പിന്തുണ

MailBuddy

macOS, iPhone, iPad, അല്ലെങ്കിൽ Apple Vision Pro-യിൽ MailBuddy-നുമായി സഹായം വേണോ? ഈ പേജിൽ ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഏറ്റവും വേഗതയേറിയ മാർഗ്ഗവും, മെയിൽബോക്സ് കണക്ഷൻ, കരടുകൾ, സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ, അക്കൗണ്ട് നീക്കംചെയ്യൽ എന്നിവയെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾക്ക് ഏറ്റവും കൂടുതൽ ലഭിക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്കുള്ള ഉത്തരങ്ങളും ഉണ്ട്.

പിന്തുണ ഇമെയിൽ: support@ai-lab.com.au സാധാരണയായി 2 ബിസിനസ്സ് ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ മറുപടി ഇംഗ്ലീഷ് പിന്തുണ

ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടുക

MailBuddy ടീമിനെ ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഏറ്റവും മികച്ച മാർഗ്ഗം ഇമെയിലാണ്. നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന പ്ലാറ്റ്ഫോം (macOS, iPhone, iPad, അല്ലെങ്കിൽ Apple Vision Pro), ആപ്പ് പതിപ്പ്, പ്രശ്നം സംഭവിച്ചപ്പോൾ നിങ്ങൾ എന്താണ് ചെയ്തിരുന്നത് എന്നതിന്റെ ഒരു ചെറിയ വിവരണം എന്നിവ ദയവായി ഉൾപ്പെടുത്തുക. സ്ക്രീൻഷോട്ടുകളും സ്വാഗതം.

  • ഇമെയിൽ: support@ai-lab.com.au
  • പ്രതികരണ സമയം: സാധാരണയായി 2 ബിസിനസ്സ് ദിവസങ്ങൾക്കുള്ളിൽ (ഓസ്ട്രേലിയൻ ഈസ്റ്റേൺ സമയം).
  • ഭാഷകൾ: ഇംഗ്ലീഷ്.

സ്വകാര്യതാ ചോദ്യങ്ങൾക്കോ ​​ഡാറ്റാ നീക്കംചെയ്യൽ അഭ്യർത്ഥനകൾക്കോ ​​അതേ വിലാസത്തിലേക്ക് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക ഞങ്ങളുടെ സ്വകാര്യതാ നയം റഫറൻസ് ചെയ്യുക.

ആരംഭിക്കുന്നു

Gmail, Outlook, അല്ലെങ്കിൽ മറ്റൊരു മെയിൽബോക്സ് എങ്ങനെ ബന്ധിപ്പിക്കാം?

MailBuddy തുറക്കുക, 7-ദിവസത്തെ സൗജന്യ പരീക്ഷണം ആരംഭിക്കുക (അല്ലെങ്കിൽ സജീവമായ ഒരു സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ സ്ഥിരീകരിക്കുക), തുടർന്ന് Add Email ടാപ്പ് ചെയ്യുക, Gmail, Outlook, അല്ലെങ്കിൽ IMAP തിരഞ്ഞെടുക്കുക. Gmail-ഉം Outlook-ഉം ആക്സസ് നൽകാൻ നിങ്ങളെ ദാതാവിന്റെ സൈൻ-ഇൻ പേജിലേക്ക് അയയ്ക്കുന്നു; IMAP ഒരു സെർവർ, ഉപയോക്തൃനാമം, ആപ്പ്-നിർദ്ദിഷ്ട പാസ്‌വേഡ് എന്നിവയ്ക്കായി പ്രോംപ്റ്റ് ചെയ്യുന്നു (പ്രീസെറ്റുകൾ iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex, Proton Mail എന്നിവയെ Bridge വഴി ഉൾക്കൊള്ളുന്നു — മറ്റെന്തിനും Other തിരഞ്ഞെടുക്കുക). OAuth ടോക്കണുകളും IMAP ക്രെഡൻഷ്യലുകളും നിങ്ങളുടെ ഉപകരണത്തിൽ പ്രാദേശികമായി പ്ലാറ്റ്ഫോം Keychain-ൽ സൂക്ഷിക്കുന്നു.

ആപ്പ് ഈ സ്കോപ്പുകൾ എന്തുകൊണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുന്നു?

