ಬೆಂಬಲ
MailBuddy
macOS, iPhone, iPad ಅಥವಾ Apple Vision Pro ನಲ್ಲಿ MailBuddy ಬಗ್ಗೆ ಸಹಾಯ ಬೇಕೇ? ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ವೇಗವಾದ ಮಾರ್ಗ ಈ ಪುಟದಲ್ಲಿದೆ, ಜೊತೆಗೆ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಸಂಪರ್ಕ, ಡ್ರಾಫ್ಟ್ಗಳು, ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಖಾತೆ ತೆಗೆದುಹಾಕುವಿಕೆ ಕುರಿತು ಹೆಚ್ಚಾಗಿ ಕೇಳಲಾಗುವ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳಿಗೆ ಉತ್ತರಗಳಿವೆ.
ನಮ್ಮನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿ
MailBuddy ತಂಡವನ್ನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಲು ಅತ್ಯುತ್ತಮ ಮಾರ್ಗ ಇಮೇಲ್. ನೀವು ಬಳಸುತ್ತಿರುವ ವೇದಿಕೆಯನ್ನು (macOS, iPhone, iPad ಅಥವಾ Apple Vision Pro), ಆಪ್ ಆವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ಸಮಸ್ಯೆ ಸಂಭವಿಸಿದಾಗ ನೀವು ಏನು ಮಾಡುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂಬ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಸೇರಿಸಿ. ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳು ಸ್ವಾಗತಾರ್ಹ.
- ಇಮೇಲ್: support@ai-lab.com.au
- ಪ್ರತಿಕ್ರಿಯೆ ಸಮಯ: ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ 2 ಕೆಲಸದ ದಿನಗಳೊಳಗೆ (ಆಸ್ಟ್ರೇಲಿಯನ್ ಪೂರ್ವ ಸಮಯ).
- ಭಾಷೆಗಳು: ಇಂಗ್ಲಿಷ್.
ಗೌಪ್ಯತೆ ಪ್ರಶ್ನೆಗಳು ಅಥವಾ ಡೇಟಾ-ತೆಗೆದುಹಾಕುವ ವಿನಂತಿಗಳಿಗೆ, ಅದೇ ವಿಳಾಸಕ್ಕೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಮ್ಮ ಗೌಪ್ಯತೆ ನೀತಿ ಯನ್ನು ಉಲ್ಲೇಖಿಸಿ.
ಪ್ರಾರಂಭಿಸುವುದು
Gmail, Outlook ಅಥವಾ ಇತರ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕಿಸುವುದು?
MailBuddy ತೆರೆಯಿರಿ, 7-ದಿನದ ಉಚಿತ ಪ್ರಯೋಗವನ್ನು ಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ (ಅಥವಾ ಸಕ್ರಿಯ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ಖಚಿತಪಡಿಸಿ), ನಂತರ Add Email ಅನ್ನು ಟ್ಯಾಪ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು Gmail, Outlook ಅಥವಾ IMAP ಅನ್ನು ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ. Gmail ಮತ್ತು Outlook ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ನೀಡಲು ಪೂರೈಕೆದಾರರ ಸೈನ್-ಇನ್ ಪುಟಕ್ಕೆ ನಿಮ್ಮನ್ನು ಕಳುಹಿಸುತ್ತವೆ; IMAP ಸರ್ವರ್, ಬಳಕೆದಾರಹೆಸರು ಮತ್ತು ಆಪ್-ನಿರ್ದಿಷ್ಟ ಪಾಸ್ವರ್ಡ್ಗಾಗಿ ಕೇಳುತ್ತದೆ (ಪ್ರಿಸೆಟ್ಗಳು iCloud, Yahoo, Fastmail, Zoho, AOL, GMX, Mail.com, Yandex ಮತ್ತು Proton Mail ಅನ್ನು Bridge ಮೂಲಕ ಒಳಗೊಳ್ಳುತ್ತವೆ — ಇತರ ಯಾವುದಕ್ಕೂ Other ಆಯ್ಕೆಮಾಡಿ). OAuth ಟೋಕನ್ಗಳು ಮತ್ತು IMAP ರುಜುವಾತುಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಸಾಧನದಲ್ಲಿ ವೇದಿಕೆಯ Keychain ನಲ್ಲಿ ಸ್ಥಳೀಯವಾಗಿ ಸಂಗ್ರಹಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ.
ಆಪ್ ಈ ಸ್ಕೋಪ್ಗಳನ್ನು ಏಕೆ ವಿನಂತಿಸುತ್ತದೆ?
