Email Assistant

Data Pengguna Google

Email Assistant menggunakan data pengguna Google hanya untuk menyediakan dan meningkatkan fitur kotak surat, draf, dan basis pengetahuan yang dihadapi pengguna di Email Assistant. Penggunaan dan transfer informasi yang diterima dari Google API oleh aplikasi mematuhi Kebijakan Data Pengguna Layanan Google API, termasuk persyaratan Limited Use.

Data Google yang diakses

• Data identitas akun Google, termasuk alamat email, nama tampilan, dan pengenal pengguna Google yang stabil.
• Data profil Gmail, termasuk alamat Gmail yang terhubung.
• Metadata pesan dan utas Gmail, termasuk pengirim, penerima, subjek, cuplikan, stempel waktu, ID pesan, ID utas, label yang diperlukan untuk mengidentifikasi draf, status belum dibaca, dan nilai header terkait.
• Konten pesan Gmail dari utas kotak masuk yang Anda buka, buatkan balasan, atau ekspor ke basis pengetahuan kotak surat, termasuk lampiran gambar inline yang didukung jika tersedia.
• Data draf Gmail, termasuk pengenal draf dan konten draf yang dibuat yang Anda simpan, kirim, atau hapus melalui aplikasi.
• Token OAuth Google yang diperlukan untuk menjaga koneksi kotak surat tetap aktif sampai Anda memutuskan sambungan akun atau mencabut akses.

Mengapa data Google diminta

Email Assistant meminta cakupan OAuth Google berikut, dan masing-masing hanya digunakan untuk tujuan yang dihadapi pengguna yang dijelaskan di sebelahnya:

• openid, https://www.googleapis.com/auth/userinfo.email, dan https://www.googleapis.com/auth/userinfo.profile — mengidentifikasi akun Google yang Anda pilih untuk dihubungkan, menampilkan email dan nama Anda di pemilih kotak surat, dan mendapatkan kunci kepemilikan kotak surat yang stabil sehingga basis pengetahuan yang benar digunakan untuk kotak surat tersebut.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.readonly — menampilkan kotak masuk Anda, membuka utas yang dipilih, membaca konten pesan yang dibutuhkan untuk penyusunan draf balasan, dan secara opsional mengekspor konten utas yang dipilih ke basis pengetahuan kotak surat yang Anda kendalikan.
• https://www.googleapis.com/auth/gmail.compose — membuat draf balasan di utas Gmail yang benar dan mengelola draf yang Anda pilih untuk dikirim atau dihapus dari dalam Email Assistant. Email Assistant tidak pernah mengirim pesan secara otomatis.

Komitmen Limited Use

• Kami tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pengguna Google.
• Kami tidak menggunakan data pengguna Google untuk iklan bertarget, retargeting, iklan yang dipersonalisasi, iklan berbasis minat, kelayakan kredit, atau tujuan pinjaman.
• Kami tidak menggunakan data pengguna Google untuk melatih model AI atau machine learning umum.
• Kami tidak mentransfer data pengguna Google ke broker data, penjual ulang informasi, atau platform iklan.
• Manusia tidak membaca data pengguna Google kecuali Anda meminta dukungan yang melibatkan data tertentu, hal itu diperlukan untuk investigasi keamanan atau penyalahgunaan, atau diwajibkan oleh hukum.

Informasi yang Kami Kumpulkan

1. Informasi akun dan login

Saat Anda menghubungkan kotak surat, aplikasi menerima informasi akun dari Google atau Microsoft seperti alamat email, nama tampilan, penyedia kotak surat, dan token OAuth yang dibutuhkan untuk mengakses fitur kotak surat yang Anda otorisasi.

2. Konten dan metadata kotak surat

Untuk menampilkan kotak masuk, tampilan utas, dan draf Anda, aplikasi memproses metadata dan konten pesan seperti detail pengirim dan penerima, baris subjek, cuplikan, isi pesan, stempel waktu, pengenal pesan, riwayat utas, status belum dibaca, dan pengenal draf.

Saat Anda meminta pembuatan balasan AI, aplikasi dapat mengirim representasi terbatas dari utas yang relevan ke backend, termasuk teks pesan terbaru, sebagian riwayat utas sebelumnya, detail pengirim, tujuan balasan Anda, preferensi penulisan Anda yang tersimpan, dan lampiran gambar inline yang didukung dari pesan terbaru jika tersedia.

3. Dokumen basis pengetahuan

Jika Anda mengunggah file atau mengekspor utas kotak masuk ke basis pengetahuan, aplikasi memproses konten file, nama file, pengenal akun kotak surat, dan metadata utas terkait. Dokumen pengetahuan yang disetujui dapat disimpan untuk pengambilan nanti saat menghasilkan balasan di masa depan untuk kotak surat tersebut.