Gmail ആക്സസ് നിങ്ങളുടെ ഇൻബോക്സ് കാണിക്കാനും മറുപടിക്ക് സാഹചര്യം തയ്യാറാക്കാനും gmail.readonly ഉപയോഗിക്കുന്നു, കൂടാതെ സൃഷ്ടിച്ച കരട് ശരിയായ ത്രെഡിലേക്ക് തിരികെ സേവ് ചെയ്യാൻ gmail.compose ഉപയോഗിക്കുന്നു. Outlook ആക്സസ് തത്തുല്യമായ Microsoft Graph സ്കോപ്പുകൾ ഉപയോഗിക്കുന്നു. MailBuddy സന്ദേശങ്ങൾ സ്വയമേവ അയയ്ക്കില്ല.

എനിക്ക് ഒന്നിൽ കൂടുതൽ അക്കൗണ്ട് ബന്ധിപ്പിക്കാൻ കഴിയുമോ?

AI Reply Essentials പ്ലാൻ ഒരു ബന്ധിപ്പിച്ച മെയിൽബോക്സിനെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. AI Reply Pro പരിധി മൂന്ന് മെയിൽബോക്സുകളിലേക്ക് വ്യാപിപ്പിക്കുന്നു, AI Reply Max ആറ് വരെ പിന്തുണയ്ക്കുന്നു. ഓരോ മെയിൽബോക്സിനും സ്വന്തം നോളജ് ബേസ്, ടോൺ, സിഗ്നേച്ചർ ക്രമീകരണങ്ങൾ എന്നിവ ഉണ്ട്.

ഓരോ മെയിൽബോക്സിന്റെയും നോളജ് ബേസിൽ എനിക്ക് എത്ര സംഭരിക്കാനാകും?

Essentials ഒരു മെയിൽബോക്സിന് 20 മാനുവൽ അപ്‌ലോഡുകൾ അനുവദിക്കുന്നു, ഇമെയിൽ ഇമ്പോർട്ടുകൾ ഉൾപ്പെടുന്നില്ല. AI Reply Pro ഒരു മെയിൽബോക്സിന് 40 മാനുവൽ അപ്‌ലോഡുകളും 100 ഇമെയിൽ ഇമ്പോർട്ടുകളും അനുവദിക്കുന്നു. AI Reply Max ഒരു മെയിൽബോക്സിന് 60 മാനുവൽ അപ്‌ലോഡുകളും 1,000 ഇമെയിൽ ഇമ്പോർട്ടുകളും അനുവദിക്കുന്നു. മാനുവൽ അപ്‌ലോഡുകൾ ഒരു ഫയലിന് 5 MB-ൽ താഴെയായിരിക്കണം; ഇമെയിൽ ഇമ്പോർട്ടുകൾ ഓരോന്നും 1 MB-ൽ താഴെയായിരിക്കണം.

ട്രബിൾഷൂട്ടിംഗ്

എന്റെ മെയിൽബോക്സ് ബന്ധിപ്പിക്കില്ല അല്ലെങ്കിൽ എന്നെ സൈൻ ഇൻ ചെയ്യാൻ നിരന്തരം ആവശ്യപ്പെടുന്നു

MailBuddy-ൽ നിന്ന് മെയിൽബോക്സ് നീക്കംചെയ്യുക, തുടർന്ന് അത് വീണ്ടും ബന്ധിപ്പിക്കുക. Google-ൽ, നിങ്ങൾക്ക് myaccount.google.com/permissions-ൽ നൽകിയ ആക്സസ് അവലോകനം ചെയ്യാനും കഴിയും. Microsoft-ൽ, account.live.com/consent/Manage-ൽ അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ വർക്ക്/സ്കൂൾ അക്കൗണ്ടിനുള്ള തത്തുല്യമായ പേജിൽ അവലോകനം ചെയ്യുക.

മറുപടി ജനറേഷൻ പരാജയപ്പെടുന്നു അല്ലെങ്കിൽ സമയം കഴിയുന്നു

നിങ്ങളുടെ ഇൻറർനെറ്റ് കണക്ഷൻ പരിശോധിച്ച് വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക. പ്രശ്നം തുടരുകയാണെങ്കിൽ, ആപ്പ് ക്വിറ്റ് ചെയ്ത് വീണ്ടും ലോഞ്ച് ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണം റീബൂട്ട് ചെയ്യുക. ഇപ്പോഴും പരാജയപ്പെടുകയാണെങ്കിൽ, support@ai-lab.com.au-ലേക്ക് മെയിൽബോക്സ് ദാതാവ് (Gmail, Outlook, അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ IMAP ഹോസ്റ്റ്), പ്ലാറ്റ്ഫോം, ആപ്പ് പതിപ്പ്, പരാജയത്തിന്റെ ഏകദേശ സമയം എന്നിവ സഹിതം ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക, അതുവഴി ഞങ്ങൾക്ക് ബാക്കെൻഡ് ലോഗുകൾ പരിശോധിക്കാനാകും.