Gmail ಪ್ರವೇಶ ನಿಮ್ಮ ಇನ್ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ತೋರಿಸಲು ಮತ್ತು ಉತ್ತರಕ್ಕಾಗಿ ಸಂದರ್ಭವನ್ನು ಸಿದ್ಧಪಡಿಸಲು gmail.readonly ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ರಚಿಸಿದ ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಸರಿಯಾದ ಥ್ರೆಡ್ಗೆ ಉಳಿಸಲು gmail.compose ಅನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. Outlook ಪ್ರವೇಶವು ಸಮಾನವಾದ Microsoft Graph ಸ್ಕೋಪ್ಗಳನ್ನು ಬಳಸುತ್ತದೆ. MailBuddy ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಒಂದಕ್ಕಿಂತ ಹೆಚ್ಚು ಖಾತೆಯನ್ನು ನಾನು ಸಂಪರ್ಕಿಸಬಹುದೇ?
AI Reply Essentials ಯೋಜನೆಯು ಒಂದು ಸಂಪರ್ಕಿತ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. AI Reply Pro ಮಿತಿಯನ್ನು ಮೂರು ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ಗಳಿಗೆ ವಿಸ್ತರಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು AI Reply Max ಗರಿಷ್ಠ ಆರು ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ. ಪ್ರತಿ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ತನ್ನದೇ ಆದ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆ, ಶೈಲಿ ಮತ್ತು ಸಹಿ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಹೊಂದಿದೆ.
ಪ್ರತಿ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ನ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಯಲ್ಲಿ ನಾನು ಎಷ್ಟು ಸಂಗ್ರಹಿಸಬಹುದು?
Essentials ಪ್ರತಿ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ಗೆ 20 ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಅಪ್ಲೋಡ್ಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಆಮದುಗಳನ್ನು ಒಳಗೊಂಡಿಲ್ಲ. AI Reply Pro ಪ್ರತಿ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ಗೆ 40 ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಅಪ್ಲೋಡ್ಗಳು ಮತ್ತು 100 ಇಮೇಲ್ ಆಮದುಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. AI Reply Max ಪ್ರತಿ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ಗೆ 60 ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಅಪ್ಲೋಡ್ಗಳು ಮತ್ತು 1,000 ಇಮೇಲ್ ಆಮದುಗಳನ್ನು ಅನುಮತಿಸುತ್ತದೆ. ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಅಪ್ಲೋಡ್ಗಳು ಪ್ರತಿ ಫೈಲ್ 5 MB ಒಳಗೆ ಇರಬೇಕು; ಇಮೇಲ್ ಆಮದುಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ 1 MB ಒಳಗೆ ಇರಬೇಕು.
ಸಮಸ್ಯೆ ನಿವಾರಣೆ
ನನ್ನ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಸಂಪರ್ಕಗೊಳ್ಳುತ್ತಿಲ್ಲ ಅಥವಾ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಲು ಮತ್ತೆ ಮತ್ತೆ ಕೇಳುತ್ತಿದೆ
MailBuddy ನಿಂದ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ತೆಗೆದುಹಾಕಿ, ನಂತರ ಮರುಸಂಪರ್ಕಿಸಿ. Google ನಲ್ಲಿ, ನೀಡಿರುವ ಪ್ರವೇಶವನ್ನು myaccount.google.com/permissions ನಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು. Microsoft ನಲ್ಲಿ, account.live.com/consent/Manage ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ ಕೆಲಸ/ಶಾಲಾ ಖಾತೆಗಾಗಿ ಸಮಾನವಾದ ಪುಟದಲ್ಲಿ ಪರಿಶೀಲಿಸಿ.
ಉತ್ತರ ರಚನೆ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ ಅಥವಾ ಸಮಯ ಮೀರಿದೆ
ನಿಮ್ಮ ಇಂಟರ್ನೆಟ್ ಸಂಪರ್ಕವನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಿ ಮತ್ತು ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ, ಆಪ್ ಅನ್ನು ಬಿಟ್ಟು ಮರುಪ್ರಾರಂಭಿಸಿ, ಅಥವಾ ಸಾಧನವನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ. ಇನ್ನೂ ವಿಫಲವಾದರೆ, ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಪೂರೈಕೆದಾರ (Gmail, Outlook ಅಥವಾ ನಿಮ್ಮ IMAP ಹೋಸ್ಟ್), ವೇದಿಕೆ, ಆಪ್ ಆವೃತ್ತಿ ಮತ್ತು ವಿಫಲತೆಯ ಅಂದಾಜು ಸಮಯವನ್ನು support@ai-lab.com.au ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ಇದರಿಂದ ನಾವು ಬ್ಯಾಕೆಂಡ್ ಲಾಗ್ಗಳನ್ನು ಪರಿಶೀಲಿಸಬಹುದು.
