tidak pernah mengirim pesan secara otomatis.

Unggahan manual harus di bawah 5 MB per file, dan impor email di bawah 1 MB masing-masing. Jika file berada dalam batas tersebut dan masih gagal, coba lagi dengan koneksi yang stabil. Batas per kotak surat pada unggahan manual dan impor email bergantung pada tingkat langganan Anda.

Langganan ditagih melalui Apple. Kelola di Pengaturan → [nama Anda] → Langganan di iPhone atau iPad, atau di App Store → menu akun → Langganan di Mac. Anda juga dapat membuka apps.apple.com/account/subscriptions.

Pengembalian dana untuk pembelian App Store ditangani oleh Apple. Ajukan pengembalian dana di reportaproblem.apple.com. Jika Anda memerlukan konteks atau informasi pendukung untuk permintaan tersebut, kirim email ke support@ai-lab.com.au.

Pulihkan pembelian dari layar langganan aplikasi, keluar dan masuk kembali ke App Store, atau mulai ulang perangkat. Jika masalah berlanjut, kirim email ke support@ai-lab.com.au dengan tanda terima Apple Anda agar kami dapat memeriksanya.

Buka Email Assistant, masuk ke pengaturan kotak surat, dan hapus akun. Token OAuth lokal dan pengaturan kotak surat dihapus dari perangkat. Untuk sepenuhnya mencabut akses, juga hapus aplikasi dari myaccount.google.com/permissions (untuk Gmail) atau halaman akun Microsoft yang setara (untuk Outlook).

Di tampilan basis pengetahuan untuk kotak surat, hapus dokumen individu atau bersihkan basis pengetahuan kotak surat seluruhnya. Menghapus basis pengetahuan kotak surat menghapus konten vector store terkait dari backend kami.

Kirim email ke support@ai-lab.com.au dari alamat email yang terkait dengan kotak surat yang terhubung dan kami akan memproses permintaan tersebut. Lihat Kebijakan Privasi untuk detail lebih lanjut.