കരടുകൾ എന്റെ മെയിൽബോക്സിൽ ദൃശ്യമാകുന്നില്ല

ദാതാവിനെ അടിസ്ഥാനമാക്കി കരടുകൾ നിങ്ങളുടെ മെയിൽബോക്സിന്റെ Drafts ഫോൾഡറിലെ ശരിയായ ത്രെഡിൽ സേവ് ചെയ്യുന്നു (Gmail, Outlook, അല്ലെങ്കിൽ IMAP APPEND വഴി). നിങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിച്ച അതേ മെയിൽബോക്സ് നിങ്ങൾ കാണുന്നുവെന്ന് ഉറപ്പാക്കുക, കരട് കേവലം പ്രിവ്യൂ ചെയ്യുക മാത്രമല്ല സേവ് ചെയ്തുവെന്ന് സ്ഥിരീകരിക്കുക. MailBuddy ഒരിക്കലും സ്വയമേവ സന്ദേശങ്ങൾ അയയ്ക്കില്ല.

നോളജ് ബേസ് അപ്‌ലോഡ് പരാജയപ്പെട്ടു

മാനുവൽ അപ്‌ലോഡുകൾ ഒരു ഫയലിന് 5 MB-ൽ താഴെയും ഇമെയിൽ ഇമ്പോർട്ടുകൾ ഓരോന്നും 1 MB-ൽ താഴെയുമായിരിക്കണം. ഒരു ഫയൽ ആ പരിധികൾക്കുള്ളിലാണെങ്കിലും ഇപ്പോഴും പരാജയപ്പെടുന്നുവെങ്കിൽ, സ്ഥിരതയുള്ള കണക്ഷനിൽ വീണ്ടും ശ്രമിക്കുക. മാനുവൽ അപ്‌ലോഡുകളിലും ഇമെയിൽ ഇമ്പോർട്ടുകളിലും ഒരു മെയിൽബോക്സിന് ഉള്ള പരിധികൾ നിങ്ങളുടെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ നിലയെ ആശ്രയിച്ചിരിക്കുന്നു.

സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകളും ബില്ലിംഗും

എന്റെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ എങ്ങനെ കൈകാര്യം ചെയ്യുകയോ റദ്ദാക്കുകയോ ചെയ്യാം?

സബ്സ്ക്രിപ്ഷനുകൾ Apple വഴി ബിൽ ചെയ്യുന്നു. iPhone-ലോ iPad-ലോ അവ മാനേജ് ചെയ്യുക Settings → [നിങ്ങളുടെ പേര്] → Subscriptions-ൽ, Mac-ൽ App Store → അക്കൗണ്ട് മെനു → Subscriptions-ൽ. നിങ്ങൾക്ക് apps.apple.com/account/subscriptions തുറക്കാനും കഴിയും.

റീഫണ്ടുകൾ എങ്ങനെ പ്രവർത്തിക്കുന്നു?

App Store വാങ്ങലുകൾക്കുള്ള റീഫണ്ടുകൾ Apple കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നു. റീഫണ്ട് അഭ്യർത്ഥിക്കുക reportaproblem.apple.com-ൽ. അഭ്യർത്ഥനയ്ക്ക് സാഹചര്യമോ പിന്തുണ വിവരങ്ങളോ വേണമെങ്കിൽ, support@ai-lab.com.au-ന് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക.

ഞാൻ ചാർജ് ചെയ്യപ്പെട്ടു, പക്ഷേ ആപ്പ് ഇപ്പോഴും സബ്സ്ക്രൈബ് ചെയ്യാൻ ആവശ്യപ്പെടുന്നു

ആപ്പിന്റെ സബ്സ്ക്രിപ്ഷൻ സ്ക്രീനിൽ നിന്ന് വാങ്ങലുകൾ പുനഃസ്ഥാപിക്കുക, App Store-ൽ നിന്ന് സൈൻ ഔട്ട് ചെയ്ത് വീണ്ടും സൈൻ ഇൻ ചെയ്യുക, അല്ലെങ്കിൽ ഉപകരണം റീബൂട്ട് ചെയ്യുക. പ്രശ്നം തുടരുകയാണെങ്കിൽ, നിങ്ങളുടെ Apple രസീതിനൊപ്പം support@ai-lab.com.au-ന് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക, അതുവഴി ഞങ്ങൾക്ക് അത് പരിശോധിക്കാൻ കഴിയും.

