Email Assistant

Obre Email Assistant, comença la prova gratuïta de 7 dies (o confirma una subscripció activa), després toca Afegeix correu i tria Gmail, Outlook o IMAP. Gmail i Outlook et porten a la pàgina d'inici de sessió del proveïdor per concedir l'accés; IMAP demana un servidor, un nom d'usuari i una contrasenya específica d'app (els presets cobreixen iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex i Proton Mail via Bridge — tria Altres per a qualsevol altre cas). Els tokens OAuth i les credencials IMAP es guarden localment al dispositiu al Keychain de la plataforma.

L'accés a Gmail utilitza gmail.readonly per mostrar la safata i preparar el context per a una resposta, i gmail.compose per desar l'esborrany generat al fil correcte. L'accés a Outlook utilitza els permisos equivalents de Microsoft Graph. Email Assistant no envia missatges automàticament.

El pla AI Reply Essentials admet una bústia connectada. AI Reply Pro amplia el límit a tres bústies i AI Reply Max admet fins a sis. Cada bústia té la seva pròpia base de coneixement, to i configuració de signatura.

Essentials permet 20 pujades manuals per bústia i no inclou importacions de correus. AI Reply Pro permet 40 pujades manuals i 100 importacions de correus per bústia. AI Reply Max permet 60 pujades manuals i 1.000 importacions de correus per bústia. Les pujades manuals han de ser de menys de 5 MB per fitxer; les importacions de correus han de ser de menys d'1 MB cadascuna.

Elimina la bústia d'Email Assistant i torna-la a connectar. A Google, també pots revisar els accessos concedits a myaccount.google.com/permissions. A Microsoft, revisa a account.live.com/consent/Manage o a la pàgina equivalent per al teu compte de feina o estudis.

Comprova la connexió a internet i torna-ho a provar. Si el problema persisteix, tanca i torna a obrir l'app, o reinicia el dispositiu. Si encara falla, escriu a support@ai-lab.com.au indicant el proveïdor de la bústia (Gmail, Outlook o el teu host IMAP), la plataforma, la versió de l'app i l'hora aproximada del fallament perquè puguem revisar els registres del backend.

Els esborranys es desen al fil correcte dins de la carpeta Esborranys de la bústia (via Gmail, Outlook o IMAP APPEND segons el proveïdor). Assegura't de mirar la mateixa bústia que has connectat i confirma que l'esborrany es va desar, no només previsualitzar. Email Assistant mai envia missatges automàticament.

Les pujades manuals han de ser de menys de 5 MB per fitxer i les importacions de correus de menys d'1 MB cadascuna. Si un fitxer és dins d'aquests límits i tot i així falla, torna-ho a provar amb una connexió estable. Els límits per bústia de pujades manuals i importacions de correus depenen del teu nivell de subscripció.

Les subscripcions es facturen a través d'Apple. Gestiona-les a Configuració → [el teu nom] → Subscripcions a iPhone o iPad, o a l'App Store → menú del compte → Subscripcions al Mac. També pots obrir apps.apple.com/account/subscriptions.

Els reemborsaments de compres de l'App Store els gestiona Apple. Sol·licita un reemborsament a reportaproblem.apple.com. Si necessites context o informació de suport per a la sol·licitud, escriu a support@ai-lab.com.au.

Restaura les compres des de la pantalla de subscripció de l'app, tanca la sessió i torna-la a iniciar a l'App Store, o reinicia el dispositiu. Si el problema persisteix, escriu a support@ai-lab.com.au amb el teu rebut d'Apple perquè ho puguem revisar.

Obre Email Assistant, vés a la configuració de la bústia i elimina el compte. El token OAuth local i la configuració de la bústia se suprimeixen del dispositiu. Per revocar l'accés totalment, també elimina l'app de myaccount.google.com/permissions (per a Gmail) o de la pàgina equivalent del compte de Microsoft (per a Outlook).

A la vista de la base de coneixement de la bústia, elimina documents individuals o buida tota la base de coneixement de la bústia. En eliminar la base de coneixement de la bústia, es retira el contingut associat del vector store del nostre backend.

Escriu a support@ai-lab.com.au des de l'adreça de correu associada a la bústia connectada i processarem la sol·licitud. Consulta la Política de privadesa per a més detalls.