4. Pengaturan lokal dan status aplikasi

Aplikasi menyimpan pengaturan dan status lokal termasuk akun terhubung, interval polling, preferensi draf otomatis, preferensi penulisan pengguna, riwayat pesan yang dilihat, penanda pesan baru, dan metadata draf yang dihasilkan seperti subjek, isi, skor keyakinan, dan stempel waktu.

5. Informasi langganan dan pembelian

Aplikasi memeriksa hak langganan dan pengenal produk melalui Apple StoreKit untuk menentukan akses ke batas kotak surat dan basis pengetahuan. Pemrosesan pembayaran ditangani oleh Apple.

6. Analitik terbatas

Beberapa build dapat menyertakan event penggunaan Firebase Analytics terbatas, seperti event pembuatan balasan dengan bidang seperti penyedia kotak surat, apakah tujuan diberikan, dan nilai keyakinan. Kode aplikasi tidak mengirim teks isi email lengkap melalui event analitik ini.

Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

• Untuk mengautentikasi Anda dengan Google dan Microsoft serta menjaga akses kotak surat.
• Untuk mengambil utas kotak masuk, merender konten pesan, membuat draf, dan menyimpan draf kembali ke kotak surat Anda.
• Untuk menghasilkan saran balasan berbantuan AI berdasarkan utas yang Anda pilih dan preferensi yang Anda simpan.
• Untuk memelihara basis pengetahuan khusus kotak surat yang dapat meningkatkan saran balasan di masa depan.
• Untuk mengoperasikan gating langganan, memberlakukan batas produk, dan memulihkan pembelian.
• Untuk memantau perilaku aplikasi pada tingkat terbatas jika analitik diaktifkan.
• Untuk melindungi layanan, mendiagnosis kegagalan, dan meningkatkan keandalan.
• Untuk meningkatkan fitur Email Assistant yang dihadapi pengguna, seperti kualitas draf, perutean kotak surat, dan pengambilan basis pengetahuan.

Bagaimana Informasi Dibagikan

Email Assistant hanya membagikan informasi seperlunya untuk mengoperasikan fitur aplikasi.

• Google: untuk OAuth Gmail dan akses Gmail API.
• Microsoft: untuk OAuth Outlook dan akses Microsoft Graph.
• Firebase Authentication: untuk mengautentikasi aplikasi sebelum panggilan backend.
• Firebase Functions: untuk menerima permintaan pembuatan balasan dan basis pengetahuan.
• Firebase Firestore: untuk menyimpan pemetaan kotak surat ke vector store untuk fitur basis pengetahuan.
• OpenAI: untuk menghasilkan saran balasan dan menggerakkan pengambilan pengetahuan kotak surat melalui backend.
• Apple: untuk memproses langganan dalam aplikasi melalui StoreKit.

Kami tidak menjual informasi pribadi Anda, dan aplikasi dirancang agar kunci API OpenAI tetap di server dan tidak dikembalikan ke aplikasi klien.

Data pengguna Google ditransfer ke fungsi backend yang dihosting Firebase dan OpenAI hanya jika diperlukan untuk menyediakan fitur pembuatan balasan yang dihadapi pengguna, pembuatan draf, verifikasi kepemilikan kotak surat, dan pengambilan basis pengetahuan. Data pengguna Google tidak ditransfer untuk iklan, penjualan ulang, kredit, pinjaman, atau pelatihan model AI umum.

Penyimpanan, Retensi, dan Penghapusan

Di perangkat Anda

• Token OAuth disimpan di Keychain platform selama kotak surat tetap terhubung.
• Data akun terhubung, pengaturan, status polling, dan metadata draf disimpan secara lokal di file Application Support aplikasi.
• Teks draf yang dihasilkan dapat tetap berada di status aplikasi lokal agar aplikasi dapat menampilkan kontinuitas draf dan status draf yang tersimpan.
• Permintaan pembuatan balasan yang dikirim ke backend diproses di memori untuk menghasilkan draf dan tidak disimpan sebagai log permintaan yang terkait dengan identitas Anda selain log operasional berumur pendek yang digunakan untuk debugging dan pencegahan penyalahgunaan.

Di layanan backend

• Permintaan pembuatan balasan diproses melalui fungsi callable yang dihosting Firebase. Data pengguna Google yang dikirim dalam permintaan balasan digunakan untuk menghasilkan draf dan tidak disimpan setelah permintaan selesai, kecuali untuk dokumen basis pengetahuan yang Anda ekspor secara eksplisit di bawah ini.
• Dokumen basis pengetahuan yang Anda unggah atau ekspor disimpan di OpenAI vector store khusus kotak surat dan disimpan sampai Anda menghapusnya, menghapus basis pengetahuan kotak surat, atau hak langganan yang tertaut berakhir.
• Pemetaan kotak surat ke vector store, catatan keterkaitan langganan, dan pengenal kepemilikan kotak surat dapat disimpan di Firebase Firestore selama basis pengetahuan ada.
• Tanda terima langganan yang diterima dari Apple disimpan selama langganan aktif atau diperlukan untuk investigasi penipuan dan pengembalian dana.