സ്വകാര്യതയും അക്കൗണ്ട് നീക്കംചെയ്യലും

ഞാൻ എങ്ങനെ ഒരു മെയിൽബോക്സ് വിച്ഛേദിക്കും?

MailBuddy തുറക്കുക, മെയിൽബോക്സ് ക്രമീകരണങ്ങളിലേക്ക് പോകുക, അക്കൗണ്ട് നീക്കംചെയ്യുക. പ്രാദേശിക OAuth ടോക്കണും മെയിൽബോക്സ് ക്രമീകരണങ്ങളും ഉപകരണത്തിൽ നിന്ന് ഇല്ലാതാക്കുന്നു. ആക്സസ് പൂർണ്ണമായും അസാധുവാക്കാൻ, Gmail-നുള്ള myaccount.google.com/permissions-ൽ നിന്നും ആപ്പ് നീക്കംചെയ്യുക (അല്ലെങ്കിൽ Outlook-നുള്ള തത്തുല്യമായ Microsoft അക്കൗണ്ട് പേജ്).

എന്റെ നോളജ് ബേസ് എങ്ങനെ ഇല്ലാതാക്കാം?

മെയിൽബോക്സിനുള്ള നോളജ് ബേസ് കാഴ്ചയിൽ, വ്യക്തിഗത പ്രമാണങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കുക അല്ലെങ്കിൽ മെയിൽബോക്സ് നോളജ് ബേസ് പൂർണ്ണമായും മായ്ക്കുക. മെയിൽബോക്സ് നോളജ് ബേസ് ഇല്ലാതാക്കുന്നത് ഞങ്ങളുടെ ബാക്കെൻഡിൽ നിന്നും ബന്ധപ്പെട്ട വെക്റ്റർ സ്റ്റോർ ഉള്ളടക്കം നീക്കംചെയ്യുന്നു.

അക്കൗണ്ട് അല്ലെങ്കിൽ ഡാറ്റ നീക്കംചെയ്യൽ എങ്ങനെ അഭ്യർത്ഥിക്കാം?

നിങ്ങൾ ബന്ധിപ്പിച്ച മെയിൽബോക്സുമായി ബന്ധപ്പെട്ട ഇമെയിൽ വിലാസത്തിൽ നിന്ന് support@ai-lab.com.au-ന് ഇമെയിൽ അയയ്ക്കുക, ഞങ്ങൾ അഭ്യർത്ഥന പ്രോസസ്സ് ചെയ്യും. കൂടുതൽ വിശദാംശങ്ങൾക്ക് സ്വകാര്യതാ നയം കാണുക.

ഒരു ബഗ് റിപ്പോർട്ട് ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ഫീച്ചർ അഭ്യർത്ഥിക്കുക

ബഗ് റിപ്പോർട്ടുകളും ഫീച്ചർ അഭ്യർത്ഥനകളും MailBuddy മെച്ചപ്പെടുത്താൻ ഞങ്ങളെ സഹായിക്കുന്നു. ദയവായി ഉൾപ്പെടുത്തുക:

  • പ്ലാറ്റ്ഫോം (macOS, iPhone, iPad, Apple Vision Pro) കൂടാതെ OS പതിപ്പ്.
  • MailBuddy ആപ്പ് പതിപ്പ് (About സ്ക്രീനിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്നു).
  • മെയിൽബോക്സ് ദാതാവ് (Gmail, Outlook, അല്ലെങ്കിൽ IMAP ഹോസ്റ്റ്).
  • പുനരുൽപ്പാദിപ്പിക്കാനുള്ള ഘട്ടങ്ങളും പ്രതീക്ഷിച്ചതും യഥാർത്ഥവുമായ പെരുമാറ്റവും.
  • പ്രസക്തമെങ്കിൽ സ്ക്രീൻഷോട്ടുകൾ അല്ലെങ്കിൽ ഒരു ചെറിയ സ്ക്രീൻ റെക്കോർഡിംഗ്.

റിപ്പോർട്ടുകൾ support@ai-lab.com.au-ലേക്ക് അയയ്ക്കുക.