Email Assistant

Åbn Email Assistant, start den 7-dages gratis prøveperiode (eller bekræft et aktivt abonnement), tryk derefter på Tilføj e-mail og vælg Gmail, Outlook eller IMAP. Gmail og Outlook sender dig til udbyderens log ind-side for at give adgang; IMAP beder om en server, brugernavn og app-specifik adgangskode (forudindstillinger dækker iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex og Proton Mail via Bridge — vælg Anden for alt andet). OAuth-tokens og IMAP-legitimationsoplysninger gemmes lokalt på din enhed i platformens Keychain.

Gmail-adgang bruger gmail.readonly til at vise din indbakke og forberede konteksten til et svar, og gmail.compose til at gemme det genererede udkast tilbage i den korrekte tråd. Outlook-adgang bruger tilsvarende Microsoft Graph-scopes. Email Assistant sender ikke beskeder automatisk.

AI Reply Essentials-planen understøtter én tilsluttet postkasse. AI Reply Pro udvider grænsen til tre postkasser, og AI Reply Max understøtter op til seks. Hver postkasse har sin egen videnbase, tone og signaturindstillinger.

Essentials tillader 20 manuelle uploads pr. postkasse og inkluderer ikke e-mail-imports. AI Reply Pro tillader 40 manuelle uploads og 100 e-mail-imports pr. postkasse. AI Reply Max tillader 60 manuelle uploads og 1.000 e-mail-imports pr. postkasse. Manuelle uploads skal være under 5 MB pr. fil; e-mail-imports skal være under 1 MB hver.

Fjern postkassen fra Email Assistant, og forbind den derefter igen. På Google kan du også gennemgå givet adgang på myaccount.google.com/permissions. På Microsoft, gennemgå på account.live.com/consent/Manage eller den tilsvarende side for din arbejds-/skolekonto.

Tjek din internetforbindelse og prøv igen. Hvis problemet fortsætter, afslut og genstart appen, eller genstart enheden. Hvis det stadig mislykkes, send en e-mail til support@ai-lab.com.au med postkasse- udbyderen (Gmail, Outlook eller din IMAP-vært), platform, app-version og det omtrentlige tidspunkt for fejlen, så vi kan tjekke backend-logs.

Udkast gemmes i den korrekte tråd i din postkasses Udkast-mappe (via Gmail, Outlook eller IMAP APPEND afhængigt af udbyderen). Sørg for, at du ser den samme postkasse, som du har forbundet, og bekræft, at udkastet blev gemt og ikke kun forhåndsvist. Email Assistant sender aldrig beskeder automatisk.

Manuelle uploads skal være under 5 MB pr. fil, og e-mail-imports under 1 MB hver. Hvis en fil er inden for disse grænser og stadig mislykkes, prøv igen på en stabil forbindelse. De postkassespecifikke grænser for manuelle uploads og e-mail-imports afhænger af dit abonnementsniveau.

Abonnementer faktureres via Apple. Administrer dem i Indstillinger → [dit navn] → Abonnementer på iPhone eller iPad, eller i App Store → kontomenu → Abonnementer på Mac. Du kan også åbne apps.apple.com/account/subscriptions.

Refundering for App Store-køb håndteres af Apple. Anmod om refundering på reportaproblem.apple.com. Hvis du har brug for kontekst eller understøttende information til anmodningen, så send en e-mail til support@ai-lab.com.au.

Gendan køb fra appens abonnementsskærm, log ud og ind igen på App Store, eller genstart enheden. Hvis problemet fortsætter, send en e-mail til support@ai-lab.com.au med din Apple- kvittering, så vi kan undersøge det.

Åbn Email Assistant, gå til postkasseindstillinger, og fjern kontoen. Den lokale OAuth- token og postkasseindstillinger slettes fra enheden. For at tilbagekalde adgangen helt skal du også fjerne appen fra myaccount.google.com/permissions (for Gmail) eller den tilsvarende Microsoft-kontoside (for Outlook).

I videnbase-visningen for postkassen kan du slette individuelle dokumenter eller rydde postkassens videnbase helt. Sletning af postkassens videnbase fjerner det tilhørende vector store-indhold fra vores backend.

Send en e-mail til support@ai-lab.com.au fra den e-mailadresse, der er knyttet til din tilsluttede postkasse, så behandler vi anmodningen. Se Privatlivspolitikken for flere detaljer.