ஆதரவு
MailBuddy
macOS, iPhone, iPad அல்லது Apple Vision Pro-இல் MailBuddy உதவி தேவையா? இந்தப் பக்கத்தில் எங்களைத் தொடர்பு கொள்ள வேகமான வழி மற்றும் மெயில்பாக்ஸ் இணைப்பு, வரைவுகள், சந்தாக்கள் மற்றும் கணக்கு அகற்றல் பற்றி நாங்கள் அடிக்கடி கேட்கும் கேள்விகளுக்கான பதில்கள் உள்ளன.
எங்களைத் தொடர்பு கொள்ளவும்
MailBuddy குழுவை அடைய சிறந்த வழி மின்னஞ்சல். நீங்கள் பயன்படுத்தும் தளத்தை (macOS, iPhone, iPad அல்லது Apple Vision Pro), பயன்பாட்டு பதிப்பு, மற்றும் சிக்கல் ஏற்பட்டபோது நீங்கள் என்ன செய்து கொண்டிருந்தீர்கள் என்பது பற்றிய ஒரு குறுகிய விளக்கத்தை சேர்க்கவும். திரைப்பிடிப்புகள் வரவேற்கப்படுகின்றன.
- மின்னஞ்சல்: support@ai-lab.com.au
- பதில் நேரம்: வழக்கமாக 2 வணிக நாட்களுக்குள் (ஆஸ்திரேலிய கிழக்கு நேரம்).
- மொழிகள்: ஆங்கிலம்.
தனியுரிமை கேள்விகள் அல்லது தரவு அகற்றல் கோரிக்கைகளுக்கு, அதே முகவரிக்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பி, எங்கள் தனியுரிமைக் கொள்கை-ஐ குறிப்பிடவும்.
தொடங்குதல்
Gmail, Outlook அல்லது மற்றொரு மெயில்பாக்ஸை எப்படி இணைப்பது?
MailBuddy-ஐத் திறந்து, 7-நாள் இலவச சோதனையைத் தொடங்குங்கள் (அல்லது செயலில் உள்ள சந்தாவை உறுதிப்படுத்தவும்), பின்னர் மின்னஞ்சல் சேர்-ஐ அழுத்தி Gmail, Outlook அல்லது IMAP-ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும். Gmail மற்றும் Outlook அணுகலை வழங்குவதற்கு வழங்குநரின் உள்நுழைவு பக்கத்திற்கு உங்களை அனுப்புகின்றன; IMAP ஒரு சர்வர், பயனர்பெயர் மற்றும் பயன்பாட்டிற்கு குறிப்பிட்ட கடவுச்சொல்லைக் கேட்கிறது (முன்னமைவுகள் iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex, மற்றும் Bridge வழியாக Proton Mail-ஐ உள்ளடக்கியது — வேறு எதற்கும் Other-ஐத் தேர்ந்தெடுக்கவும்). OAuth டோக்கன்கள் மற்றும் IMAP நற்சான்றிதழ்கள் உங்கள் சாதனத்தில் தளத்தின் Keychain-இல் உள்ளூரில் சேமிக்கப்படுகின்றன.
பயன்பாடு ஏன் இந்த நோக்கங்களைக் கோருகிறது?
Gmail அணுகல் உங்கள் இன்பாக்ஸைக் காட்டவும், பதிலுக்கான சூழலைத் தயாரிக்கவும் gmail.readonly-ஐப் பயன்படுத்துகிறது, மேலும் உருவாக்கப்பட்ட வரைவை சரியான தொடருக்கு சேமிக்க gmail.compose-ஐப் பயன்படுத்துகிறது. Outlook அணுகல் சமமான Microsoft Graph நோக்கங்களைப் பயன்படுத்துகிறது. MailBuddy செய்திகளை தானாக அனுப்பாது.
ஒன்றுக்கு மேற்பட்ட கணக்குகளை இணைக்க முடியுமா?
AI Reply Essentials திட்டம் ஒரு இணைக்கப்பட்ட மெயில்பாக்ஸை ஆதரிக்கிறது. AI Reply Pro வரம்பை மூன்று மெயில்பாக்ஸ்களுக்கு விரிவுபடுத்துகிறது, மேலும் AI Reply Max ஆறு வரை ஆதரிக்கிறது. ஒவ்வொரு மெயில்பாக்ஸும் அதன் சொந்த அறிவுத் தளம், தொனி மற்றும் கையொப்ப அமைப்புகளைக் கொண்டுள்ளது.
