Email Assistant

Oeffnen Sie Email Assistant, starten Sie die 7-taegige kostenlose Testversion (oder bestaetigen Sie ein aktives Abonnement), tippen Sie dann auf E-Mail hinzufuegen und waehlen Sie Gmail, Outlook oder IMAP. Gmail und Outlook leiten Sie zur Anmeldeseite des Anbieters weiter, um Zugriff zu gewaehren; IMAP fragt nach Server, Benutzername und einem App-spezifischen Passwort (Voreinstellungen decken iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex und Proton Mail via Bridge ab - waehlen Sie Anderer fuer alles andere). OAuth-Tokens und IMAP-Anmeldedaten werden lokal auf Ihrem Geraet im Keychain der Plattform gespeichert.

Der Gmail-Zugriff verwendet gmail.readonly, um Ihren Posteingang anzuzeigen und den Kontext fuer eine Antwort vorzubereiten, und gmail.compose, um den erstellten Entwurf im richtigen Thread zu speichern. Der Outlook-Zugriff nutzt die entsprechenden Microsoft Graph-Berechtigungen. Email Assistant sendet keine Nachrichten automatisch.

Der AI Reply Essentials-Plan unterstuetzt ein verbundenes Postfach. AI Reply Pro erweitert das Limit auf drei Postfaecher, und AI Reply Max unterstuetzt bis zu sechs. Jedes Postfach hat seine eigenen Wissensdatenbank-, Ton- und Signatureinstellungen.

Essentials erlaubt 20 manuelle Uploads pro Postfach und enthaelt keine E-Mail-Importe. AI Reply Pro erlaubt 40 manuelle Uploads und 100 E-Mail-Importe pro Postfach. AI Reply Max erlaubt 60 manuelle Uploads und 1.000 E-Mail-Importe pro Postfach. Manuelle Uploads muessen unter 5 MB pro Datei liegen; E-Mail-Importe muessen jeweils unter 1 MB sein.

Entfernen Sie das Postfach aus Email Assistant und verbinden Sie es erneut. Bei Google koennen Sie den gewaehrten Zugriff auch unter myaccount.google.com/permissions pruefen. Bei Microsoft pruefen Sie unter account.live.com/consent/Manage oder auf der entsprechenden Seite fuer Ihr Arbeits-/Schulkonto.

Pruefen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie es erneut. Falls das Problem weiterhin besteht, beenden und starten Sie die App neu oder starten Sie das Geraet neu. Falls es weiterhin fehlschlaegt, senden Sie eine E-Mail an support@ai-lab.com.au mit dem Postfachanbieter (Gmail, Outlook oder Ihr IMAP-Host), der Plattform, der App-Version und dem ungefaehren Zeitpunkt des Fehlers, damit wir die Backend-Logs pruefen koennen.

Entwuerfe werden im richtigen Thread im Entwuerfe-Ordner Ihres Postfachs gespeichert (ueber Gmail, Outlook oder IMAP APPEND, je nach Anbieter). Stellen Sie sicher, dass Sie dasselbe Postfach anzeigen, das Sie verbunden haben, und bestaetigen Sie, dass der Entwurf gespeichert und nicht nur in der Vorschau angezeigt wurde. Email Assistant sendet Nachrichten niemals automatisch.

Manuelle Uploads muessen unter 5 MB pro Datei und E-Mail-Importe unter 1 MB jeweils liegen. Falls eine Datei innerhalb dieser Grenzen liegt und dennoch fehlschlaegt, versuchen Sie es mit einer stabilen Verbindung erneut. Die Grenzen pro Postfach fuer manuelle Uploads und E-Mail-Importe haengen von Ihrem Abonnement ab.

Abonnements werden ueber Apple abgerechnet. Verwalten Sie sie unter Einstellungen → [Ihr Name] → Abonnements auf iPhone oder iPad, oder im App Store → Kontomenue → Abonnements auf dem Mac. Sie koennen auch apps.apple.com/account/subscriptions oeffnen.

Rueckerstattungen fuer App Store-Kaeufe werden von Apple abgewickelt. Fordern Sie eine Rueckerstattung unter reportaproblem.apple.com an. Falls Sie Kontext oder Belege fuer den Antrag benoetigen, senden Sie eine E-Mail an support@ai-lab.com.au.

Stellen Sie Kaeufe auf dem Abonnement-Bildschirm der App wieder her, melden Sie sich beim App Store ab und wieder an, oder starten Sie das Geraet neu. Falls das Problem weiterhin besteht, senden Sie eine E-Mail an support@ai-lab.com.au mit Ihrem Apple- Beleg, damit wir dies pruefen koennen.

Oeffnen Sie Email Assistant, gehen Sie zu den Postfacheinstellungen und entfernen Sie das Konto. Das lokale OAuth- Token und die Postfacheinstellungen werden vom Geraet geloescht. Um den Zugriff vollstaendig zu widerrufen, entfernen Sie die App auch unter myaccount.google.com/permissions (fuer Gmail) oder auf der entsprechenden Microsoft-Kontoseite (fuer Outlook).

Loeschen Sie in der Wissensdatenbank-Ansicht fuer das Postfach einzelne Dokumente oder leeren Sie die Postfach-Wissensdatenbank vollstaendig. Das Loeschen der Postfach-Wissensdatenbank entfernt den zugehoerigen Vektorspeicher-Inhalt aus unserem Backend.

Senden Sie eine E-Mail an support@ai-lab.com.au von der E-Mail-Adresse, die mit Ihrem verbundenen Postfach verknuepft ist, und wir bearbeiten die Anfrage. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Datenschutzerklaerung.