ಡ್ರಾಫ್ಟ್ಗಳು ನನ್ನ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ನಲ್ಲಿ ಕಾಣಿಸುತ್ತಿಲ್ಲ
ಡ್ರಾಫ್ಟ್ಗಳನ್ನು ನಿಮ್ಮ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ನ Drafts ಫೋಲ್ಡರ್ನಲ್ಲಿ ಸರಿಯಾದ ಥ್ರೆಡ್ಗೆ ಉಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ (ಪೂರೈಕೆದಾರರನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿ Gmail, Outlook ಅಥವಾ IMAP APPEND ಮೂಲಕ). ನೀವು ಸಂಪರ್ಕಿಸಿದ ಅದೇ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ವೀಕ್ಷಿಸುತ್ತಿದ್ದೀರಿ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ ಮತ್ತು ಡ್ರಾಫ್ಟ್ ಅನ್ನು ಕೇವಲ ಪೂರ್ವವೀಕ್ಷಣೆ ಮಾಡುವ ಬದಲು ಉಳಿಸಲಾಗಿದೆ ಎಂದು ಖಚಿತಪಡಿಸಿಕೊಳ್ಳಿ. MailBuddy ಎಂದಿಗೂ ಸ್ವಯಂಚಾಲಿತವಾಗಿ ಸಂದೇಶಗಳನ್ನು ಕಳುಹಿಸುವುದಿಲ್ಲ.
ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಯ ಅಪ್ಲೋಡ್ ವಿಫಲವಾಗಿದೆ
ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಅಪ್ಲೋಡ್ಗಳು ಪ್ರತಿ ಫೈಲ್ 5 MB ಒಳಗೆ ಇರಬೇಕು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಆಮದುಗಳು ಪ್ರತಿಯೊಂದೂ 1 MB ಒಳಗೆ ಇರಬೇಕು. ಫೈಲ್ ಆ ಮಿತಿಗಳಲ್ಲಿದ್ದರೂ ಸಹ ವಿಫಲವಾದರೆ, ಸ್ಥಿರ ಸಂಪರ್ಕದಲ್ಲಿ ಮತ್ತೆ ಪ್ರಯತ್ನಿಸಿ. ಹಸ್ತಚಾಲಿತ ಅಪ್ಲೋಡ್ಗಳು ಮತ್ತು ಇಮೇಲ್ ಆಮದುಗಳ ಪ್ರತಿ-ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಮಿತಿಗಳು ನಿಮ್ಮ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಶ್ರೇಣಿಯನ್ನು ಅವಲಂಬಿಸಿರುತ್ತದೆ.
ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳು ಮತ್ತು ಬಿಲ್ಲಿಂಗ್
ನನ್ನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆಯನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವುದು ಅಥವಾ ರದ್ದುಗೊಳಿಸುವುದು?
ಚಂದಾದಾರಿಕೆಗಳನ್ನು Apple ಮೂಲಕ ಬಿಲ್ ಮಾಡಲಾಗುತ್ತದೆ. iPhone ಅಥವಾ iPad ನಲ್ಲಿ Settings → [ನಿಮ್ಮ ಹೆಸರು] → Subscriptions ನಲ್ಲಿ ಅಥವಾ Mac ನಲ್ಲಿ App Store → ಖಾತೆ ಮೆನು → Subscriptions ನಲ್ಲಿ ನಿರ್ವಹಿಸಿ. ನೀವು apps.apple.com/account/subscriptions ಅನ್ನೂ ತೆರೆಯಬಹುದು.
ಮರುಪಾವತಿ ಹೇಗೆ ಕಾರ್ಯನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ?
App Store ಖರೀದಿಗಳಿಗೆ ಮರುಪಾವತಿಗಳನ್ನು Apple ನಿರ್ವಹಿಸುತ್ತದೆ. reportaproblem.apple.com ನಲ್ಲಿ ಮರುಪಾವತಿಯನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ. ವಿನಂತಿಗಾಗಿ ಸಂದರ್ಭ ಅಥವಾ ಪೂರಕ ಮಾಹಿತಿ ಅಗತ್ಯವಿದ್ದರೆ, support@ai-lab.com.au ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.
ನನಗೆ ಶುಲ್ಕ ವಿಧಿಸಲಾಗಿದೆ ಆದರೆ ಆಪ್ ಇನ್ನೂ ಚಂದಾದಾರರಾಗಲು ಕೇಳುತ್ತಿದೆ
ಆಪ್ನ ಚಂದಾದಾರಿಕೆ ಪರದೆಯಿಂದ ಖರೀದಿಗಳನ್ನು ಮರುಸ್ಥಾಪಿಸಿ, App Store ನಿಂದ ಸೈನ್ ಔಟ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತೆ ಸೈನ್ ಇನ್ ಮಾಡಿ, ಅಥವಾ ಸಾಧನವನ್ನು ರೀಬೂಟ್ ಮಾಡಿ. ಸಮಸ್ಯೆ ಮುಂದುವರಿದರೆ, ನಾವು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ನಿಮ್ಮ Apple ರಶೀದಿಯೊಂದಿಗೆ support@ai-lab.com.au ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ.