ஒவ்வொரு மெயில்பாக்ஸின் அறிவுத் தளத்திலும் எவ்வளவு சேமிக்க முடியும்?
Essentials மெயில்பாக்ஸுக்கு 20 கையேடு பதிவேற்றங்களை அனுமதிக்கிறது மற்றும் மின்னஞ்சல் இறக்குமதிகளை உள்ளடக்கியதல்ல. AI Reply Pro மெயில்பாக்ஸுக்கு 40 கையேடு பதிவேற்றங்கள் மற்றும் 100 மின்னஞ்சல் இறக்குமதிகளை அனுமதிக்கிறது. AI Reply Max மெயில்பாக்ஸுக்கு 60 கையேடு பதிவேற்றங்கள் மற்றும் 1,000 மின்னஞ்சல் இறக்குமதிகளை அனுமதிக்கிறது. கையேடு பதிவேற்றங்கள் ஒரு கோப்புக்கு 5 MB-க்கும் குறைவாக இருக்க வேண்டும்; மின்னஞ்சல் இறக்குமதிகள் தலா 1 MB-க்கும் குறைவாக இருக்க வேண்டும்.
சரிசெய்தல்
என் மெயில்பாக்ஸ் இணைக்கப்படவில்லை அல்லது உள்நுழைய தொடர்ந்து கேட்கிறது
MailBuddy-இலிருந்து மெயில்பாக்ஸை அகற்றி, பின்னர் மீண்டும் இணைக்கவும். Google-இல், நீங்கள் வழங்கப்பட்ட அணுகலையும் மதிப்பாய்வு செய்யலாம் myaccount.google.com/permissions-இல். Microsoft-இல், மதிப்பாய்வு செய்யவும் account.live.com/consent/Manage அல்லது உங்கள் பணி/பள்ளிக் கணக்கிற்கான சமமான பக்கம்.
பதில் உருவாக்கம் தோல்வியடைகிறது அல்லது காலக்கெடு
உங்கள் இணைய இணைப்பை சரிபார்த்து மீண்டும் முயற்சிக்கவும். சிக்கல் தொடர்ந்தால், பயன்பாட்டை விட்டு வெளியேறி மீண்டும் தொடங்கவும், அல்லது சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யவும். அது இன்னும் தோல்வியடைந்தால், மெயில்பாக்ஸ் வழங்குநர் (Gmail, Outlook அல்லது உங்கள் IMAP ஹோஸ்ட்), தளம், பயன்பாட்டு பதிப்பு மற்றும் பின்தள பதிவுகளை சரிபார்க்க தோல்வியின் தோராயமான நேரத்துடன் support@ai-lab.com.au-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
வரைவுகள் என் மெயில்பாக்ஸில் தோன்றவில்லை
வரைவுகள் உங்கள் மெயில்பாக்ஸின் வரைவுகள் கோப்புறையில் சரியான தொடரில் சேமிக்கப்படுகின்றன (Gmail, Outlook அல்லது வழங்குநரைப் பொறுத்து IMAP APPEND வழியாக). நீங்கள் இணைத்த அதே மெயில்பாக்ஸைப் பார்க்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், மேலும் வரைவு முன்னோட்டமாக மட்டுமல்லாமல் சேமிக்கப்பட்டதை உறுதிப்படுத்தவும். MailBuddy ஒருபோதும் செய்திகளை தானாக அனுப்பாது.
அறிவுத் தள பதிவேற்றம் தோல்வியடைந்தது
கையேடு பதிவேற்றங்கள் ஒரு கோப்புக்கு 5 MB-க்கும் குறைவாக இருக்க வேண்டும், மற்றும் மின்னஞ்சல் இறக்குமதிகள் தலா 1 MB-க்கும் குறைவாக இருக்க வேண்டும். ஒரு கோப்பு அந்த வரம்புகளுக்குள் இருந்தும் தோல்வியடைந்தால், நிலையான இணைப்பில் மீண்டும் முயற்சிக்கவும். கையேடு பதிவேற்றங்கள் மற்றும் மின்னஞ்சல் இறக்குமதிகளுக்கான ஒரு மெயில்பாக்ஸ் வரம்புகள் உங்கள் சந்தா அடுக்கைப் பொறுத்தது.
சந்தாக்கள் மற்றும் பில்லிங்
என் சந்தாவை எப்படி நிர்வகிப்பது அல்லது ரத்துசெய்வது?