Cara menghapus data Anda

• Putuskan sambungan kotak surat dari dalam aplikasi. Ini menghapus token yang disimpan secara lokal, pengaturan akun, dan data status polling untuk akun tersebut dari perangkat.
• Hapus basis pengetahuan dari dalam aplikasi. Buka basis pengetahuan kotak surat dan hapus dokumen individu atau bersihkan seluruhnya. Ini menghapus konten OpenAI vector store kotak surat dan pemetaan Firestore-nya.
• Cabut akses Google Email Assistant. Kunjungi myaccount.google.com/permissions dan hapus Email Assistant. Pencabutan mencegah akses Gmail API di masa depan kecuali Anda menghubungkan kembali akun.
• Minta penghapusan backend penuh melalui email. Kirim permintaan ke support@ai-lab.com.au dari alamat email yang terkait dengan kotak surat yang Anda hubungkan. Kami akan menghapus vector store terkait, catatan Firestore, dan catatan keterkaitan langganan dalam 30 hari dan mengonfirmasi penyelesaian melalui email.
• Draf Gmail yang dihasilkan tetap berada di folder Draf Gmail Anda sampai Anda mengirim atau menghapusnya di Email Assistant atau Gmail; Email Assistant tidak menghapus draf atas nama Anda tanpa tindakan Anda.

Pilihan Anda

• Anda dapat memilih apakah akan menghubungkan Gmail, Outlook, atau kotak surat IMAP/SMTP apa pun (atau kombinasi apa pun).
• Anda dapat memutuskan sambungan akun dari dalam aplikasi.
• Anda dapat mencabut akses OAuth Google dari halaman izin Akun Google Anda.
• Anda dapat memutuskan apakah akan menggunakan pembuatan balasan AI.
• Anda dapat menonaktifkan pembuatan dan penyimpanan draf otomatis di Pengaturan.
• Anda dapat mengunggah, menyegarkan, menghapus dokumen pengetahuan individu, atau menghapus basis pengetahuan kotak surat.
• Anda dapat mengelola atau membatalkan langganan melalui Apple.

Keamanan

Email Assistant menggunakan kontrol platform dan layanan seperti penyimpanan Keychain untuk token OAuth dan penanganan sisi server kunci API OpenAI melalui Firebase Functions secrets. Panggilan backend menggunakan HTTPS, dan tindakan backend yang berlingkup kotak surat memverifikasi kepemilikan kotak surat dengan token akses Gmail atau Outlook yang dipilih, atau dengan memverifikasi login IMAP dengan kredensial yang diberikan, sebelum menggunakan sumber daya pengetahuan kotak surat. Tidak ada tindakan keamanan yang sempurna, dan Anda harus menghindari menggunakan aplikasi untuk alur kerja yang sangat sensitif atau diatur kecuali Anda telah secara independen menilai apakah deployment saat ini sesuai untuk penggunaan tersebut.

Transfer Data Internasional

Karena Email Assistant bergantung pada penyedia cloud seperti Google, Microsoft, Firebase, OpenAI, dan Apple, informasi dapat diproses di server yang berada di luar negara atau wilayah Anda.

Privasi Anak-anak

Email Assistant tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah 13 tahun, dan tidak dimaksudkan untuk digunakan oleh anak-anak.

Perubahan Kebijakan Ini

Kebijakan Privasi ini dapat diperbarui dari waktu ke waktu. Saat diperbarui, versi baru akan dipublikasikan di URL ini dengan tanggal efektif yang direvisi ditampilkan di bagian atas halaman. Perubahan material yang memengaruhi bagaimana data pengguna Google diakses, digunakan, disimpan, atau dibagikan akan disorot di aplikasi atau dikomunikasikan melalui email ke alamat yang terkait dengan kotak surat yang Anda hubungkan sebelum perubahan berlaku.

Kontak

Email Assistant dikembangkan dan diterbitkan oleh AI Lab. Untuk pertanyaan privasi, permintaan akses data, atau permintaan penghapusan data, hubungi kami di:

• Email: support@ai-lab.com.au
• Pengembang: AI Lab
• Situs web: ai-lab.com.au

Kami biasanya merespons dalam 2 hari kerja (Waktu Australia Timur). Harap sertakan alamat email yang terkait dengan kotak surat yang Anda hubungkan agar kami dapat menemukan catatan yang relevan.