Email Assistant

Otevřete Email Assistant, spusťte 7denní bezplatnou zkušební verzi (nebo potvrďte aktivní předplatné), poté klepněte na Přidat e-mail a zvolte Gmail, Outlook nebo IMAP. Gmail a Outlook vás přesměrují na přihlašovací stránku poskytovatele k udělení přístupu; IMAP vyžaduje server, uživatelské jméno a heslo specifické pro aplikaci (předvolby pokrývají iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex a Proton Mail přes Bridge – pro cokoli jiného zvolte Jiné). OAuth tokeny a IMAP přihlašovací údaje jsou uloženy lokálně ve vašem zařízení v systémovém Keychainu.

Přístup ke Gmailu využívá gmail.readonly pro zobrazení vaší schránky a přípravu kontextu pro odpověď a gmail.compose pro uložení vygenerovaného konceptu zpět do správného vlákna. Přístup k Outlooku využívá ekvivalentní oprávnění Microsoft Graph. Email Assistant neodesílá zprávy automaticky.

Plán AI Reply Essentials podporuje jednu připojenou schránku. AI Reply Pro rozšiřuje limit na tři schránky a AI Reply Max podporuje až šest. Každá schránka má vlastní znalostní bázi, tón a nastavení podpisu.

Essentials umožňuje 20 ručních nahrání na schránku a nezahrnuje importy e-mailů. AI Reply Pro umožňuje 40 ručních nahrání a 100 importů e-mailů na schránku. AI Reply Max umožňuje 60 ručních nahrání a 1 000 importů e-mailů na schránku. Ruční nahrání musí být menší než 5 MB na soubor; importy e-mailů musí být menší než 1 MB.

Odeberte schránku z Email Assistant a poté ji znovu připojte. U Googlu můžete také zkontrolovat udělený přístup na myaccount.google.com/permissions. U Microsoftu zkontrolujte na account.live.com/consent/Manage nebo na odpovídající stránce pro váš pracovní/školní účet.

Zkontrolujte připojení k internetu a zkuste to znovu. Pokud problém přetrvává, ukončete a znovu spusťte aplikaci nebo restartujte zařízení. Pokud stále selhává, napište nám na support@ai-lab.com.au s uvedením poskytovatele schránky (Gmail, Outlook nebo váš IMAP host), platformy, verze aplikace a přibližného času selhání, abychom mohli zkontrolovat protokoly backendu.

Koncepty se ukládají do správného vlákna ve složce Koncepty vaší schránky (prostřednictvím Gmail, Outlook nebo IMAP APPEND v závislosti na poskytovateli). Ujistěte se, že si prohlížíte stejnou schránku, kterou jste připojili, a ověřte, že byl koncept uložen, a nikoli pouze zobrazen. Email Assistant zprávy nikdy neodesílá automaticky.

Ruční nahrání musí být menší než 5 MB na soubor a importy e-mailů menší než 1 MB. Pokud je soubor v těchto limitech a přesto selhává, zkuste to znovu se stabilním připojením. Limity na schránku pro ruční nahrání a importy e-mailů závisí na úrovni vašeho předplatného.

Předplatné je účtováno prostřednictvím Apple. Spravujte je v Nastavení → [vaše jméno] → Předplatné na iPhone nebo iPad, nebo v App Store → nabídka účtu → Předplatné na Macu. Můžete také otevřít apps.apple.com/account/subscriptions.

Refundace nákupů v App Store vyřizuje Apple. O refundaci požádejte na reportaproblem.apple.com. Pokud k žádosti potřebujete kontext nebo podklady, napište na support@ai-lab.com.au.

Obnovte nákupy z obrazovky předplatného v aplikaci, odhlaste se a znovu přihlaste do App Store, nebo restartujte zařízení. Pokud problém přetrvává, napište na support@ai-lab.com.au s přiloženou Apple účtenkou, abychom to mohli prověřit.

Otevřete Email Assistant, přejděte do nastavení schránky a odeberte účet. Lokální OAuth token a nastavení schránky jsou ze zařízení odstraněny. Pro úplné odvolání přístupu také odeberte aplikaci na myaccount.google.com/permissions (pro Gmail) nebo na odpovídající stránce Microsoft účtu (pro Outlook).

V zobrazení znalostní báze pro danou schránku smažte jednotlivé dokumenty nebo vymažte celou znalostní bázi schránky. Smazáním znalostní báze schránky se odstraní příslušný obsah vektorového úložiště z našeho backendu.

Napište na support@ai-lab.com.au z e-mailové adresy spojené s vaší připojenou schránkou a žádost zpracujeme. Další podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.