ಗೌಪ್ಯತೆ ಮತ್ತು ಖಾತೆ ತೆಗೆದುಹಾಕುವಿಕೆ
ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಅನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಸಂಪರ್ಕ ಕಡಿತಗೊಳಿಸುವುದು?
MailBuddy ತೆರೆಯಿರಿ, ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳಿಗೆ ಹೋಗಿ ಮತ್ತು ಖಾತೆಯನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕಿ. ಸ್ಥಳೀಯ OAuth ಟೋಕನ್ ಮತ್ತು ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಸೆಟ್ಟಿಂಗ್ಗಳನ್ನು ಸಾಧನದಿಂದ ಅಳಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ. ಪ್ರವೇಶವನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ಹಿಂತೆಗೆದುಕೊಳ್ಳಲು, myaccount.google.com/permissions ನಿಂದ ಆಪ್ ಅನ್ನು ಸಹ ತೆಗೆದುಹಾಕಿ (Gmail ಗೆ) ಅಥವಾ ಸಮಾನವಾದ Microsoft ಖಾತೆ ಪುಟ (Outlook ಗೆ).
ನನ್ನ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಯನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ಅಳಿಸುವುದು?
ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ಗಾಗಿ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆ ವೀಕ್ಷಣೆಯಲ್ಲಿ, ಪ್ರತ್ಯೇಕ ಡಾಕ್ಯುಮೆಂಟ್ಗಳನ್ನು ಅಳಿಸಿ ಅಥವಾ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಯನ್ನು ಸಂಪೂರ್ಣವಾಗಿ ತೆರವುಗೊಳಿಸಿ. ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಜ್ಞಾನದ ನೆಲೆಯನ್ನು ಅಳಿಸುವುದು ನಮ್ಮ ಬ್ಯಾಕೆಂಡ್ನಿಂದ ಸಂಬಂಧಿತ ವೆಕ್ಟರ್ ಸ್ಟೋರ್ ವಿಷಯವನ್ನು ತೆಗೆದುಹಾಕುತ್ತದೆ.
ಖಾತೆ ಅಥವಾ ಡೇಟಾ ಅಳಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ನಾನು ಹೇಗೆ ವಿನಂತಿಸುವುದು?
ನಿಮ್ಮ ಸಂಪರ್ಕಿತ ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ಗೆ ಸಂಬಂಧಿಸಿದ ಇಮೇಲ್ ವಿಳಾಸದಿಂದ support@ai-lab.com.au ಗೆ ಇಮೇಲ್ ಮಾಡಿ ಮತ್ತು ನಾವು ವಿನಂತಿಯನ್ನು ಪ್ರಕ್ರಿಯೆಗೊಳಿಸುತ್ತೇವೆ. ಹೆಚ್ಚಿನ ವಿವರಗಳಿಗಾಗಿ ಗೌಪ್ಯತೆ ನೀತಿ ಯನ್ನು ನೋಡಿ.
ಬಗ್ ವರದಿ ಮಾಡಿ ಅಥವಾ ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯವನ್ನು ವಿನಂತಿಸಿ
ಬಗ್ ವರದಿಗಳು ಮತ್ತು ವೈಶಿಷ್ಟ್ಯ ವಿನಂತಿಗಳು MailBuddy ಅನ್ನು ಸುಧಾರಿಸಲು ನಮಗೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತವೆ. ದಯವಿಟ್ಟು ಸೇರಿಸಿ:
- ವೇದಿಕೆ (macOS, iPhone, iPad, Apple Vision Pro) ಮತ್ತು OS ಆವೃತ್ತಿ.
- MailBuddy ಆಪ್ ಆವೃತ್ತಿ (About ಪರದೆಯಲ್ಲಿ ತೋರಿಸಲಾಗಿದೆ).
- ಮೇಲ್ಬಾಕ್ಸ್ ಪೂರೈಕೆದಾರ (Gmail, Outlook ಅಥವಾ IMAP ಹೋಸ್ಟ್).
- ಪುನರಾವರ್ತಿಸಲು ಹಂತಗಳು ಮತ್ತು ನಿರೀಕ್ಷಿತ ಹಾಗೂ ನೈಜ ನಡವಳಿಕೆ.
- ಸ್ಕ್ರೀನ್ಶಾಟ್ಗಳು ಅಥವಾ ಸಂಬಂಧಿತವಾಗಿದ್ದರೆ ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತ ಸ್ಕ್ರೀನ್ ರೆಕಾರ್ಡಿಂಗ್.
ವರದಿಗಳನ್ನು support@ai-lab.com.au ಗೆ ಕಳುಹಿಸಿ.
