Email Assistant

打开 Email Assistant,开始 7 天免费试用(或确认订阅已生效), 然后点击添加邮箱,选择 Gmail、Outlook 或 IMAP。Gmail 和 Outlook 会将你引导到 服务商的登录页面进行授权;IMAP 则会提示输入服务器、用户名和应用专用密码 (预设覆盖 iCloud、Yahoo、Fastmail、Zoho、AOL、GMX、 Mail.com、Yandex 以及通过 Bridge 的 Proton Mail —— 其他服务请选择其他)。 OAuth 令牌和 IMAP 凭据会存储在设备本地的平台 Keychain 中。

Gmail 访问权限使用 gmail.readonly 来展示收件箱并准备回复上下文, 使用 gmail.compose 将生成的草稿保存回正确的会话。 Outlook 访问权限使用等效的 Microsoft Graph 权限范围。 Email Assistant 不会自动发送邮件。

AI Reply Essentials 套餐支持连接一个邮箱。AI Reply Pro 将上限 扩展到三个邮箱,AI Reply Max 最多支持六个。每个邮箱都有独立的 知识库、语气和签名设置。

Essentials 允许每个邮箱 20 份手动上传,不包含邮件导入。 AI Reply Pro 每个邮箱允许 40 份手动上传和 100 封邮件导入。 AI Reply Max 每个邮箱允许 60 份手动上传和 1,000 封邮件导入。 手动上传每份文件不得超过 5 MB,邮件导入每封不得超过 1 MB。

从 Email Assistant 中移除该邮箱,然后重新连接。对于 Google,你也可以在 myaccount.google.com/permissions 查看已授予的访问权限。对于 Microsoft,请在 account.live.com/consent/Manage 或对应的工作/学校账户页面查看。

检查网络连接并重试。如问题仍然存在,请退出并重新启动应用,或重启设备。 如果仍然失败,请发邮件至 support@ai-lab.com.au,附上邮箱 服务商(Gmail、Outlook 或你的 IMAP 主机)、平台、应用版本以及失败的大致时间, 以便我们查阅后端日志。

草稿会保存到邮箱草稿文件夹中的正确会话(根据服务商通过 Gmail、 Outlook 或 IMAP APPEND 保存)。请确认你查看的是连接的那个邮箱, 并确认草稿确实已保存,而不是仅预览。Email Assistant 从不自动发送邮件。

手动上传每份文件不得超过 5 MB,邮件导入每封不得超过 1 MB。 如果文件在这些限制内但仍然失败,请在稳定的网络连接下重试。 每个邮箱的手动上传和邮件导入数量上限取决于你的订阅套餐。

订阅通过 Apple 计费。请在 iPhone 或 iPad 上进入 设置 → [你的姓名] → 订阅管理订阅; 在 Mac 上通过 App Store → 账户菜单 → 订阅管理;也可以打开 apps.apple.com/account/subscriptions。

App Store 购买的退款由 Apple 处理。请在 reportaproblem.apple.com申请退款。 如需补充说明或佐证材料,请发邮件至 support@ai-lab.com.au。

请在应用的订阅页面恢复购买,或登出并重新登录 App Store,或重启设备。 如果问题仍然存在,请发邮件至 support@ai-lab.com.au并附上 Apple 收据,以便我们核查。

打开 Email Assistant,进入邮箱设置,移除该账户。本地的 OAuth 令牌和邮箱设置会从设备上删除。若要完全撤销访问权限,还需在 myaccount.google.com/permissions (Gmail)或对应的 Microsoft 账户页面(Outlook)中移除应用。

在该邮箱的知识库视图中,可以删除单个文档或完全清空邮箱知识库。 删除邮箱知识库会同时从我们的后端移除相关的向量存储内容。

请从你连接的邮箱地址发送邮件至 support@ai-lab.com.au, 我们会处理该请求。更多信息请查看隐私政策。