சந்தாக்கள் Apple மூலம் பில் செய்யப்படுகின்றன. iPhone அல்லது iPad-இல் அமைப்புகள் → [உங்கள் பெயர்] → சந்தாக்கள்-இல் அவற்றை நிர்வகிக்கவும், அல்லது Mac-இல் App Store → கணக்கு மெனு → சந்தாக்கள்-இல். நீங்கள் apps.apple.com/account/subscriptions-ஐயும் திறக்கலாம்.
பணத்திரும்பச் செலுத்தல் எப்படி வேலை செய்கிறது?
App Store வாங்குதல்களுக்கான பணத்திரும்பச் செலுத்தல்கள் Apple-ஆல் கையாளப்படுகின்றன. reportaproblem.apple.com-இல் பணத்திரும்பச் செலுத்தலைக் கோரவும். கோரிக்கைக்கு சூழல் அல்லது துணை தகவல் தேவைப்பட்டால், support@ai-lab.com.au-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
எனக்கு கட்டணம் வசூலிக்கப்பட்டது ஆனால் பயன்பாடு இன்னும் சந்தாவைக் கேட்கிறது
பயன்பாட்டின் சந்தா திரையிலிருந்து வாங்குதல்களை மீட்டெடுக்கவும், App Store-இலிருந்து வெளியேறி மீண்டும் உள்நுழையவும், அல்லது சாதனத்தை மறுதொடக்கம் செய்யவும். சிக்கல் தொடர்ந்தால், நாங்கள் இதை ஆராய உங்கள் Apple ரசீதுடன் support@ai-lab.com.au-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும்.
தனியுரிமை மற்றும் கணக்கு அகற்றல்
மெயில்பாக்ஸை எப்படி துண்டிப்பது?
MailBuddy-ஐத் திறந்து, மெயில்பாக்ஸ் அமைப்புகளுக்குச் சென்று, கணக்கை அகற்றவும். உள்ளூர் OAuth டோக்கன் மற்றும் மெயில்பாக்ஸ் அமைப்புகள் சாதனத்திலிருந்து நீக்கப்படுகின்றன. முழுமையாக அணுகலை ரத்து செய்ய, myaccount.google.com/permissions-இல் இருந்தும் (Gmail-க்கு) அல்லது சமமான Microsoft கணக்கு பக்கத்திலிருந்தும் (Outlook-க்கு) பயன்பாட்டை அகற்றவும்.
என் அறிவுத் தளத்தை எப்படி நீக்குவது?
மெயில்பாக்ஸுக்கான அறிவுத் தள காட்சியில், தனிப்பட்ட ஆவணங்களை நீக்கவும் அல்லது மெயில்பாக்ஸ் அறிவுத் தளத்தை முழுமையாக அழிக்கவும். மெயில்பாக்ஸ் அறிவுத் தளத்தை நீக்குவது தொடர்புடைய வெக்டர் கடை உள்ளடக்கத்தை எங்கள் பின்தளத்திலிருந்து அகற்றுகிறது.
கணக்கு அல்லது தரவு நீக்கத்தை எப்படி கோருவது?
உங்கள் இணைக்கப்பட்ட மெயில்பாக்ஸுடன் தொடர்புடைய மின்னஞ்சல் முகவரியிலிருந்து support@ai-lab.com.au-க்கு மின்னஞ்சல் அனுப்பவும், நாங்கள் கோரிக்கையைச் செயலாக்குவோம். மேலும் விவரங்களுக்கு தனியுரிமைக் கொள்கை-ஐப் பார்க்கவும்.
பிழையைப் புகாரளிக்கவும் அல்லது அம்சத்தைக் கோரவும்
பிழை அறிக்கைகள் மற்றும் அம்சக் கோரிக்கைகள் MailBuddy-ஐ மேம்படுத்த எங்களுக்கு உதவுகின்றன. சேர்க்கவும்:
- தளம் (macOS, iPhone, iPad, Apple Vision Pro) மற்றும் OS பதிப்பு.
- MailBuddy பயன்பாட்டு பதிப்பு (பற்றி திரையில் காட்டப்படும்).
- மெயில்பாக்ஸ் வழங்குநர் (Gmail, Outlook அல்லது IMAP ஹோஸ்ட்).
- மீண்டும் உருவாக்குவதற்கான படிகள் மற்றும் எதிர்பார்க்கப்பட்ட vs உண்மையான நடத்தை.
- தொடர்புடையதாக இருந்தால் திரைப்பிடிப்புகள் அல்லது குறுகிய திரை பதிவு.
அறிக்கைகளை support@ai-lab.com.au-க்கு அனுப்பவும்.
